「研修」を含むコラム・事例
9,727件が該当しました
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~出すか、出さないか:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
2-2 自分らしく暮らすために60代から始めるマネー・ライフプラン講師を終えて|明治大学
明治大学で、自分らしく暮らすために60代から始めるマネー・ライフプランセミナーを行ってきました(2014年12月15日)。 全5回講座の4回目と5回目が私の担当。主に人生の終盤、エンディングについてのお話です。 生涯学習のため、受講者は一般の方々が約60名ほど。テキストはFP協会が発行しているテーマと同じものを使用して進めていきました。 5回目の今回は、遺言書や相続手続き、エンディングノート...(続きを読む)
- 明石 久美
- (ファイナンシャルプランナー)
おお~いいね!・・・チラシスタンドにセットされることを想定したデザインのチラシは目立つよね~
「おきなわ、おきなわ、おきなわ・・・あら、北海道もイイかも・・・」 こんな風にブツブツつぶやきながら、パンフレットを手に取っている若い女性がいました。 ここは、小田急新宿駅。 JR新宿駅の南口を出ると、すぐに小田急ゾーンに入ります。そこには、人通りのむちゃくちゃ多い通路の柱と柱の間をうまく邪魔にならないように設置された「ツアーのパンフレットコーナー」があります。 このパンフレットコ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~スーパーマンはいるけれど:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
おお~いいね!・・・シニアに親切な設備のある店
「助かるね~ありがたいね~よっこらしょっと!」 ここは、ある日のランチタイムの藍屋。 すかいらーくグループが経営している和食ファミリーレストランです。 この店は、1階が駐車場で2階が客席になっている、いわゆるピロティタイプのお店です。 その藍屋の玄関ホールにあったのが、「靴を脱ぎ履きする時に腰掛けるための椅子」でした。 この店の主な客層は、近隣住民。特に和食の店と言うことも...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~誰のために話すのか:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
おお~いいね!・・・呼び出し番号カードを工夫している郵便局
「はい、では、この22番の番号札をお持ちになって、ソファにお掛けになってお待ち下さいませ」 ここは郵便局の武蔵野本局。 私は、郵便局に3つある窓口のひとつ「ゆうちょ」に用事があってこの本局を訪ねていました。 そして、窓の方に、必要な書類を預けた私に渡されたのが、冒頭の写真の「パウチされたA4のシート」だったのです。 「で、でかい番号札だな・・・」 私は、その大きさにちょっとビ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
多様な人財&きゃっとな新店舗?
こんばんわ いよいよ4月が始まりましたね 今日から新たに柔道整復師のスタッフも加わり お陰様でimok株式会社は ・鍼灸あん摩マッサージ指圧師 ・柔道整復師 ・日体協AT ・管理(仮)栄養士 ・健康運動指導士 ・ストレングス&コンディショニングコーチ ・パーソナルトレーナー ・フィットネスモチベーター ・ピラティスインストラクター ・ダンサー といった 多種多様な人財が集まってきて...(続きを読む)
- Style Reformer 小林俊夫
- (ピラティスインストラクター)
~誰にも分からん:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
しあわせらいふのために考えておきたい終活セミナー講師を終えて|浦安市しあらせらいふ協会
代表理事を務めている一般社団法人しあわせらいふ協会主催で、「しあわせらいふのために考えておきたい終活」セミナーを90分行ってきました(2014年12月13日) 千葉県浦安で開催したのですが、ほぼ定員の20人超の方がお越しくださいました。立ち上げたばかりの協会のため、地域住民の方々に知っていただくことが目的のひとつでもあります。 今後定期的にセミナーを行っていく予定で、メンバーや外部に講師を依頼...(続きを読む)
- 明石 久美
- (ファイナンシャルプランナー)
おお~いいね!・・・「誰に」と「なぜ」をはっきりと言って危険性を明確に伝える車掌
「お客様にお願い申し上げます。ドアが閉まり始めましたら無理なご乗車はおやめ下さい。お客様の怪我の原因となります」 その日、大手町から三鷹に帰るために乗っていた東西線の中で聞こえてきた車内放送。 その放送は、恐らく私の乗っていた車両に駆け込んできた若い男性サラリーマンに向けられたものでした。 彼は、発車のベルが鳴り、閉まりかけたドアの間をすり抜けるように飛び乗ってきたのです。 間一髪セー...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~苦手なところ:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
おお~いいね!・・・お客様に気持ちよくワンランク上の商品を買わせている販売名人
「ああ~あの時、こちらのメガネにしておいたら良かったな~と思うって、なんだか残念だと思いませんか?」 今日のお話は、私の友人のつい最近の経験談です。 彼は、40代男性。経営コンサルタント会社の社長です。 この歳になるまで近視にも乱視にもならず、メガネやコンタクトにはまったくお世話になっていなかったそうです。 私のように小学生から分厚い近視眼鏡にお世話になってきた人からすれば羨ま...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~痛いところ:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
おお~いいね!・・・女性客の「ちょっとだけ大盛」に笑顔で応えるスタッフ
「肉あんかけチャーハンのレディスセットをおふたつですね。大盛無料ですがいかが致しましょうか?」 え?女性にも大盛無料を聞くの? 近くに座っていた私は、ビックリして、思わず彼女たちの会話に聞き耳を立ててしまいました。 「え~、どうしようかな~、たくさん食べたいけどな~、でも大盛ってかなり多くなっちゃうんでしょ?」 「いえいえ、普通盛りがそんなに大きくはないので、大盛でもビックリす...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~遠慮はいらない:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
おお~いいね!・・・女性客が利用したくなるレディス専用ランチセットのある店
「お待たせしました~レディスセットのサラダで~す」 カウンター席で私の隣に座っている若い女性2人組。 彼女たちは、このガツン系の炒飯専門店にごく自然に入ってきました。 そうなんです。この店は女性客が多いのです。 こってりした店舗イメージなのに女性が多い。 こう言う店ってなかなか珍しいですよね。 外観は一見すると、ラーメン店の様な雰囲気。 デザイン的には、最近流行の派手な雰囲気を出...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~とりあえず今日一日だけ:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
おお~いいね!・・・大盛にするかどうか迷っていると笑顔で背中を押してくれるスタッフ
「無料で大盛に出来ますがいかがなさいますか?」 「う~ん、どうしようかな~食べ過ぎるかな~」 「いやいや、うちの普通サイズは女性向けですのでけっこう小さめですよ。今日はガツンと行きましょう!」 「よし!じゃあ、大盛で!」 「はい!大盛1ちょう、いただきましたあああ~」 大盛にしようかどうかと迷っていた私に、ドドンと背中を押してくれた元気の良いお兄さん! いやあ~見事にやられ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~遠い憧れの人:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
おお~いいね!・・・無料招待券の取り扱い態度がとても素敵なスタッフ
「あ、いつも、ありがとうございます。本日はどちらになさいますか?」 先日、あるチェーン店の偉い方から無料招待券をいただきました。 数日後、早速、それを使わせていただいたときに、応対してくれたその店のスタッフの爽やかなこと! いやはや、素晴らしい! 実は、この店を利用するのは始めてでした。 しかし、この店のスタッフである彼女は、私が、「本社の偉い人が招待券を渡すくらいの大切な常連さん...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~今、ここでできること:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
2-1 自分らしく暮らすために60代から始めるマネー・ライフプラン講師を終えて|明治大学
明治大学で、自分らしく暮らすために60代から始めるマネー・ライフプランセミナーを行ってきました(2014年12月8日)。 全5回講座の4回目と5回目が私の担当。主に人生の終盤、エンディングについてのお話が私が担当するメインです。 生涯学習のため、受講者は一般の方々が約60名ほど。テキストはFP協会が発行している「自分らしく暮らすために60代から始めるマネー・ライフプラン」。今回のテーマと...(続きを読む)
- 明石 久美
- (ファイナンシャルプランナー)
おお~いいね!・・・バランスの取れたスタッフ配置でビシッとピークコントロールをする「出来る店長」
「うむむ、この店の店長はかなりのやり手だな・・・出来る!」 カフェやファーストフードで、「店長」がやり手かどうかを見抜くには、どういう方法があるのでしょうか。 もちろん、「やり手かどうかは「売上」を見ればわかる」と言う考えもあります。 しかし、実は、それだけでは本当に店長がやり手かどうかについてはわからないのです。 なぜならば、外部環境の変化やキャンペーンなどが要因で、一時的にお客様...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ある日突然3億円手に入った!☆ボイストレーニング ボーカル さいたま川口市
ある日突然3億円手に入った! 3億円ってどのくらいのお金でしょうか。 考えてみてください。 そう、一般的なサラリーマンの一生分の給料位です。 3億円あなたに差し上げます! 条件はひとつだけ『幸せ』になる事。 ある日突然3億円手に入った! さあ、あなたは何に使います? 豪遊します? あなたが幸せになるのでしたら それでもいいです。 さあ、...(続きを読む)
- 本山nackeyナオト
- (音楽講師)
~英語の威力:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
おお~いいね!・・・私の気持ちを見抜いてうまくケーキを勧めるスタッフ
「ねえ~、ビター系ってかなり苦い?」 「少し苦みはありますが、ティラミスと一緒だとちょうど良い感じですよ(笑)」 「あはは、じゃあ、このマンダリンスーパーグレイドレイクタワールとおすすめのティラミス~」 「はい、ありがとうございます(笑)」 見事にスタッフの笑顔いっぱいのおすすめトークにしてやられた私でした。 このお店は、三鷹駅の南口から徒歩5分のところにある自家焙煎の珈琲専門店。...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~場所と人と時間と:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
おお~いいね!・・・お子様用スペースを店外にしっかりアピールしている来店型保険ショップ
「こう言うお店って、私のような小さい子供がいる人には助かるわ~」 3歳くらいの小さな女の子を連れた若いお母さんが、こう言いながらその店の中を覗いていました。 彼女がのぞき込んでいたのは、最近流行の来店型保険ショップです。 生命保険と言えば昔は、保険のセールスマンか、保険のおばちゃんから説明を受けながら契約するのが当たり前でしたが、最近ではインターネットで契約したり、この店のように、お...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~あなたは何を使いますか?:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
見落としがちな相続対策と情報対策セミナー講師を行ってきました|藤沢市
旭化成ホームズさん主催の、「家族をつなぐ相続セミナー」の第1部として、『見落としがちな相続対策と情報対策~親の「もしも」で子はこう困る』セミナー講師を行ってきました(2014年11月29日)。 今回は藤沢駅近くの会場です。 藤沢に来たのは初めて。せっかくだから趣味の神社仏閣巡りでも・・・と思っていたのですが、当日はあいにくの雨。しかも降りも激しい。 今日は受講者来るかしら・・・と思っていたら、...(続きを読む)
- 明石 久美
- (ファイナンシャルプランナー)
おお~いいね!・・・新鮮野菜を更に新鮮に感じさせる活きの良い接客をする八百屋さん
「はあ~い、いっらっしゃ~い!ありがとうございました~!」 賑やかな吉祥寺の町のある一角に、とても繁盛している八百屋さんがあります。 その店は、そこはアーケードのある中心部の商店街ではなく、中心部から住宅街に抜けるブティックやら飲食店やら雑貨店が並ぶ通りにあります。 吉祥寺の町では、野菜を売っている店は、主に「百貨店の食品売場」「駅ビルやテナントビルの地下のやや高級感のある食品ス...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~英語の秘密工場:ビジネス英語コーチ~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
おお~いいね!・・・一呼吸置いてから絶妙のタイミングで声を掛けてくれる販売スタッフ
「いかがですか?お気に召しましたか?そちらのお箸は、黒檀を使っていますので、重厚感がありますね。こう言うお箸はお好きですか?」 なかなか絶妙なタイミングでのお声がけでした。 彼女は、私が、展示してある箸を持ってしばらくじっと見て、フット息をついたタイミングで声を掛けてくれたのです。 そんな絶妙のタイミングでお声がけをしてくれるスタッフがいるこの店は、アトレ吉祥寺の2階にあるお箸専門店「...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
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