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- 長谷川 進
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中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日は働き方についてのお話です。
在宅勤務やオンライン活用、働き方改革など、アフターコロナ時代の新たな動きが顕著になっている。
多様な選択肢が増えるという意味においては、多くのビジネスパーソンは前向きに捉えているのではないだろうか。
コスト削減や生産性向上、ストレス低減などにつながるのであれば、経営者にとっても前向きに捉えられるはずである。
但し、こういった動きの大前提にあるのは、今までと同様の成果を生み出すということである。
少なくとも、顧客を対象にしたビジネスに携わっているものであるならば当たり前のことであるし、顧客にとっても当たり前と認識しているはずである。
いつの時代であっても、しっかり顧客に向き合うという基本は変わらないことを忘れてはならない。
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