なかなか自覚しづらい「論理的でない仕事」

　日本における長時間労働の問題は、ここ最近はずいぶん改善されたとはいえ、まだまだ多くの問題が残っており、取り組みを続けていかなければなりません。

　少し前の話ですが、この件でのネット署名活動に関して、外国特派員協会で記者会見が開かれたときの質疑の中にこんな話がありました。

　日本の生産性の低さと長時間労働との関連について質問があり、それに対する専門家の回答は、「生産性が低い原因は、論理的ではない仕事が非常に多いこと」でした。

　さらに「限られた時間でやらないといけない仕事を増やすことで、プレッシャーが高まるのではないか」との質問に対しては、「生産性が上がっても、プレッシャーが増えて大変になることはない。非合理なことを排除できるので、仕事のモチベーションを上げる効果がある」との回答でした。

　この「生産性が低い原因は、論理的ではない仕事が非常に多い」という点は、私も同意するところが多いです。現場を見ている中でも、売上至上主義のような、とにかく量を積み上げようという仕事のしかたであったり、長時間労働を美徳とする雰囲気であったり、遅くまで会社にいることが習慣化してダラダラと時間をすごしていたり、なかなか給料が上がらない昨今では、手っ取り早く収入を増やすには生活残業が必要といった事情もあります。

　このように、時間当たりの生産性を高めようという発想がないと思えることがたくさんあり、それが「論理的ではない仕事」であることは間違いありません。

　一方、企業の現場で働く管理職や一般社員が、「自分たちは論理的でない仕事をしている」と自覚をしていることは、たぶんほとんどありません。自分たちなりの論理があり、それが生産性を高めていなくても、自分たちの論理には合っているのではないでしょうか。

　ある会社の管理職に、「あの人が仕事に関わってくると、時間と手間ばかりが増える」と言われている人がいます。私が見る限りでは、仕事への取り組みはとても真面目であり、決して仕事ができない人ではありません。ただ、あまり重要とは思えない枝葉末節のような仕事を、あれもこれもとすべてやろうとします。

　その人にとっては、「やらなければならない仕事」ということでしょうが、周りから見ると「不要な仕事」が数多くあります。何が必要で何が不要かという「論理」が大きく違うということです。

　多くの人に「生産性が低い原因は、論理的でない仕事が多いから」と言えば、たぶん納得して肯定するでしょうが、では「論理的でない仕事は何か？」と言ったとき、その内容は人によって大きく異なるでしょう。

　長時間労働や労働生産性の問題に対しては、以前から注目されていることですが、それぞれ個人の働き方の話になってくると、ほとんどの人が「自分以外の何か」に原因を求めます。上司、職場環境、人手、設備、仕事量、その他いろいろ挙げられますが、「自分の仕事のしかたが悪い」という人は、実はあまり見かけたことがありません。要は「自分は論理的でない仕事のしかたではないが、他ではそういうことがある」という捉え方です。

　ここ最近は、自分の仕事のしかたを自分なりに見直して、生産性を高めている人たちが増えてきたように思いますが、未だに新しい技術や新しい仕事のやり方を拒むような人も目にします。

　「何が論理的でない仕事」なのかという共通認識と、仕事のしかたを自己改革していく意識が重要ではないかと思います。