中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は期待値についてのお話です。 新型コロナウイルスが原因で、何らかの形でビジネスに影響が出始めている企業が多いのではないでしょうか。経営者としても自分の思い通りにいかないもどかしさを感じながら、事業継続に向けた取り組みに邁進しているのではないでしょうか。先が見通せない状況の中、負のサイクルに陥らないためにも、気持ちだけは前向きでありたいものです。こういっ...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。今日は循環取引についてのお話です。 東芝は、子会社の東芝ITサービスが関与した循環取引について調査結果を公表しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/18/07095/?n_cid=nbpnxt_mled_nws調査の結果、「特定の取引先の営業担当者が主導して（循環取引を）組成した」とのこと。東芝ITサ...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

おはようございます、今日はニンニクの日です。 ここ最近、激務が続いていたので、少々疲労回復のために食べたいところ。 税理士選びについてお話をしています。 税理士と経営者が相談をするのは、経営全般なのか、あるいは税務限定なのか。 中小企業の経営全般という意味では、実は中小企業診断士という専門のコンサル職があります。 従って、そちらのほうが「経営の専門家」...（続きを読む）

高橋 昌也

（税理士）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は事業に対する考え方についてのお話です。 一般的に中小企業やベンチャー企業は、企業としての体制やプロセスの整備が遅れていることが多い。そうなってくると、何か想定外のことが発生した場合の対応に関する問題が発生するリスクが高くなる傾向にある。典型的な例が特定の人材に依存したビジネスにおいて、属人的な運用に起因する問題が発生するようなケースである。属人的な運...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はビジネスの進め方についてのお話です。 経営者として活動する、起業家として活動する、プロフェッショナルとして活動する。こういった普通のビジネスパーソンからステップアップを図るような場合には、自分自身だけでなく周囲の関係者との関係性などについても徹底的に向き合う必要がある。時には難しい話や面倒くさい話、もめごとになるような話などになるかもしれない。むしろ...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は時間の使い方についてのお話です。 プロフェッショナルとして活動していくうえで、時間の使い方について考えさせられることが多い。効率的な時間の使い方というのは当然重要ですが、成果との結びつきというのも重要だと感じている。成果に結びつかない、物事が前に進まない、前向きな話ができないようなことに時間を無駄に費やしてしまうことは避けたいと感じている。改善や問題...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はセキュリティについてのお話です。 オージス総研は、ファイル転送サービス「宅ふぁいる便」を2020年3月に終了すると発表しました。https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/news/18/06836/?n_cid=nbpnxt_mled_nws宅ふぁいる便は不正アクセスによる顧客情報流出を受けて、2019年1月からサービ...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は無料経営相談会についてのお話です。神奈川県、東京都、千葉県、埼玉県の中堅・中小企業経営者、後継者、起業家の皆様を対象に、無料経営相談会を開催します。今回のテーマは「IT活用・インターネット活用」です。近年インターネットが普及し、企業におけるIT活用が急速に進んでいますが、それに伴いIT活用で悩みを抱える企業が増えています。例えば、・社内のIT活用を進...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はIT技術についてのお話です。 ITビジネスなどは典型であるが、技術的要素がビジネスの根幹になることがある。IT技術の強みや特徴が企業の事業展開に欠かせないような状況である。しかし、思ったほど顧客がその技術的な要素に興味を示さないことが多いのではないだろうか。技術の核心の話になると、多くの顧客は理解できないことが多いし、顧客にとってIT技術は課題解決の...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はロジカルな議論についてのお話です。 問題解決に向けてロジカルに議論することが求められることが多い。しかし、多くのビジネス現場ではロジカルに議論することは難しい。ロジカルに物事を捉えることが必要であるとともに、一定レベルのビジネス知識やテーマに関する相応の専門知識なども求められるからである。そういう視点もあるよね、そういうポイントもあるよねといったやり...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はネット活用についてのお話です。 昨日ネット活用についてのお話をさせていただきましたが、この手の話は非常に多く、根の深い問題であると再認識する出来事がありました。ネットに代表される便利な仕組みがあるにも関わらず、使い手側の問題が頻発しているのは、結局のところITリテラシーの問題に行き着くのではないでしょうか。一部の例外はあるでしょうが、基本的にはビジネ...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。今日は無料経営相談会についてのお話です。神奈川県、東京都、千葉県、埼玉県の中堅・中小ITベンダー経営者、後継者、起業家の皆様を対象に、無料経営相談会を開催します。今回のテーマは「ITベンダー脱下請」です。最近、人手不足が話題になるIT業界ですが、先行き不透明な状況であることは変わりません。これからの成長戦略を見据えて、中堅・中小ITベンダーのビジネ...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はIT部門についてのお話です。 IT部門の位置付けに関する調査結果が発表されています。https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/column/18/00001/03215/?n_cid=nbpnxt_mled_nwsIT部門を「ビジネスのリード役」と位置付けている企業の割合は1割にとどまった。残り9割のIT部門は「ビジネ...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は顧客満足度についてのお話です。 24回目となる「顧客満足度調査 2019-2020」の調査結果が発表されています。 https://active.nikkeibp.co.jp/atcl/act/19/00059/092600001/?n_cid=nbpnxta_mled_mon 首位は14部門が入れ替わる波乱の結果となったとのこと。 実際重要なの...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はビジネスパーソンについてのお話です。 最近ビジネスパーソンとしての品格が失われてきているなと感じることがある。ビジネスで決められたルールというわけではないし、常識というほど大げさなものではない。しかし、ビジネスパーソンとしての言動や振る舞いでトラブルの原因になったり、悪影響を及ぼす可能性があるような事象が増えているように感じる。時代が違うとか、世代の...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は顧客満足度向上についてのお話です。 顧客満足度向上を大々的に掲げて企業活動を進めている企業は多い。顧客満足度向上を実現するためには、常に顧客のことを念頭に置いた行動や発言が求められるはずであるが、どの程度の企業が実行しているだろうか。疑問に感じることが少なくない。経営トップから現場の第一線で働く社員まで、顧客満足度向上に向けた考え方や取り組みが浸透し...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はIT人材についてのお話です。 最近多くの企業が人材不足を課題にあげており、話題に上がることも多い。IT業界などは典型的な人材ビジネスなので、影響は深刻である。IT人材不足の影響は非常に大きいという話はよく聞くが、企業によって取り組み姿勢は様々である。加えていうならば、IT人材自身のIT人材不足に対する危機感がどうなのかなと感じることが少なくない。最近...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はAIについてのお話です。 富士通研究所は潜在バグを正すAIツールのプロトタイプを開発しました。 https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/column/18/00001/03056/?n_cid=nbpnxt_mled_nwsJavaプログラムのソースコードを静的解析して「潜在バグ」を見つけ、その修正案をAI（人工知能...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。今日はビジネスの見直しについてのお話です。 企業変革の重要性が問われている時代だからこそ、日常の当たり前を見直すことを進めてほしい。何かを大きく変えることは企業変革において重要な要素となるが、日常の当たり前を見直すことも立派な企業変革となる。普段何気なく行っているビジネスプロセスを行わなくても、実は問題なかったということはよくありますね。誰もが疑わ...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はITビジネスについてのお話です。 AI、IoT、RPAなど、いわゆるデジタルトランスフォーメーションが盛り上がっている。デジタルトランスフォーメーションの進展は、ユーザー企業だけでなく、IT企業にも大きな影響を与える可能性が見込まれる。東京オリンピックまで1年を切り、景気の不透明感が見え隠れするような話題も出てきているとなると、経営者として考えなくて...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。今日は会議についてのお話です。 コミュニケーション手段が多様化していますが、会議に時間を取られているビジネスパーソンは多いでしょう。関係者が一堂に会して話し合う会議は相応の意味があり、重要だと感じているビジネスパーソンが多いのが現実でしょう。会議では単なる情報のやり取りだけをしているわけではないので、そこでの言動や振る舞いなどに対する配慮は非常に重...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はiPhoneについてのお話です。 先日新型「iPhone 11」が発売され話題になっていますが、私のiPhoneも前回購入から2年経ちましたので、家電量販店に行ってきました。 店員さんの話を聞いて、今回もiPhoneを買い換えたほうが費用面でお得なことが分かりましたので、またもや2年周期の買い替えとなりました。 最新のiPhoneに対するこだわり...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はサイバー攻撃についてのお話です。 セキュリティーベンダーの英ソフォス（Sophos）は、「サイバーセキュリティーの解けないパズル」と題した年次セキュリティーリポートを公表し、日本法人が東京都内で記者説明会を開催しました。 https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/news/18/05848/?n_cid=nbpnxt_...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はセミナーについてのお話です。 情報セキュリティ戦略セミナー2019が開催されます。https://project.nikkeibp.co.jp/event/se190927/いま企業に求められる最新の情報セキュリティ対策を知ることができます。中小企業経営者の皆様、是非ご参加ください。（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はコミュニケーションについてのお話です。 最近コミュニケーションスキルの重要性が話題になることが多い。それだけコミュニケーションスキルに関する現場レベルの問題が多いという現実がある。そういった経緯から、コミュニケーションテクニック向上に目を向けることが多いのだが、普段からの何気ないコミュニケーションが意外に重要だったりする。普段何気なく繰り返される挨拶...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）