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「申し訳ありません！」
元気な大きな声で、神妙に頭を下げる部下。
「同じ過ちを繰り返すなよ！」と返事を返す上司。
でも、それで部下の失敗が繰り返されないことはありません。
「ありがとうございます！」
同じ元気で大きな声でも、嬉しそうに、恥ずかしそうに笑う部下は、
もっと良い仕事をするために、
常に考え、実践を恐れないので、成功と成長が続きます。
使う言葉によって、成果が変わるのです。
子どものころから、「ごめんなさい！」で、行動の修正ができたことはないのです。
物事に感謝すると、もっと大きな慶びを得られることを知っているので、
人は、無意識に求めるのです。
一方。ごめんなさい。申し訳ないことをしましたというのは、
自分を守る言葉。
自分のためだけに使うその言葉によって、
それ以上、相手に責められないことを知っているから、
成長への関心が、すぐに薄らぐのです。
部下を成長させたいと思うのであれば、
まずは、感謝を見つける目を育ててあげましょう。
必ず、意識が変わります。
意識が変わったら、行動はすぐに変わります。
原点である、意識改善。
今日は、何にありがとうが言えるか。
一日の終わりの部下との会話が、ありがとう探しなら。
疲れている上司の皆さんも、少しだけ、時間を割くことができるのではないでしょうか？
今夜から早速、やってみてくださいね。
このコラムの執筆専門家
- 竹内 和美
- （研修講師）
- 株式会社オフィス・ウィズ 代表取締役
実践型研修で、結果が即・行動に現れます
ビジネススキルに不可欠なコミュニケーション力。ますます重要な「聴く力」「話す力」「論理的に考える力」を高める研修はじめ、企業研修の内製化のコンサルティング、人事政策のアドバイスなど、人事に関する総合的なご支援をしています。
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