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中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はコミュニケーションについてのお話です。
トラブル時のコミュニケーションこそ、真のコミュニケーションスキルが試される。
通常時では問われない、様々なコミュニケーションスキルが試されるからである。
単なる良好な関係構築に終始していればよい表面的なコミュニケーションテクニックだけでは太刀打ちできない世界がそこにはある。
コミュニケーションのスピード感や適切なコミュニケーション方法の選択、コミュニケーションを取るタイミングなど、通常時以上に幅広い視点や相手の立場に対する意識が必要となる。
そういった意味では、残念だなと感じることが最近増えているのが現実です。
このコラムの執筆専門家
- 長谷川 進
- （神奈川県 / 経営コンサルタント）
新規事業成功の鍵は、リスクヘッジを考えた事業戦略策定にあり
日本アイ・ビー・エム在籍時の15年間に多数のITプロジェクトに参画しました。その経験から、「新規事業が失敗する場合の多くは、構想段階に問題がある」と考え、リスクヘッジを根底においた事業戦略の策定、プランニングを行っております。
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