この会社大丈夫でしょうか？

まず、図面を描けないということは、
使用する資材やリフォームの内容が不明ということです。

最近はどんな小さな工務店でもCADを使い設計図を書いてきます。

最低限、見積もり内容をよく検討し、どんなリフォームをするかは
確認する必要があります。 又、それを施主に充分説明する義務が
あります。

リフォームの場合、たとえば床をはがしてみないと、土台の腐食が
わからないとか、難しい点がありますが、スケルトンで行う場合は
新築と同様に状況がわかるわけですから、きちんとした図面及び
見積もりが出来ないというのは理解できませんね。

既に工事が進んでいる状況のようですので、契約内容について、
別の工務店などにご相談することをお勧めします。
(状況によっては弁護士にご相談でしょう)

くれぐれもリフォーム会社のペースに巻き込まれないよう、
毅然とした態度で対応してください。

ちゃたろうくん さん
おはようございます。
インテリア研究事務所の上野です。

まず大至急確認してもらいたいのが、マンションの管理組合に届けでをだしているかです。

マンションの場合、戸建と違い、複数の人間がみんなで共有して使う場面が多く
両サイドや下階への音の問題などの配慮がないと、クレーム、もめる原因になります。
使用する部材、特に床材などにはL-45を使用しなさい。など決め事があります。
｢床材はL-45以上ですか?｣
とリフォーム会社さんに聞いてみてください。
即答できなければ、マンションリフォームをやったことがない業者さんです。

図面がなくてどうやって見積りを出すための数量が出せたのでしょうか?
見積り内容は一式ばかりではありませんか?

正直心配ですね。。。

お知り合いに建築関係の人はいらっしゃらないのですか?

おどかすようですが、ちゃたろうくんさんの文面から想像すると、工事を一度ストップしてでも
きちんと資格を持った、設計士さんやマンションリフォームマネージャーさんに相談することを
お勧めします。

初めまして、古市伸子です。

とってもご心配な気持ちが伝わってきます。

スノーマンさんは、何が一番不安になっていますでしょうか?

実際、図面を提出してくれていないことにより、明確な仕上がりが解らないまま進んでいる事なのでしょうか?
それとも、プロとしてのアドバイスが無い事なのでしょうか?

私の知っているある大工さんは、図面が無くイメージとスペースの役割を把握しただけで、素晴らしい空間を創る方がいます。
クライアントの方々は、本当に満足されていて、大工さんを信頼しきっておられます。
このようなケースもあります。

オーダーされた業者にしかできない家具をとっても気に入られているのであれば、できればトラブルが無いように進めていく事の方が良いと思います。

一つのトラブルから、どんどん違ったトラブルまで引き起こしていくのが現実です。

私の場合は、できればクライアントにとって最高の空間を創ろうと思って、お仕事をさせていただいたとしても、お客様が信頼しきってくださらない場合や、仕事の流れがチグハグになっていく場合などで、とってもつらく感じるのです。ですから、できる限りお客様の不安はどこにあるかを聞き取ろうとします。

一番不安を感じているところを思い切ってお伝えすればどうでしょうか?
とっても感じの良い方だったのですから、きっとうまくいく気がします。

スノーマンさんにとって、せっかくの楽しいリフォームが、トラブルの基を作りたくないと思います。
図面だけの問題なら、手書きの図面や話の内容を書いたメモをお互いに持っておくのが良いと思います。

工事が始まっていなければいろいろ対策も打てると思いますが、お金を払いすでにリフォームが着工されているとなると、どの段階で契約解除をするかタイミングと、その理由が難しくなってきます。

今の段階で、打合せと工事の内容がかなり異なるのであれば、今後様々な食い違いが出てくるような気がします。 間に設計の方を入れて詳細に確認をしてもらったらいいと思います。

いずれにしてもそのリフォーム会社は誠意が無さ過ぎると思うのですが。相手がそういう会社だからこそ、専門の人を入れるべきだと思います。
対策が取れない場合は、ご連絡下さい。 横山彰人