「とりあえずみんなで話そう」と言う何も決めない部長

　部下の意見を良く聴く上司であれば、その人のことを悪く言うことはあまりないと思います。上司が自分の意見に耳を傾けてくれて、それを少しでも取り入れてくれれば、部下としても望ましいことでしょう。

　ただ、ある会社でこんなことがありました。

　ある部長は、一見すると穏やかで、部下の意見を良く聴く面倒見の良さそうな人ですが、部下たちの評判がいまいちパッとしません。なぜかと尋ねてみると、部下たちは口々に「部長は自分では何も決めようとしない」と言います。

　話を聞いていると、どんな小さなことであっても、とにかく何でもかんでも「とりあえずみんなで話そう」と言って部下たちを集めるのだそうです。

　その話し合いの場では、部下から出てくる提案にはいろいろ意見をするが、決して自分の考えを言わないのだそうです。しいて言えば議長のような役目でしょうか。

　こういうやり方をすれば、物事を決めるのには、当然ながらものすごく時間がかかります。部門全員に関わるような重要な決定事項ならばともかく、部長が「決めた」と言えばすむようなことでも、すぐに「とりあえずみんなで・・・」と集合がかかるのだそうです。

　実はこの部長にも、ちょっとお話をうかがってみました。もしかすると、部下の当事者意識や考える力を養うため、納得性を高めるためなど、何らかの意図があっての行動かもしれないと思ったからです。

　その結果は、残念ながらまったくと言ってよいほど、そんな部分はお持ちではありませんでした。多少考えていることはあるものの、それはご自分の意見というよりも、会社の上層部が言っていたことがほぼそのままです。

　会社の様々な課題についても、「こうしよう」や「こうしたい」というアイデアはあまりお持ちではありません。どうも会社から降りてくるテーマを、ほぼそのままスルーして自分の部下たちを巻き込み、どうすれば良いかを同じ思考レベルで考えていたようでした。

　周りから見るとその部長は、「部下の意見を良く聴く面倒見の良い部長」に見えるのかもしれませんが、その実態は「マネジメント能力を持ち合わせていない部長」と言われても仕方がないものです。リーダーシップを発揮している訳ではないし、自分の意見もあまりなく、それを補完するために、ただ話し合いの声掛けしているだけということです。

　この部長は、その後自分なりの気づきもあり、努力もして、少しずつ本来の意味での部門マネジメントができるようになっていきました。

　基本的なリーダー素養はあったようですが、どうも「自分が決める」ということを、一方的な押し付けのようにとらえていたことから、自分の意見を持たないという状態が、知らず知らずのうちに助長してしまっていたようでした。

　部下の意見を良く聴くことは大切ですが、決断にはスピードも必要ですし、場面によっては上司が自分の意見で部下を引っ張っていくということも必要です。

　もしも自分の考えを持たないままで、「とりあえずみんなで話そう」と言っていることがある人は、少し注意が必要ではないかと思います。