「どうぞ」を含むコラム・事例
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新人店長は「お客様の要望」をチャンスと受け止めよう
「店長!『お客様からの要望』に〇〇村の▲▲を取り扱って欲しいとリクエストが書かれているんですけど・・・どうします?」 と、ある中堅スーパーの売り場主任が店長に尋ねました。この店は、店頭に「お客様からの要望」をお伺いするためのアンケート用紙が置かれています。この日は、担当の売り場主任が、そのアンケートの中身を確認して店長に報告する日でした。そして、そのアンケートの中の一つに、この店が今...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ブルドック頬とマリオネットラインを改善できた体験談&ビフォーアフター写真 Kさん(54歳)
★貴女を必ず美しくする★ 美エイジレス塾では、 ほうれい線やブルドック頬やたるみ顔を、 自分の手だけで改善した方法を教えます♪ 美容整形も注射もしないで、 -10歳ー20歳の若返り法を大公開中★ 私の顔マッサージで皆さんが1回でこんなに♪ 【NANA流小顔メソッド★レッスン生さんたちのビフォーアフター】 【 私のプロフィールはコチラ】 ☆*゚ ゜゚*...(続きを読む)
- NANA
- (イメージコンサルタント)
~英語のトリセツ:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
◆盛岡で開催! ライフオーガナイザー2級認定講座3/12(水)
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! 朝からの雨で、日蔭に残っていた雪もかなり解けてきました。 でも、この時期は気温差が激しく、そうやって少しずつ春に近付いていきますね。 さて、3月は盛岡でライフオーガナイザー2級認定講座を開催します。 盛岡での開催は半年に一度くらいのペ...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
エキサイト「LAURIER(ローリエ)」にコラムを執筆しました
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー:中西由里です。 エキサイトニュース内の女子向け人気ウェブサイト「LAURIER(ローリエ)」にコラムを執筆しました。 タイトルは 「いい感じだった彼となぜか結婚にこぎつけない人の特徴」 婚活中の女性だけでなく、夫との関係がしっくりこない人にも読んでいただきたい内容になっています。 1~...(続きを読む)
- 中西 由里
- (離婚アドバイザー)
新人店長は「自分が決めないといけない」と考えなくても良い
「私は店長です。なので、全て私が決めてスタッフに指示しなくてはいけないんです。それが私の責任です。でも、今度のイベントは、どうして良いのかわからないんです。だからすごく悩んでいます。」 この店長は非常に責任感が強く、たとえ上手くいかなかった事があっても絶対に環境や他人のせいにはしません。必ず自分の問題として捉えるポリシーを持って行動しています。そんな彼が、今判断を決めかねている事案が...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
デートに誘うタイミング
婚活中のみなさん おはようございます^^ ご縁をつなぐ仲人 池津和子です。 もう週末のデートの約束は取り付けましたか? お見合いで交際に入ったお相手や デートに誘いたいと思っている相手を デートに誘う時のタイミング 間違ってないよね? 今から誘うなら、来週以降の彼女の予定を押さえてね。 今週末がヒマなら その時間は趣味や自分磨きの時間にしよう! あと会員さんは、...(続きを読む)
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人/池津 和子
- (婚活アドバイザー)
「CLASSY。」2014 4月号に紹介して頂きまして・・・。
みなさま、こんにちは。 雪解け・・春めく一日でしたね。 三寒四温を繰り返しながら・・ 春本番になるのが待ち遠しいこの頃です。 さて、今日は私事ですが、 「CLASSY。」2014 4月号 自分のスキルアップさせて、 「 毎日を充実 」 に紹介して頂きました。 とても有り難い気持ちです。 りもんちぇーろは今年で11年目を迎えました。 あっという間でもありましたが、日々試行錯誤...(続きを読む)
- 坂本 孝子
- (料理講師)
~下手の横好き:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
◆盛り塩と神棚と柏手と
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! 不思議と、似たようなご要望のお客様が続くことが多々あります。 最近は、神棚を設置したい、とか風水的な盛り塩の効果とか、そんな話題が多いのです。 私は風水は専門外ですが、時々盛り塩について聞かれることがあります。 塩には、厄をは...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
新人店長は「だから言ったじゃあないか!」とは言ってはいけない
「お~い大丈夫か・・・もう、だから言ったじゃあないか!なんで気を付けなかったんだ!はあ~」 店長は、油だらけになったアルバイトスタッフの足もとを見ながらため息をつきました。スタッフは、ただ呆然・・・・実は、これはある店長が体験したキッチンでのトラブルとその後の苦い思い出のお話しです。彼は、フライヤーの油を交換した後の廃油を移動するときに、重たくてすべりやすいから気を付けるようにスタ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
◆サンプルと格闘中!
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! 先日の大雪で、宅配便がなかなか届かない事態が起こりました。 とは言っても、元々日本の流通状況は素晴らしいの一言! 頼んだ次の日、場合によっては当日に荷物が届くことが当たり前になってしまうと、こんな時につい不便を感じてしまいますが、それ...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
~間違いと失敗:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
賑やかに終了しました^^
もう少しで2月も終わってしまいますね~ 毎月書いていますが…本当にあっという間で、恐ろしいくらいです 今月は、16日に「パワージュエル即効美顔講座」を開講しまして、新しく7名のPJセラピストさんが誕生してくれました 今回も、賑やかでキラキラ笑顔いっぱいで、実習は歓声が響き渡る感じです こんな受講感想をいただきました~ 『即効性があり、コツをつかめば簡単にできるので、とても楽しくワクワク...(続きを読む)
- 岡島 紀見恵
- (イメージコンサルタント)
新人店長は「部下を思い通りに動かす」と考えてはいけない
「なかなかスタッフが思い通りに動いてくれません。私のリーダーシップに何か問題があるんでしょうか?」 と、ある店長が、上司であるマネジャーに部下の扱いについて相談をしました。すると、マネジャーは、店長が思ってもいなかった言葉を返したのです。 「店長、、、あなたも、私の思うとおりには動いていませんよ(笑)」 「え?そうなんですか?私、結構言うこと聴いていると思っているんですが・・・...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
◆1000人到達! ありがとうございます!
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! 昨日のブログを読んでくださったのか、その後立て続けにメール講座のお申し込みがあり、めでたく1000年を突破しました! ありがとうございます。 こんなにも多くの方に、ライフオーガナイズに触れて頂けたと思うととても嬉しいで...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
新人店長はスタッフに「無理難題」を言ってみよう
「うわあ~店長!無茶言いますね~けど、店長が『やれ!』と言うのならやりましょう!さあ、みんな、いっちょやるぞ!」 スタッフは、無茶言うなあ~と言いながらもなんだか嬉しそうに答えました。店長がパート・アルバイトのリーダーに指示をしたのは、今日のディナータイムの貸し切りパーティで、通常の2倍近いお客様のご予約を受け入れるという内容でした。この店には、その人数を受け入れる客席スペースは十...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
夢に向かって TOEFL !!
今日もちょっとTOEFL受講生の声を聴いて下さいm(_ _ )m 彼女は今 New York の パーソンズ美術大学で 夢に向かって学んでいるところです。 それではどうぞ ≪スコアが3か月で倍に!≫ TOEFLのスコアが はじめ30くらい しか取れなかったので、 スコアをもっと上げようとTOEFLのコースを探していました。 大手ではなく小さな塾だけど家の近くで通いやすいという...(続きを読む)
- 中山 航
- (英語講師)
~転職での英語面接:面接担当者が知りたい3つのこと:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
◆あと3人で! 1000人到達です!!
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! 気軽にライフオーガナイズに触れてほしいと思い始めた、無料メール講座。 あと3人で、なんと!1000人に到達です。 こんなにたくさんの方に受講していただき、とても嬉しく思います。 さて、1000人目はどなたでしょうか? ...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
新人店長は「従業員満足度調査」から始めよう
「それでは、今月の店舗ミーティングを始めます。今日は1年ぶりに、『従業員満足度調査』を行います。説明の後、私は一度退席しますから、この「仕事に対する満足度調査用紙」の質問に答えて提出して下さいね。宜しくお願い致します。」 彼女は、このレストランの店長。この店に赴任してちょうど1年が経ちました。実は、彼女が赴任した1年前、この店のスタッフは不満でいっぱいの状態でした。もちろん改善は進めて...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~目の前の痛みと快楽:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
◆心おきなく○○○のできる部屋にしたい!
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! ライフオーガナイズに興味を持った方は、片付けが苦手だったり、収納が上手くできなかったり、モノが捨てられずに困っている、そんな方がが多いです。 でも、そのお困りごとをもっとじっくり聞き出して、単に「部屋をきれいにしたい」ではなく、 ...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
新人店長は「ご近所さん」との関わりを積極的に持とう
「いつも商店街のお掃除してくれてありがとうね。今度買いに行くからね。がんばってね。」 商店街で八百屋さんをしているおばさんから声をかけられた店長は、嬉しくなっていつもよりももう1本向こうの筋まで足を伸ばして掃除をしました。この店長は、着任以来1年間ずっと毎日、店のある商店街とその周辺、店から100mくらいの範囲のゴミ拾いをしています。 彼女の店は、テレビでコマーシャルを流すほど...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~それで「裏の理由」は?:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
~それで「裏の理由」は?:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
未来につなげるため Part I TOEFL やってます!!
大学受験で合格したら もう終わりですか? 自分のことを振り返ってみると 確かに自分は 早稲田大学 政治経済学部 政治学科 (なが~) に(紆余曲折の末、これは後程) 合格しております。 ただ生徒達にもよく言うのですが 今の自分のレヴェルから すれば(あえて言おう) 『雑魚レヴェルだった』と... たしかに無知故のキレはあったかも しれませんが、 思考力・解析力・...(続きを読む)
- 中山 航
- (英語講師)
犬を飼う=結婚?(笑)
婚活中のみなさん こんにちは^^ ご縁をつなぐ仲人 池津和子です^^ とっても素敵なものを見つけました^^ 「犬飼うってステキですかーー」 思わず 結婚て素敵ですかーーー と、置き換えたくなる(笑) 東京都福祉保健局が発行している小冊子です。 「こんなはずじゃなかった~」とか 「思ってたのと全然違うーー」とか 「結構たいへ~~ん!」なんて思うのは 結婚も同じかもしれませ...(続きを読む)
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人/池津 和子
- (婚活アドバイザー)
新人店長は「自分の店の将来を妄想」しよう
「この店は、この研修を受けたあと、1ヶ月後のどんな店になっていますか?」 この質問は、私がいつも店舗向けにやっている「サービス力向上研修」の参加者に最後に尋ねる質問です。この研修の参加メンバーは、店舗スタッフが中心です。私の研修は、1日かけて「自分達がこの仕事をしている意味」「お客様に喜んでいただくとはどう言うことなのか」などの、接客をする上での基本的な心構えを確認していきます。そし...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「もっと甘えてみよう」
こんにちは、恋愛セラピストのルーク平野です。 先日、250名の参加者の方に絶賛いただいた ルーク平野&平野みほこの講演会特別映像の 動画プレゼント(19分間)をご案内したところ、 海外にお住まいの方からも喜びとお礼のメッセージをいただきました。 ありがとうございます! 海外に住んでいる方はセミナーに参加することは 難しいと思いますが、動画だとどこにいても観られるのが...(続きを読む)
- ルーク 平野
- (恋愛アドバイザー)
~英語でもそのママ:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
プレマの有機小松菜農場も大雪で・・・
去る、2月14日の大雪の影響で、日本全国、多くの農場被害が発生してしまいましたが、(有)プレマの赤城農場も、甚大な被害を受けてしまいました。 今週も雪の予報でしたが、今回は雪が降らず、本当にみんなでほっとしています。さらなる積雪は逃れたものの、赤城農場周辺は、まだまだ思うように気温が上がらず、まだまだ雪が溶けません。露地の小松菜は顔も見えない状態です。 多くのお客様、取引先様には大変なご迷惑...(続きを読む)
- 須永 晃子
- (メンタルヘルスコンサルタント)
◆人生最大のモテ期!
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! 皆さんは、モテますか? 子どものころからモテモテの方。 そこそこモテた方。 大人になってからモテ期到来の方。 いまだモテず…の方。 どうでしょう? 先日、お客様のAさまと盛り上がりました。 このAさま、なか...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
NEWセラピストさん、大活躍です♪
先月誕生しました、長崎県初のパワージュエルセラピスト 佐世保市の『整体・ホットハンド』さん 資格を取得されてから、まだ半月ほどなのですが、早速施術をスタートなさっています! パワージュエルの施術をとおして、お客様の笑顔が目に浮かぶような、とっても素敵な施術の報告をしてくださっていますので、ぜひ!読んでみて下さいね! 佐世保市『整体・ホットハンド』さん 今月には、女性のパワージュエルセラ...(続きを読む)
- 岡島 紀見恵
- (イメージコンサルタント)
新人店長は「自分のためのプライド」で仕事をしてはいけない
「この店がこんなにたくさんのお客様に愛されるような素敵な店になったのは、皆さんのがんばりのお陰です。本当に、ありがとうございました。」 この店で1年間店長を務めたA店長。この日は、この店での最終勤務を終え、明日からは別の店に異動する最終日。彼は、最後の朝礼で、スタッフにお礼の気持ちを伝えたのでした。彼の言葉の中にあった「お客様に愛される店になった」と言うのは、この店が定期的に行ってい...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~チャンス到来!?:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
【お悩み相談】私は風邪もひけないのでしょうか
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー:中西由里です。 今日も「お悩み相談」いってみよう~(*^^)v 【お悩み】 風邪で寝込んだときのことです。 家の中が散らかり放題になるのが嫌で、夫に洗濯物をたたむのをお願いしました。 夫は気を利かせてくれたのか、洗濯物をたたんだあとに自分からすすんで食器洗いまでしてくれました。...(続きを読む)
- 中西 由里
- (離婚アドバイザー)
新しいスタイルに生まれ変わる「大人女子の料理倶楽部」 りもんちぇーろ
みなさま、こんにちは。 大雪で孤立状態の地区、我が家は なんとか大丈夫ですが、すぐ近く、青梅や 桧原地区はとても、とても大変な事と お見舞い申し上げます。 もう、これ以上雪が降りませんように・・。 春が待ち遠しいですね。 りもんちぇーろは2月はオフ月でしたので、 みなさまに、ご迷惑をおかけする事もなく、 安堵しております。 でも、あと10日ばかりで、3月期レッスンが始まります。...(続きを読む)
- 坂本 孝子
- (料理講師)
◆めんどくさがりが家族を救う!
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! めんどくさがりな皆さん、朗報ですよ! 何を隠そう、私もかなりのめんどくさがりです。 実はトイレのドアを閉めることが面倒です。 だって、数分後には出るのに、わざわざ閉めるなんて…。 化粧も面倒です。 だって、塗っても付け...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
特別イベント「不妊と鍼灸・食養生」のお知らせ
特別イベント「不妊と鍼灸・食養生」のお知らせ(リンクあり) 3月9日(日)に私がマクロビオティックの会の講演に呼ばれてお話少し致します。 もしお時間ございましたらいらしてください。 さて、怪しい名前の宇宙法則研究会。 ですがいたって普通のというより、 ちゃらちゃらしていないマクロビの推進団体です。 宇宙法則研究会の大森一慧(かずえ)先生とは3年前の当院の研修合宿に きて頂いて以...(続きを読む)
- 関村 順一
- (鍼灸マッサージ師)
新人店長は「準備8割」で行動しよう
「あわてるな。しっかりと準備をしてからでも遅くない。準備8割、本番2割で仕事をすれば良いんだ。」 上司であるマネジャーからこう言われたのは、先週この店に着任したばかりの若い店長でした。彼は店長歴1年。新店のオープンによる玉突き人事のあおりを受けて、始めて店長になった店での成果がしっかり見えないままたった1年で、今度は少し難易度の高い都心の店舗に異動になったのでした。 その為、この...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~横浜か?クイーンエリザベス号か?:ビジネス英語コーチング~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
◆3月スタート!【ライフオーガナイズ メールdeレッスン】
インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズからインテリアコーディネートまで、ステップに応じてアドバイスしています! 2月も後半ですね。 先日の大安に、お雛様を出した方もいるでしょう。 続けての大雪で、まだ春らしさは実感できませんが、新年度、新学期の準備もそろそろ始める頃ですよ。 3月から、新サービスとして、ライフオーガナイズの実践をメールでサポ...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
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