小笠原 隆夫(経営コンサルタント)- コラム「「仕掛けること」と「成り行き任せ」のバランス」 - 専門家プロファイル

小笠原 隆夫
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小笠原 隆夫

オガサワラ タカオ
( 東京都 / 経営コンサルタント )
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「仕掛けること」と「成り行き任せ」のバランス

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社員にやる気を出させるヒントになるエピソード集 お勧めの取り組み 2018-01-16 08:00

 最近は、会社帰りに軽く一杯など、俗にいう「飲みニケーション」の機会が減っているといいます。

 いろいろな調査結果を見ても、「プライベートの時間を犠牲にしたくない」「仕事の延長で楽しくない」など、あまり積極的に参加したいと思わない人の比率が増えているようです。

 

 つい先日お話したある女性も、「最近、会社の人と飲みに行く事なんてないですよ!」と言っていました。その人は、決して飲み会が嫌いな訳でも、人付き合いが苦手な訳でもありませんが、どうもお互いの人付き合いを敬遠するような雰囲気が社内にあり、会社に対する自分自身の不満もあって、気づくとそんな感じになってしまったのだそうです。

 

 何も飲み会ばかりである必要はありませんが、コミュニケーションが希薄になる方向に会社の雰囲気が傾いてしまうのは、あまり良いことではありません。

 ただ、「飲みニケーション」の好き嫌いが言えて、それを断ったりできるのは、同僚や仲間が身近にいて、あえて意識しなくても、いつでも機会が作れるからということがあります。

 

 もしも、会社で毎日顔を合わせる以外の人と交流しようとすれば、ただ「成り行き任せ」という訳にはいきません。自分が会いたい人には自分で会う約束をしなければ、誰とも会うことができません。自分から行動する比率を増やして、自分から「仕掛けること」を意識しなければ、交流の機会はとても少なくなります。

 

 私自身も、会社員時代には何となく誰かが誘ってくれたり、「成り行き任せ」でよかったことが多々ありましたが、独立した今はなかなかそうはいきません。そんな環境にいるためか、「自分から行動する」ということの方が当たり前の感覚になっています。

 

 ただ、何でも自分から仕掛けて行動することが良いのかといえば、こちらも必ずしもそうではありません。

「自分から行動する」「自分から仕掛ける」ということは、見方を変えれば「自分の都合を相手に押し付ける」という面があります。“ゴリ押しの営業や押し売り”“Win-Winにならない商談”“気乗りしないことへの誘いや無理強い”などはこれに当たります。

 

 例えば、成績が良い営業職の人は、何でも仕掛けるばかりでなく、相手の様子を見たり、あえて待っていたりということを、実は結構しています。

 相手目線で相手の心理を考え、押す時は押し、引く時は引くということで、「仕掛けること」と「成り行き任せ」のバランスを取っているということですが、これは「飲みニケーション」の誘いでも同じではないかと思います。

 

 部下が飲み会の誘いを断ると嘆く上司の話を聞きますが、もしも突然の強引な誘いや説教モードの会話、お酒の無理強いなどがあったとすれば、それは最近の若手社員が最も嫌がることです。お金や時間の無駄だと感じて、誘いに応じなくなるのは当然でしょう。

 

 逆に「どうせ来ないから」と誘うことをやめてしまっている上司がいますが、これも余計に交流が少なくなってしまう原因です。「飲みニケーション」の衰退には、「仕掛けること」と「成り行き任せ」のバランスが崩れているという部分も大いに影響していると思います。

 

 ビジネスの上では「自分から行動する」「自分から仕掛ける」ということが常に良いことであるようなイメージがありますが、ここにはやはりバランスが必要です。

 前述の調査結果でも、会社での飲み会を「上司や先輩と親しくなれる」「いろいろな経験談が聞ける」「他部署の人とも気軽に話ができる」など、肯定的に捉える意見がたくさんあります。

 

 「飲みニケーション」であっても通常の仕事と同じで、誘うという「仕掛けること」と、誘われるように仕向ける、誘われるのを待つという「成り行き任せ」の部分でのバランスが必要だと思います。

 

 

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