施工不良・不完全な残補修について

5月5日に「許容される施工上の誤差について」を質問した者です。とりいそぎお尋ねしたいことがあり投稿いたしました。

（なお、このサイトの使い方に慣れていなくて、先般の質問にご回答頂いた方にお礼をつけることができずに困っております。申し訳ありません。）

大手メーカー（以下、Ｐ社）で賃貸物件を新築しました。引き渡し後に残された不具合・不良箇所が多数あったため、残補修すべく覚書を取り交わしました。その残補修の第２期の期日が明後日に迫っております。

ところが、過ちを繰り返さぬよう施主点検をしたいと申し出たのですが、営業マンから突如電話があり、「Ｐ社としては残補修工事は完了したとみなしているので、点検など不要。あとは契約書にのっとって処理する」と言ってきました。

もちろん鍵は私共のところにありますので、自由に出入りはでき、実際、先日覗いてきたときには覚書で約束したはずの補修がなされていませんでした。その上、さらにひどい欠陥（天井が傾いているかも？）を見つけてしまいました。

質問１．

Ｐ社の態度の変化に驚いていると同時に、そもそもＰ社の一存で残補修を途中で投げ出すようなことが許されるのでしょうか？


Ｐ社営業マンはさらに、「今後はアフターサービスとして取り扱う」とも言っていました。遅延金の支払いを逃れるためでしょうか・・・

仮に「アフターサービス」として補修してくれることになったとしても、内容が建具枠の交換やフロアの貼り替えなので、騒音やほこりがひどく、入居者がいる状態ではとてもできるものではありません。Ｐ社の賃貸シリーズで建てたので、賃貸できる状態でなければ完成とは言えないことは、Ｐ社も十分ご存知のはずです。

Ｐ社営業マンらは私共を完全にクレーマー扱いし、支社長に直接申し入れをしたくとも、「先に文書を出せ」と拒絶します。


仏の顔も三度までといいますが、当初、私共は自腹を切ってでも別の工務店で補修をお願いするつもりでいました。それを、精鋭の職人を集めるからＰ社でやらせてくれと懇願され、残補修の覚書に至ったのです。本来の工期を２か月も過ぎているのに支社長も現れず、３度にわたり約束を反故にされ、修繕に来るたびにクロスに傷をつけられたりもし、怒り心頭です。（補足につづく）