竹内 和美

会社に新入社員を迎えるこの季節。 既存の社員は、何かと新人に気遣いをしますが、 新しく入る新人に、その気遣いを求めることを諦めている人が多いように思います。 仕事で成功する人の行動には特徴があります。 「気配り」できる人は、成功（=自己実現）していることが多いように経験から感じます。 一方、「気遣い」できる人は、必ずしも成功しているとは限りません。 何が違うか？ 気配りは、先手。 ...(続きを読む)

マネジャーの役割。多岐にわたっており、人を相手にするだけに、疲れることも多いでしょう。 ストレスフルになって、ご自身のモチベーションが保てなくなる人も多いのが現実。 そんなマネジャーの皆さんに、原点に戻って役割に徹していただけるよう応援するコラム　第3回です。 目的と手段を常に意識していますか？ ある学校では、今年から、生徒の違反に対し、カードを渡すことにされたそうです。 ところが・・・...(続きを読む)

我が家には、おめでたいこと、嬉しいことが続いています。 その1つ、成人式を迎えた長男のお祝い膳を、自分で作ろうと思い立ち、材料を買い集めたなかで、 日本人の心、「おもてなし」のあり方や、仕事をすることの目的と意義を考え直す機会を得ることになりました。 今日は、そんなテーマで書きます。 まず、おもてなしのあり方です。 わたしたち日本人が、あるいは、日本の企業が国際競争力を高める１つは、 ...(続きを読む)

さぁ、師走。12月の声を聴くと増えるのがお酒の席ですね。 どんなに無礼講で・・と言われても、それがプライベートなお付き合いの範囲でなければ、 真の無礼講というのはないことを、皆さんご存知ですね。 よく言われるように、お酒の飲み方は、その人の人格を表します。 たとえば、ビールを次ぐ時、ラベルを上にして瓶をもつかどうか。 そんなの仕事には関係なさそうですが、細かな気配りがあるか、注ぎ方の知識...(続きを読む)

大人になって褒められる、認められることのチャンスは、少なくなる一方かもしれません。 だからこそ、上司に褒められると、とんでもなく大きな喜びを感じることができるのだと思うと、 たしかに、チャンスはたまにあればよいのでしょう。 しかし、誰かに褒められる、認められることも大切ですが、 自分で自分の成長を実感することができれば、それは何よりのご褒美ではないでしょうか？ 成長を実感することは、簡単...(続きを読む)