「サービス業」の専門家コラム 一覧(11ページ目) - 専門家プロファイル

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舘 智彦
舘 智彦
(しあわせ婚ナビゲーター)
土面 歩史
土面 歩史
(ファイナンシャルプランナー)

閲覧数順 2024年05月04日更新

「サービス業」を含むコラム・事例

532件が該当しました

532件中 501~532件目

日本税務会計学会第44回年次大会

昨日(20日)は、東京税理士会が協賛する日本税務会計学会の 第44回年次大会でしたので、東京税理士会館に行っていました。 私は出席率の良くない運営委員で、申し訳ないのですが・・・ 今年のテーマは来るべき相続税の大改正に向けての今回の改正で 1.新たな事業承継を検証する ー事業承継制度の有効な活用法ー 2.遺産取得課税方式の検証 ー相続税の課税方式の見直しに伴う主な...(続きを読む

平 仁
平 仁
(税理士)
2008/11/21 09:53

小規模企業共済

小規模企業共済を利用する 中小企業基盤整備機構小規模企業共済   メリット ・法人役員だけでなく個人事業主でも加入できる ・節税ができる ・役員は小規模企業共済等掛金控除として全額所得控除が受けられる ・安全な運用効果があり、一定以上加入すると共済金の上乗せがある ・掛金の範囲内で貸し付け制度が利用できる 加入の条件 ...(続きを読む

大川 克彦
大川 克彦
(不動産コンサルタント)
2008/10/24 21:05

新潟エキスパートバンク事業

私は新潟エキスパート・バンク事務局(新潟商工会議所)に ITコンサルタントとして登録されています。 でも、エキスパートバンクという素晴らしい制度を知らない方も多いです。 これは小規模事業者には、とってもお得な制度ですので 是非ご活用いただければと思います。 <経営・技術強化支援事業> エキスパート・バンクとは、経営課題を抱えてお悩みの小規模事業者等の ...(続きを読む

横田 秀珠
横田 秀珠
(Webプロデューサー)
2008/10/15 01:51

スキル管理の重要性

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はスキル管理についてのお話です。 ITベンダーは、スキル管理の重要性を早くから認識していました。 それは、ITビジネスの複雑化に伴い、顧客満足度向上のためには、スキル管理をきっちり行うことが必要だったからです。 複雑化するITビジネスを支えるための、スキル項目を詳細に定義し、スキル項目ごとのスキルレベルを明確にする。...(続きを読む

長谷川 進
長谷川 進
(経営コンサルタント)
2008/09/10 11:16

セミナーヲタク・・・(困)

  今、『Webがもたらす新たな企業間格差を勝ち抜け!』と題して、ある経済団体向けに3週連続のセミナーを行っています。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 19時開始のため、客先で仕事こなして後、そのまま会場入りしたり、別の会場でしゃべった後だったりで、水分不足で滑舌めちゃめちゃ悪いです、夏の夜のセミナーは(笑)。 僕のセミナ...(続きを読む

谷口 浩一
谷口 浩一
(Webプロデューサー)
2008/09/07 10:18

新橋 とんかつ 「まるや」 

私のように静岡と東京を行ったり来たりしていると、楽しみなのは何といってもランチ。 リーズナブルでおいしいお店を探すのと同時に、お店のサービスを研究しています。 いっぱいビジネスのヒントが隠されていますね〜 今日は、偶然見つけた新橋駅前のお店をご紹介します。 人生カツを喰って勝つ! 印象的な言葉ですね。思わず立ち止まってしまいました。 先日の土曜日にとんかつを食べたので、今日、とんかつを食べよ...(続きを読む

石川 雅章
石川 雅章
(広告プランナー)
2008/09/03 01:10

サービス業にふさわしいかな?その表現・・・

スーパーのレジで、係りの女性から 「ちょっと待ってくださいよ」と声を掛けられました。 エコバッグを利用したため、ポイントカードに印をしてもらうのですが、 受け取ることを忘れてサッカー台に移動しようとしたときのことです。 「少々お待ちいただけますか?」までは、仰々しいにしても、 「待ってください『よ』」は、少々慣れなれしいのではないでしょうか? 夕方の慌しい...(続きを読む

竹内 和美
竹内 和美
(研修講師)
2008/08/31 23:51

「カラーズ」って?

お名刺を交換したり, 社名カラーズを言うと、 「カラーコンサルタントですよね!?」 「カラーアナリストさんですね!?」 とよく言われます・・・。(泣) でも、違います。 カラーアナリストでもカラー診断士でもありません。 社名の由来は、 人によって描く人生設計も十人十色、 いろんなキャリアがあっていい、 いろんな道のりがあっていい、 みんな同...(続きを読む

高田 裕子
高田 裕子
(キャリアカウンセラー)
2008/08/22 13:25

「派遣会社の新規営業にはどんな方法があるか?」

【派遣業起業の3つのパターン】  派遣会社を設立してビジネスを始めるという人には、3つのパターンがあります。  パターン1 派遣会社に勤務していた経験をいかして独立する  パターン2 もともと人材ビジネスを行なっていた人が、派遣事業を始める  パターン3 人材ビジネスとは関係のない仕事をしていた人が、独立して派遣会社を始める  どのパターンなのかによって、自ずから営業方法や取り組み方にも違い...(続きを読む

小岩 広宣
小岩 広宣
(社会保険労務士)
2008/08/18 10:59

環境関連ファンドは”良い投資対象”か?

注目される環境関連投資 環境問題が洞爺湖サミットで重要課題になりました。 温暖化の原因とされる二酸化炭素の排出権規制や環境税、水資源の問題など、環境に対する関心は高まっています。 それに合わせて”環境関連”の名前の付いた投資信託も販売され人気があります。 私のところにもこれに関する相談がよくあります。 環境関連投資とは少し前からブームになっている...(続きを読む

前田 紳詞
前田 紳詞
(ファイナンシャルプランナー)
2008/07/31 10:14

夏休み〔法定外休日〕の取り方について

この時期、各企業においては、それぞれの業務事情を勘案し、 社員への夏期休暇を付与している事と思います。 社員にとっては、楽しみな連休ですね。 ちなみに、こういった任意の休暇は、労基法的には、法定外 休日の取り扱いとなり、各企業が自由に設定できます。 もちろん、就業規則や労働協約等での取り決めがあれば、 それが優先されますが、ほとんどの中小企業では、業務の ...(続きを読む

葉玉 義則
葉玉 義則
(キャリアカウンセラー)
2008/07/23 12:00

残業なくす方法とか あるとかないとか

残業なしの仕事が どうとか 残業ゼロがどうとか ビジネス書や ビジネス雑誌 でよく目にします。 目にするという事は きっと 多くの人が 興味あるのだろうと 思います。そして みんな できるなら 残業が したくない ということなんでしょうか。 残業したくない人 しかも 嫌々 やむ終えずしている人 などがターゲット なのかなと思います。 なのに そ...(続きを読む

中井 雅祥
中井 雅祥
(転職コンサルタント)
2008/07/16 12:00

美容師 のキャリアプラン

スタイリスト まずは 美容学校卒業後  アシスタントとして スタート ジュニアスタイリストとなるまで 人によって  また 店によって 1年程度から 3年 また 10年たっても ジュニアのまま なんて例もあります。 そこから スタイリストまで 同じく 人によっても 店によっても 形態によっても 様々です。 人気の有名店なら 入社してから スタイリストとしてデビ...(続きを読む

中井 雅祥
中井 雅祥
(転職コンサルタント)
2008/07/01 18:36

SEOの基礎知識1

このところ、Profileに情報掲載しているおかげで、新規のお客様から お話をいただくことが多くなっていますが、特にホームページ制作に関し ては、そのページレイアウトのデザイン性に対する質問に加えてSEOに関 してのお問合せが多くなっています。特に基本的な事項に対する質問が 増えています。 SEOに関して知識のある人からすると「そんなの、知ってるよ」という内容 かも知...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/06/24 10:00

醸し出される雰囲気とオーラ

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。 今日はサービス業の人材育成についてのお話です。 女子ゴルフのサントリーレディースで、上田桃子プロが優勝しました。 http://www.golfdigest.co.jp/news/jlpga/2008/60_4.asp?car=spbm_mg_d01 今年からアメリカ女子プロゴルフツアーを主戦場としている上田プロ...(続きを読む

長谷川 進
長谷川 進
(経営コンサルタント)
2008/06/16 10:09

顧客管理分析とRFM分析3

今回は顧客管理分析の分析手法の中で、最も重要であるRFM分析の Fについて詳細に解説を加えていきたいと思います。 Fとはフリークエンシー(frequency)の頭文字をとった もので、お客様の購入(来店)頻度を示しています。顧客管理分析 上でお客様が何回購入したのか、または、何回いらっしゃったのか という情報は非常に重要な情報となります。 フリークエンシー...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/06/03 10:00

事業家助成金のご紹介

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日は助成金についてのお話です。 中小企業基盤整備機構が助成金の応募受付をしています。 http://www.smrj.go.jp/venture/grant/index.html 事業家助成金は、優れた技術シーズ・ビジネスアイデアはあるものの、新事業開拓に取り組むことが困難な状況にある創業者または中小企業に対して、資金...(続きを読む

長谷川 進
長谷川 進
(経営コンサルタント)
2008/05/10 12:14

顧客管理分析導入店舗 事例紹介

前回のコラムで、顧客管理分析の話の中で基本データと感情データが あることに触れましたが、今回は、感情データを収集し、管理・分析を 徹底することで、お店の売上動向が予測できた、という事例紹介を したいと思います。 私が支援しているある飲食店(居酒屋業態)の話ですが、この店舗では ここ数年、しっかりとした体制の下、アンケート取得によって顧客データ を収集しています。 ...(続きを読む

藍原 節文
藍原 節文
(経営コンサルタント)
2008/05/02 08:00

日賦貸金業者

〈日賦貸金業者〉Q 私は、小さい雑貨屋を経営していますが、日賦貸金業者から、現在、年率54.75%の割合でお金を借りています。業者は、私が送金して支払ったり、あるいは1週間か10日間に1回、集金に来るだけです。このような高利は制限されていると聞きました。本当でしょうか。 A、本当です。 日賦貸金業者については、出資法で、特例が設けられており、平成13年1月1日施行の改正法では、年...(続きを読む

村田 英幸
村田 英幸
(弁護士)
2008/04/20 21:16

金融機関の考える再生手法

金融機関の考える再生手法 金融機関は総じて「今しか見ない傾向」がある。 たとえば・・・ (1) 不採算部門の撤退 例…「10店舗レストラン」 優良2店、イーブン4店、赤字4店  赤字店舗は閉鎖(経費削減) ・・・原因や改善見通しを重視しない。 (2) 有利子負債の圧縮   「物にこだわる経営者は会社の再生はできない」という考...(続きを読む

須藤 利究
須藤 利究
(経営コンサルタント)
2008/04/18 09:00

夜討ち朝駆け、激務の1ヶ月半でした

 前回のコラムを書いた途端、今までに経験したことがないくらい難解な仕事が舞い込んだ。現在のクライアントの切実なる紹介であったことで受けたのだが、これは私にとっても支援ビジネスの在り方を根底から考えさせられる事案になった。依頼は、破産寸前の経営者相談を無償ですること。さらに将来積極的なビジネスに結びつく明るさは一切ない。初回面談で、経営者は相談する気力もないくらい憔悴、失望感のどん底、究極の在りよう...(続きを読む

日比 幸人
日比 幸人
(経営コンサルタント)
2008/02/26 12:00

D040.明けましたっ

あけましておめでとうございますm(__)m やっぱり年が変わると気持ちもシャキッとするものですね。 今年、忘れずにおく言葉は「自分が動く」です。 会社も組織なので、役職に合わせ、それぞれの役割分担があります。 代表の立場にある僕は、他のメンバーに頼めばいいことも、まあ多々あります。 またそれを良しとするこんな言葉もよく聞きます。 「社長は現在の仕事より、''先の仕事''をやらなきゃいけない」 「...(続きを読む

大槻 圭将
大槻 圭将
(不動産業)
2008/01/05 11:38

「顧客満足」「お客様志向」に対する経営者の覚悟

中小企業診断士の長谷川です。おはようございます。 今日は顧客志向への取り組みについてのお話です。 「顧客満足」「お客様志向」。 ここ数年良く聞く言葉ですね。というよりもこの言葉を聞かない企業の方が少ないですね。 製造業であれ、流通業であれ、サービス業であれ、対価として顧客からフィーをもらうことで企業は成り立っています。「顧客満足」「お客様志向」は、当たり前の言葉な...(続きを読む

長谷川 進
長谷川 進
(経営コンサルタント)
2008/01/02 09:40

インドの経済事情(6/7回目)

インドの経済力の実力を見てみましょう。 1. GDP IMFの調査によれば、2005年時点でインドのGDPは7,720億米ドルで世界第12位。 日本は45,674億米ドルでアメリカに次ぐ世界第2位と比較すると、インド経済はまだまだのような感じがしますが、実はゴールドマン・サックス社の試算によると、インドは2032年に日本を追い抜く勢いだそうです。 それは毎年の成長率の高さです...(続きを読む

小林 治行
小林 治行
(ファイナンシャルプランナー)
2007/10/01 00:00

サービス業という仕事

昨日の「更生施設」実習の続きですが、 入所者は元ホームレスの方が多いのですが、指導員の方は「人権」を大切にした接し方なので、会話に温かみが感じられました。(ある介護老人福祉施設での機械的な食事の摂らせ方と大違い) ホームレスの方の多い今の山谷は、高齢化とドヤの建て替えによる宿泊費の高騰で閑散としていましたが、今後生活保護を受ける可能性のある「ニート族」が多く世の中に存在している...(続きを読む

齋藤 進一
齋藤 進一
(建築家)
2007/08/20 00:00

時間は「財」である。

世の中の多くのサービス業は、ある意味では、消費者に時間を提供していることになります。 例えば、飲食店は、提供しているのは、食べ物ですが、実は、それを料理する時間も提供していることになります。 つまり、もし、消費者自身が、自分で料理したなら、当然その時間が必要になりますから、その分の時間も提供されているということなのです。 ノーベル賞学者のゲーリー・S・ベッカー教授が、「消費時間節約論」...(続きを読む

阿部 雅代
阿部 雅代
(ファイナンシャルプランナー)
2007/08/13 15:44

最近の新聞記事から1〜メルマガ8月4日号より

リクルートに勤務していた頃、 田町駅から5分ほどのワンルームに住んでいました。 勤務先が新橋だったので、 ドアtoドアで30分以内の通勤時間。 仕事を終えるのが深夜0:00過ぎることも多かったので、 タクシーを使って帰ることも頻繁にありました。 最近、賃貸物件へ申込をしてくるお客様で、 会社からの家賃補助を受けている方が多くなっています。 ただし、...(続きを読む

中村 嘉宏
中村 嘉宏
(宅地建物取引士)
2007/08/11 19:40

コツが必要なシステムの発注

今や「ITサービス業」を行う会社の数はとんでもない程増えています。 「ITサービス」で検索するとYahooなら62万6千件、Googleなら92万8千件 もヒットします。 ITサービスには様々な分野がありますが、ここではどのような分野にでも 通用する内容にしたいと思います。 さて、顧客管理システムでも予約システムでもいいのですが「システムが必要」 「作って...(続きを読む

濱田 崇
濱田 崇
(ITコンサルタント)
2007/06/20 16:58

中小企業と資本金 【3】 〜労働法の視点から 〜

【関連Q&A】 http://profile.ne.jp/pf/ysc-kaigyou/qa/detail/1159 最後に労働法から 労働法は政策の趣旨が 労働者保護 にあることから、法人税法のように資本金を尺度として「小」規模事業者に着目し ''積極的(経済的)メリット'' を与える考え方はありません。 もちろん反対解釈すれば、小さいことでいくつかの手続きや規制が免除に...(続きを読む

後藤 義弘
後藤 義弘
(社会保険労務士)
2007/03/10 00:26

病院や医者の選び方(1)

とかく医者との関係は難しいものです。そもそも、病院や診療所は都会でこそようやく増えてきましたが、地方に行くと、町や村に一つか二つというところもあります。従って、どうしても選択の余地は少なく、不満足ながら通院しなければならないこともあるでしょう。また病院や医者の質も分からなく、最近でこそランキング表やお勧めの病院案内なども登場してきましたが、果たして本当に良いのかどうか分からないというのが実情と思い...(続きを読む

茅野 分
茅野 分
(医師(精神科))

消費税

今回は、消費税の計算です 1000円の売上なら50円の消費税を お客様から預かります 1年間に預かった消費税の合計を税務署に納める と言うことですが、 家賃を払ったり、商品を購入したり、備品を購入したり したときに、消費税を払っていますので、 1年間に支払った消費税の合計を引いてもらえます そして、その残りを納めること...(続きを読む

中島 成和
中島 成和
(税理士)
2006/11/12 09:57

空室対策 part-1 意識改革!

大家さんの意識改革! 満室経営の大家さんと空室経営を続けている大家さんの一番の違いは、『意識』の差です! アパート経営は土地さえ持っていれば誰でもできるビジネスで片手間で出来る! と、いわれた時代もありました。 いわゆる「不労所得」で稼ぐことができるという大家さんにとってよい時代でした。 ところが、そんな「不労所得」時代の大家さんは、残念ながら昔の考え...(続きを読む

大川 克彦
大川 克彦
(不動産コンサルタント)
2006/06/25 00:07

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