こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今回は、褒める対象をお客様として ご紹介します。 お客様の褒め方についてです。 よく、部下の営業同行に行ったときに思う事があります。 それは、「ほめ方を間違っている」という事です。 特にアイスブレイクを意識しすぎて、全くブレイク（打ち解け）せず、 凍りつくという状況を何度も見てきました（笑） 妙な褒め方をして...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 考動型営業育成トレーナー＠竹内です。 今回は、処世術でもあり、会話術でもあり 人間関係構築術でもある褒め方について ご紹介します。 では、具体的な褒め方についてです。 １つめは、「５Ｗ１Ｈを明確にする」です。 すごいというのは、一体何がすごいのか？　どうすごいのか？ なぜなのか？　最低この３つのうち一つは伝える事です。 これはクセにする事が出来ます...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。 今日は、話下手が営業してはいけないのか？という ご質問に回答致します。 というより、そもそも、そんな制限など あるはずがありませんから、結論から言えば、OKです。 そして、というのも、嫌われる営業スタイルというのがあります。 ・話を聞かない営業 ・月末に押し込み（お願い）営業ばかり ・ウソをつく営業 ・売り込みで会話の8...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。 今回は、営業でのDM発送に関しての簡単なチェックを してみたいと思います。 まず、あなたはDMリストを送ったあとはどうされていますか？ またそのリストは、どうやって作成していますか？ リストは、業種に絞る、地域など必ず絞り込みをかけるか、 求人掲載案件に絞るなど予算ある企業にするのがセオリー...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。 今日は、コンサルティング営業が出来ずに 悩んでいる方へお答えしたいと思います。 コンサルティング営業が出来ないという事ですが、 １つアドバイスさせて頂くとすると、 基本的には、「お客様の問題解決」という意識を持つ事が大切です。 その気持ちで、「自分であればどうされたいのか？」を 全てのお客様に対して考える事をしてみて下さい...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。 今日は、売れる営業ってしたたかな人間？という ご質問に回答致します。 時々営業を、斜めに見る方にこういった質問を 頂いたりします。 私はこれまで何名ものトップセールスマンを見てきましたが、 上記のようなしたたかな人にお会いしたことはありません。 （数名はいましたが、そういう人は落ちて行きました…） 他の人よりアフターフォローに...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんばんわ。 営業コンサルタントの竹内です。 今日は、採用や営業マネジャーの方によく聞かれることの１つを ご紹介します。 出来る営業マン、出来ない営業マンの見分け方が 今日のお題です。 第一印象に惑わされてはいけませんが、 基本的に印象を残そうとしている方が頑張っていると思います。 他の要因としては、質問上手で話がしやすい、 こちらが気づかないような事を気づくように話をしたり...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、「お客様の言葉から何を読み取るか？」です。 営業をしていく中で、色んなお客様に会う事になりますが、 その際、１つ着目して欲しいポイントがあります。 それは、お客様との会話の中で、 「このお客様の言葉の裏は何が隠れているか？」 を見ていくことです。 なぜ、凡庸なあいづちしかかえってこないのか？ ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

写真は、【ファッションスタイリングプロ養成講座】の授業の様子です。 この日、 ヘア＆メイクアップアーティスト 橘　房図（タチバナ　フサエ）さんによる 「ヘアスタイル・アレンジ」に続いて、 午後はスタイリング実践を行いました。 午前中の「ヘアスタイル・アレンジ」で、キレイに変化する体験に 心ワクワクしている受講者の皆さんが、一段とコーディネートに集中。 スタイリングに固定された「正解」はな...（続きを読む）

楢崎　悦子

（パーソナルスタイリスト）

こんにちは。 考動営業育成トレーナー 営業コンサル＠竹内です。 今日は、お客様が商談で感じている「定番」についてお話をしたいと思います。 お客様が商談で感じる「定番」とはなんでしょう？ これは2つの意味があります。 それは 「定番だとわかりつつ、納得してしまうトーク」と 「定番すぎて聞き飽きているトーク」 の2つに分かれています。 ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

  広告や雑誌など第一線で活躍している ヘア＆メイクアップアーティスト 橘　房図（タチバナ　フサエ）さんを講師にお招きして、 ファッションスタイリングプロ養成講座の授業で 「ヘアスタイル・アレンジ」の回を担当していただきました。 その人に合わせてスタイリングする技術と視点をレッスン。 橘さんの手元を見ながら、 受講者のみなさんも、お互いに全員の髪質に触れてロールプレイングしました。 ...（続きを読む）

楢崎　悦子

（パーソナルスタイリスト）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓   100円のコーラを1000円で売る方法  永井 孝尚■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★☆　４ タイトルは同書の一部でもあり 全体の根幹を通して言いたい事なのが 物語形式になっている中で徐々に 浮き彫りになる1冊で...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、お客様から拒絶されたとき、お断りされたときに、 どうするのか？についてお話します＾＾ お客さまから、ノーと言われたときあなたはどうしますか？？ ちょっと考えてみて下さいね♪ ほとんどの場合、何とか説得を試みるか、あきらめるかのどちらかです。 ノーと言われたら、実はチャンスなんです。 ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓   仕事と無理なく両立できる　毎日続く勉強法  多田健次 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★☆　４ 勉強をする方をよくカフェなどで 見かけるようになってもう数年経ちます。 時代の中で、勉強するという事は 1つの選択肢...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今回も営業のエッセンスをご紹介していきますね。 今日は、巷でよく言われる「単純接触効果（ザイアンス効果）」 についてお話をしたいと思います。 これは、基本的に営業活動でのお客様接点が多い方が良い、 もしくは、広告物にお客様が何度も触れた方が、効果が上がる。 と解釈されています♪ それはある意味では正しいのですが、 ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 考動型営業育成家の竹内です。 今日はビジネスのツボの１つであり、 陥りがちな罠の1つでもある「値引き」についてご紹介します。 賛否両論色々あるご意見の1つではありますが＾＾ 始めに、私は値引きがダメだとは思っておりません♪ やった方がいい事もあるでしょうし、関係性などの面でも 使うべき時は使った方がいいと考えています＾＾ ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんばんわ＾＾ 考動型営業育成トレーナーの竹内です！ 先日ご紹介しました、お客様の声 弊社のセミナーにご参加頂いているお客様のお声１ 初心者向けの基礎の内容から学びたい・見直したい 自分自身を変えたい、弱点を強化したい自分の体験を増やしたい。ワークが多そうで実践型で学びたい方 短時間（2h、3h）で集中して学びたい方時間を無駄に過ごしたくない、と感じている読書よりもセミナーに参加する… 実績...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、「問題提起」についてご紹介します。 営業のキモの部分の１つになりますので 是非１つでもご活用下さいね～♪ ところで、 問題提起ってどうやればいいの？ と思われる方も多いと思います。 その少し違った方法をこちらではご紹介したいと思います。 このようなやり方で問題提起をしてみるといいです。 「（時事問題・ニュース...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓   損をしない思考法  川島和正 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★☆　４ 考え方１つで損をしたり 考えない事が原因で損をすることも 世の中には沢山あります。 同書では、88個の考えるヒントを提供しています。 著...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日も営業のお話をします。 今日は… 顧客接触で決意すべきたった１つの事です。 私もそうでしたが、当然 営業マンは、日々お客様と会い、コミュニケーションをとります。 これはお客様接点を持つすべての方に共通することですし、 もっと言えば、ビジネスパーソンとしてもっておいた方がいいマインドセットです。 自分で、まず、...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 最強スパイの仕事術 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★☆　４ スパイの仕事術、という事で 前作「マフィアの仕事術」の続編版になるのでしょうか。 著者は違うのですが、 こちらの本からは「超エリート集団」の採用プロセ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、「自己対話力」について ご紹介してまいります。 最近、「これから先どうしたいかといわれてもわからない。」とか 「今何をすべきかはわからない」という言葉を会話の中で聞きます。 これから思う事は、周囲とのコミュニケーション力ではなく、自分とのコミュニケーション力が 落ちているのではないか？という事です。 ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんばんわ＾＾ 考動型営業育成トレーナーの竹内です！ 先日ご紹介しました、 弊社のセミナーにご参加頂いているお客様のお声１ 初心者向けの基礎の内容から学びたい・見直したい 自分自身を変えたい、弱点を強化したい自分の体験を増やしたい。ワークが多そうで実践型で学びたい方 短時間（2h、3h）で集中して学びたい方時間を無駄に過ごしたくない、と感じているに引き続き、その次に最も多かったお声です。 ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 考動型営業育成家の竹内です。 久々に、テレアポについてご紹介していきますが、そのテレアポの中でも 今日は、癖になるほど使われているが、言ってはいけない言葉をご紹介します。 テレアポで、安易に使われる「ご挨拶に伺いたいのですが」ですが、ありふれてますね。 よくよく考えてみればわかる事ですが、 これを、担当者は一日何回聞いているでしょうか？ 聞けば聞く程、営業慣れさ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は「感情」についてご紹介したいと思います。 信頼関係の構築された状態というのは、相手が望む会話を出来ている状態を 指すと思います。 聞きたい事が聞け、笑いも少し出ていて、そして真剣なまなざし。という状態でしょうか？ じゃあその状況が出来ているのはなぜか？？？ 相手が話を自分からスムーズに出来るには 営業側への信...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）