小笠原 隆夫
オガサワラ タカオ
社員にやる気を出させるヒントになるエピソード集 - 現場の事例・私の体験 のコラム一覧
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使い方次第で薬にも毒にもなる「部下→上司評価」
少し前のことですが、あるテレビの取材で、「部下→上司評価」に関するコメントを求められました。 そもそもの題材は、茨城県のある町が、町長の発案で部下が上司を評価する「新たな勤務評定」を取り入れたということでした。 「進行管理力」「折衝調整力・対応力」「指導統率力」「責任性」「協調性」の項目を５段階で評価し、記名で封筒に入れてのり付けし、所属長に提出するとのことです。結果は町長のみが見...(続きを読む)
「自分の意志で引退できる人」と企業の定年のこと
少し前の話題ですが、あるテレビ番組で、プロ野球ＯＢの張本勲氏が、サッカーの三浦知良選手に対して「もうお辞めなさい」と発言したということで、ネット上ではかなりの批判がありました。 一方の三浦選手は、「“これなら引退しなくていいよと言わせてみろ”と（張本氏に）言われてるんだな」と、前向きに受け取った旨のコメントを出していました。 三浦選手の方が一枚上手だったような感じがしましたが、この“引退...(続きを読む)
採用広告にちょっと書いた一言への反応
以前、ある会社で社員募集をしたときのお話です。 車を使って客先を巡回する仕事でしたが、今まで普通に出していた採用広告の片隅に一言、「車の運転が好きな人に向いた仕事です」と書いたところ、これが思いのほか反響があり、希望要件に近い候補者がたくさん集まったのだそうです。 応募書類には、ここに言及したアピールが多く書かれていて、担当者は「試しに書いてみて良かった」と言っていました。 ...(続きを読む)
「仕事ができない上司」を支える部下に会社は甘えてはいけない
あるアンケート調査で、２０～３０代の会社員の男女各１００人に、「上司」に対するスタンスについて聞いたところ、「優しいけど仕事のできない上司」と「冷たいけど仕事のできる上司」のどちらのタイプがよいかという質問では、６８％の人が「冷たいけど仕事のできる上司」の方がいいと答えたそうです。 しかし、「優しいけど仕事のできない上司の部下になってしまった場合、どんな接し方をするか？」という問いには...(続きを読む)
変わってきている「直接会った」の境界線
地方に本社があるＩＴ会社で、東京支社に勤務する女性営業職の方にお話を聞く機会がありました。 技術者はほとんどが地方の本社にいるそうですが、「それではコミュニケーションを取るのが大変では？」と尋ねると、「いつも細かく打ち合わせをしているので、全然問題はありません」「よく話もしていて、技術と営業は仲が良いんですよ」と言います。 よほど頻繁に本社と東京を行き来しているのかと思いましたが、...(続きを読む)
「会社での評価」だけでは見えないこと
ある会社の若手社員が、相談したいことがあるというので聞いてみると、その社員の直属の課長についての話でした。 「リーダーシップもないし、能力も低いし、あんな人が課長ではやってられない」などと言います。 言われている課長は、確かに社内での評価はあまり高くなく、「できない人」としてときどき話題に挙がってしまう人です。 少し控えめなところがあるためか、コミュニケーションの頻度が少...(続きを読む)
「悪気のない不作為」が業績を悪くする
最近は「働かない○○」など、仕事に真面目に取り組まない者が、増えているかのような話があります。 人間ですから、多少のサボりや緩みはもちろんあるでしょうが、実際はそれなりに真面目に働いている人が大多数だと思います。特に日本の企業では、おしなべて真面目で信頼できる社員が多いのではないでしょうか。 どんな会社もそうですが、大多数の社員は、基本的には真面目に一生懸命働いています。ただ、どん...(続きを読む)
中小企業でもなってしまう「大企業病」の理由
「大企業病」という言葉は、誰でも聞いたことがあると思います。 その定義としては、「組織が大きくなることで内部の意思疎通が不十分となり、官僚主義、セクショナリズム、事なかれ主義、縦割り主義など、組織の非活性をもたらす事象が蔓延すること」とされています。社員は不要な仕事を作り出したり、細分化された仕事だけをこなすようになる傾向があると言われます。 ただ、「大企業病」とは言われるも...(続きを読む)
「やる気が出ない理由」を解決するとやる気が出るのか
組織風土や企業の課題を調べる一環で、社員の皆さんに対するヒアリングやインタビューをすることがあります。そういう場では、会社に対する不平不満の話は、当然のように出てきます。 その中身は、事業展開や商品、提供サービスといった経営に関するもの、社内制度や仕組み、「給料が安い」「休みが取れない」「仕事がつまらない」といった労働環境にかかわるもの、「あの上司の態度が悪い」「指示をするときの言い方...(続きを読む)
閉じた世界の中では気づきづらい「現象」から離れた「原因」
目に見えている「現象」のすぐ近くに「原因」があるとは限らないということは、多くの人はすでにわかっていることでしょう。今さら言うほどのことでもありません。 ただ、自分の会社での課題など、身近で起こっている「現象」の場合、この状況が客観的に把握できていないことがよくあります。 そうなる理由は、個人間の親密度や思い入れ、その他主観に左右される要素がたくさんあるということと、世間の状況や他...(続きを読む)
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