家を建てて7年目

断熱材は、外気に面した壁・屋根・床に施工します。
2階の床ということは、外気には面していませんね。

そこが冷たいということは、何か理由があるはずです。

断熱の種類は何でどのような施工方法なのか、暖房の種類は何か
などの情報がないとなんとも言えませんが。

もし暖房の効きによる感覚の違いであれば、床にカーペットを
敷くなどしかありません。

外部に面した壁近くのホールで、その近辺の壁に断熱漏れが
あったりすれば、そこの床が冷やされる可能性はあります。

1階の天井を壊して確認するのであれば、壁側に問題があることが
わかればウレタン発泡のスプレー断熱材などで改善できるかもしれません。
できれば、設計事務所などの専門家に依頼して見てもらったほうが
いいですね。

skipさんへ

専門家に一度みてもらうのが、いいのではないかと思います。

札幌圏の住宅でしたら、私も住宅トラブルの解消相談に対応していますので、検討してみて下さい。
【欠陥住宅トラブル解決】⇒ http://www.ardhome.net/menu/sodan/kaisyosodan.html

それから、もしも「直らなかった場合の引き取り」については、極めて難しいと思います。

はじめまして。バイヤーズスタイルの高橋と申します。

早速ですが、2階ホール床が冷たい原因の、抜本的な解決策がはっきりして

いないのが気になりますね。

寒冷地仕様にきちんとなっているのか？ 仕様書は確認されましたでしょう

か？

お話の内容からすると、確かにこれ以上メーカーを頼れないとも感じますの

で、第三者の専門家も入れる旨を通知したうえで、やられる方がいいでしょう。

但し、寒いというのが如何程なのか分かりませんが、ある程度個人的な感度に

よりますので、調べた結果、何かしらの不具合や施工不良を証明できるとは

限りません。

むしろ、仕様書通りしているにも関わらず、そのような結果となっている事

も否定できません。

第三者を入れた場合の、その費用は結果何かしらの施工上の問題等が無ければ

skip様のご負担となります。

また、問題が発覚したとして、それを以て買い取り請求を行えるかどうかに

ついては、難しい場合が多いと思われます。 問題の質やレベルによりますの

で、余りに重要な場合は可能か知れませんが、通常はまず是正を行わす事に

なります。

これ以上のついては、法律家の判断を要すると思われます。



ご参考になりましたでしょうか?

この御縁がskip様にとって、素晴らしきものとなりますよう願っております。

株式会社バイヤーズスタイル
代表取締役 高橋 正典

家を通して考えるライフデザイン

[[『 夢のおうちプランナー 高橋正典 のブログ:]http://ameblo.jp/skhmt/

skipさんはじめまして。住まいのコンシェルジュの西垣戸 重成と申します。


原因は２階天井からの冷気という判断でしょうか？サーモグラフィー（熱計測器）で計測すれば、壁面の温度分布が分りますが、その結果天井面だったのでしょうか？


サーモグラフィー等で温度分布等の検査をされていないのであれば、実施された方が良いと思います。原因の場所が特定できるかも知れません。


これは、営業やアフターサービスの担当者の方々だけで解決できることではないと思いますので、専門部署の関与が必要でしょう。


もし、そのような部署がないなら第三者機関を頼ることになりますが、この場合の費用はskipさんの負担になる可能性も覚悟すべきでしょう。


少しでもご参考となれば幸いです。