「店長」の専門家コラム 一覧(16ページ目) - 専門家プロファイル

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閲覧数順 2024年05月27日更新

「店長」を含むコラム・事例

1,214件が該当しました

1,214件中 751~800件目

「店長キラキラ化大作戦」②人不足解消が先?店長キラキラが先?

「『店長がキラキラ輝いている』って具体的にはどんな感じだと思う?」 マネジャーは、店長に問いかけました。 ある店長は「笑顔があふれていて、楽しそうに仕事をしている」 またある店長は「元気があって、パワフル!」 と答えました。 『キラキラ』には、色んなイメージがあります。 「じゃあ、そんな笑顔があふれていて、元気な店長って、どうすればなれるのかな?」 ある店長は「売...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

「店長キラキラ化大作戦」①アルバイト不足を解消しよう

「自分がいつもキラキラした顔で店頭に立っている、という自信のある店長は手を挙げてください。」 新しく担当した10人の店長を前に、マネジャーは問いかけました。 しかし、手を挙げたのはたった一人。 他の9名の店長は、う~ん、と言う顔をしながら手を挙げませんでした。 このマネジャーが、新しいエリアで特に力を入れて取り組もうと考えているのは「アルバイト不足の解消」 その理...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

日経新聞に著書の広告が掲載されました

■日経新聞 5月14日(火) 朝刊に「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」の広告が掲載されました。 いつもお読み頂きありがとうございます。 ブログランキングに参加しています。こちらのアイコンをクリックして応援よろしくお願いします! ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓ ※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキン...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

「送別会」

 昨夜は工務の奈良岡さんの送別会でした。  気配り上手な女性でみんなからも人気者でしたので、退職後は寂しくなりますね。  日頃は事務所が3ヵ所に分かれていますので、こうして全員集合すると30名を超えてずいぶん賑やかな送別会になりました。  お店は小石川の「天々来」。  中華の鉄人「陳建一」さんのお弟子さんがシェフとして活躍されています。  料理はどれを頂いても美味しく、みんなにも好評でした。...(続きを読む

清水 康弘
清水 康弘
(工務店)
2013/05/14 11:19

「相手軸な人」㉜学ぼうとする後輩から刺激を受ける

「最近ちょっとモヤモヤしてたのが一気に吹っ飛びました。これから一線級で戦える力を付けたいなって感じました。物凄く有り難い時間でした。ありがとうございます。」 こう話してくれたのは、先日開催した「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」出版記念セミナーに来て下れた元部下。私がマクドナルドからさぼてんに転職して約一年間一緒に戦った仲間です。彼は私の直属の部下では無かった...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

明石の「めぐみ」、堪能して来ました。

こんにちは、人よりちょっとお金に強くなる! 「子育てママが家計簿なしで3000万円貯める3つのコツ」講師のファイナンシャルプランナー藤原です。 メニュー/アクセス/電話をかける/メールで予約 今日のランチは、最近ブログを通じて知り合ったお店でいただいて来ました^^    最近ランチも始めた「野菜食堂めぐみカフェ」さん。 中に入ると、ランチオープンを祝しての花がたくさん...(続きを読む

藤原 良
藤原 良
(ファイナンシャルプランナー)

第3回新宿NSビル・スリーフォルム志業経営セミナーのご案内

今回も、日本生命様の協賛を頂きました。 この場を借りて御礼申し上げます。 第3回スリーフォルム志業経営セミナーのご案内 平成25年6月11日(火)14時00分~ 美容室の生き残り戦略セミナー 『消費税増税時代をどのように乗り越えるのか!!』 場所:新宿NSビル7階日本生命会議室(エレベーター『D』をご利用ください。 講師:税理士森大志、司法書士・行政書士福本匡洋 ...(続きを読む

森 大志
森 大志
(税理士)

「相手軸な人」㉛拙著についてご紹介頂きました(その8)

「出した本をどの様に活用するか?このことについて計画している方、出版後の自分のヴィジョンが明確な方は、すぐに次のアクションに移り、走り続けることが出来ます。」 4月13日(土)に東京で開催した「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」出版記念セミナーに出席していただき、その後、ご自身のブログでこのようなコメントをしていただいた方。彼女の名前は、半沢富士子さん。 彼...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

「相手軸な人」㉚拙著についてご紹介頂きました(その7)

「最初に「競合店に負けない店には、本気で相手(お客様、従業員)の立場に立つことができる店長がいる」という表紙帯のコメントを見た時、私は違和感を覚えました。」 「「お客様の立場と従業員の立場は対立が多い。両者を取り持つ店長が必要だと言う事であれば、顧客第一でも従業員思考重視でもない中途半端な店になるのではないか」と。しかし読み進めるうちに著者の主張が理解出来たのです。」 ...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

「相手軸な人」㉙拙著についてご紹介頂きました(その6)

「お店を繁栄させることは「お客様との人間関係をしっかり築くこと」」 こうおっしゃっているのは、熊本で2006年からフットケアサロンを営業されている鶴田朋子さんです。 実は、彼女は私がまだ20代の時にマクドナルド熊本上通り店で店長をしていたときのアルバイト。 2006年から熊本でフットケアサロンを開業され、個人店ながら人気店になっていると言う事で、3年前にその秘訣をお伺いし...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

「相手軸な人」㉘拙著についてご紹介頂きました(その5)

「人は自分の気持ちをわかってくれる人についていく」 今から、25年前。私は、マクドナルド奈良店と言う店で店長をしていました。その店の優秀なアルバイトとして働き、その後社員になった小西さんという方の奥様が、拙著「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」をブログでご紹介下さいました。 彼女とは、私のセミナー講師としてのプレゼンの先生である新名史典さんの「部下力のみ...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

鰻料理店の閉店をだれが予想できたでしょうか!

昨日は、顧問先の会社を訪問しました。 その時に目にしたのは、あるお店のシャッターの張り紙です。 そのお店は、鰻料理店。 鰻の高騰で、やっていけなくなったと言う内容です。 鰻といえば、養殖技術の普及で庶民の味となりました。 それが、ウナギ稚魚の不漁による高値。 誰がこんな事態を予想できたでしょうか。 個人の力では、どうすることもできないでしょう。 前のように手頃な...(続きを読む

森 大志
森 大志
(税理士)

「相手軸な人」㉗期待と関心が尊重を生む

「先輩のトレーナーを指導する時って、やりにくいですよね~なんだか試されてるような気がして」 先日ジムで私を担当して下さった若いトレーナーは、苦笑いしながら言いました。 彼が所属するジムは、私がいつも通っているアルゴスポーツ吉祥寺店。トレーナーは全て20代前半の元気な若者ばかり。彼らは、自分達のスキルを高めるために、お互いのトレーニングをマンツーマンで指導するというエクササイ...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

「相手軸な人」㉔お客様がたくさん話した方が売れるのです

「お客様が、営業マンよりもいっぱい話したときは、商品が売れます!」 だから、営業マンは「話し上手」よりも「聴き上手」になりましょう。 今日も、昨日に引き続き、前川あゆさんの著書「“ストレスフリー”な営業をしよう!お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業」(同文舘出版)をご紹介します。 と言っても、実は、未だ読み終えておりません。昨日は、第2章と第3章を読みましたので、...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

「相手軸な人」㉓お願いではありません。共感していただくのです

「共感の営業は、お客様が商品を買うと決めた瞬間に、ワクワク楽しい気持ちになっているものなのです。」 自分が買うときにどんな気持ちだったかを考えると、確かに、ワクワク気分がわき上がってくる経験を思い出します。それは、会社で大きなシステムを買うときでもそうでした。これで自分のしたいことが出来る!と興奮していたのを思い出します。 しかし、長く「買う立場」を経験していた私は、独...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

リサイクルショップでも新旧交代

 今でも、起業というと「マネーの虎」を咄嗟に思い浮かべる人が少なからずいます。日本テレビ系列で2001年10月から04年3月まで放映された、起業アイデアに対し創業経営者が出資するテレビ番組でした。正味2年6カ月の短い期間の放送でしたが、起業に関心を持つ人には強い印象を与えた番組だったようです。  この番組に出演していたのが堀之内九一郎さんです。リサイクルショップ「生活創庫館」を全国展開していて、...(続きを読む

中山おさひろ
中山おさひろ
(起業コンサルタント)
2013/05/03 20:58

披露宴МC: リッツカールトン大阪

泣き笑いの最高の一日でした。     新郎さんはエルメス・ジャポン。 新婦さんは、ルイ・ヴィトン・ジャパンにお勤め。   ゲストさんたちも、とってもオシャレです。     リッツカールトンも、ゲストへのおもてなしの上質さには定評がある会場ですね。     今回も、新郎新婦さんからの直接オーダー。 もう今は口コミかネットで、その形でしかブライダルはお受けしてないので、 自由...(続きを読む

雅 ふみこ
雅 ふみこ
(ビジネススキル講師)

「相手軸な人」㉑お客様のクレームに込められた期待(その2)

「あなたたちのお店は、言えばきちんと対応してくれると思っていたから言ったのよ。向かいの店にも行くけれど、あそこはダメ。言っても仕方が無い。期待できないのよ・・・」 常連さんなのに、いつも不機嫌そうな顔で来店されるお客様。 あまりに機嫌が悪そうなので、スタッフの誰もがその雰囲気に怖じ気づき、接客するのをためらい尻込みをします。そしてその態度、その気持ちが、お客様に伝わるのでし...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

日本生命協賛・第3回新宿NSビル・スリーフォルム志業経営セミナーのご案内

セミナーチラシPDFは下記をクリックしてください。 スリーフォルム・チラシ2013.06.11.pdf 前々回、前回に続き、今回も、日本生命さんの協賛をいただきました。 この場を借りて、厚く御礼申し上げます。 第3回スリーフォルム志業経営セミナー 平成25年6月11日(火)14時00分~ 美容室の生き残り戦略セミナー 『消費税増税時代をどのように乗り越えるのか!!』...(続きを読む

森 大志
森 大志
(税理士)

「相手軸な人」⑳お客様のクレームに込められた期待(その1)

「私たちはお客様のことを真剣に考えているのだろうか?お客様に喜んで頂くのが私たちの仕事なんです」 あるチェーン店のマネジャーが、店舗のスタッフ会議でこう言いました。 キッカケとなったのは、あるお客様から寄せられたクレームでした。 そのお客様は、本社のお客様相談室に「店員の接客態度が悪い」「店員が無愛想」「店員が自分を睨み付けてくる」と、接客についてのご不満を言ってこら...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

「相手軸な人」⑲信頼関係がお客様を定着させる

「こらあ~言ったことやらないんだったら、もう来なくって良いよ!!」 腰痛と肩こりが酷い私が毎週通っている近所の接骨院。 いつも近所のシニアの方と中高生でいっぱいです。 院長は四十前の愛想の良い男性。 でも彼は、真剣に自分の怪我を治そうとしない患者さんには厳しい口調で叱るのです。 あるとき修行に来ていた先生がビックリして聞いたそうです。 「あんなにボロカスに言って...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

ショック!!

 こんばんわ 世間はゴールデンウィーク真っ最中ですが、 今日もお陰様で朝から満員御礼でした~  新店OPENへ向け、これから終電までデスクワークを顔晴りますが、 お腹が空いたので、行きつけのお蕎麦屋さん『濱や』へ行ってきました♪  しかし、この『濱や』さん、明日で閉店なんです(泣) 店長とは仲良しで、よく懇親会を開かせて貰ったり、 お互い志事の合間に話したり...(続きを読む

Style Reformer 小林俊夫
Style Reformer 小林俊夫
(ピラティスインストラクター)

「相手軸な人」⑯ほめた事は忘れてもほめられた事は覚えている

「始めてほめられました!むっちゃ嬉しかったです。がんばります!」 今日のブログは、ある友人のfacebookウォールを読んで、うん、そうだよなあ~と感じたので、それをテーマに書かせて頂きます。(Tさん、ありがとう。) あるチェーン店での一コマです。 ほめられたのは、新人の男子学生アルバイト君。ほめたのは、その店の女性ベテランリーダー。 彼女は、まじめで一生懸命だけど...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

「相手軸な人」⑮ドンピシャリの読者に出会いました

「僕は、先輩達を見ていると今の仕事に明るい未来が見えないんです・・・」 ある異業種交流会に参加したときのことです。 初参加だという若者が、ため息交じりでこう言ったのです。 彼は、24歳。大学を卒業してから中堅の外食チェーン店で働き始めて2年になろうとしています。このチェーン店の店長候補です。 私も外食チェーンで長く勤めていました。私が24歳の時は、店長になるというイ...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

社内の人としっかり相談する

質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 今日は、社内の人との相談について 書かせて頂きます。 もちろん上司、についてです。 以前、こうった方がおられました。 担当顧客が決まっているのに、店長がいつも営業に入ってこられ、トークがおかしな方向にいき、失注につながっている。 かつ、上司同席がルール上決まっておられるという事なので どうしたものか?というお悩みをお聞きしました。 こういった場合でも...(続きを読む

竹内 慎也
竹内 慎也
(営業コンサルタント)

「相手軸な人」⑫言われたことをやっているだけではだめなのよ!

「あなたは、やる事やっていると言っているけれど、本当のスーパーバイザーの仕事は出来ていないのよ。会社が決めたことだけをやっていたら仕事が出来ていると思ったら大間違いよ!!」 彼女は、ある美容室チェーンのスーパーバイザー。 ふとしたときに後輩のスーパーバイザーが言った言葉に敏感に反応したのでした。 この後輩は、2ヶ月前に店長からスーパーバイザーに昇格した未だ新人。 しかし...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

「現場女子」トークショー

みなさん、こんにちは。 キャリアカウンセラーの高田裕子です。 去る4/8(月)、遠藤功先生が昨年出版された書籍『現場女子』の 出版記念講演@六本木アカデミーヒルズへ参加してきました。 ======================================================== 「現場女子」が日本を変える! 職場の「なでしこたち」の力を引き出そう 遠藤功氏 X 平岡...(続きを読む

高田 裕子
高田 裕子
(キャリアカウンセラー)

第3回新宿NSビル・スリーフォルム志業経営セミナー開催のご案内

第3回スリーフォルム志業経営セミナー 平成25年6月11日(火)14時00分~ 美容室の生き残り戦略セミナー 『消費税増税時代をどのように乗り越えるのか!!』 場所:新宿NSビル7階日本生命会議室(エレベーター『D』をご利用ください。 講師:税理士森大志、司法書士・行政書士福本匡洋 開場:13時30分 主催:経営支援集団3form(スリーフォルム) 協賛:日本生命...(続きを読む

森 大志
森 大志
(税理士)

バストケアコンサルタント0期生募集

メニュー&料金 / サロン紹介 / 予約する 【東京汐留】4月26日バストアップ講習会 ジャックまま施術希望の方は 育乳スタートラインコース ~ジャックまま施術~ サロンメニューのご紹介  ~バストドレナージュ~ サロンメニューのご紹介  ~個別指導~  顔と同じようにバストケアのできる世の中にしたい 女性がもっと、自分の体を自分で守れる世の中にしたいと ...(続きを読む

ジャックまま 戸瀬恭子
ジャックまま 戸瀬恭子
(パーソナルスタイリスト)

「相手軸な人」⑨自分が体験することで自分を知る

「うちのジムでは、トレーナー同士でトレーニングを指導し合っているんです。」 私のお気に入りのフィットネスジム、アルゴスポーツ吉祥寺は、コアコンディショニングと加圧トレーニングを合わせたトレーニングを提供されています。 この吉祥寺店のトレーナーは、7名。主に20代前半の元気者ばかりです! 私はいつもブログで、彼らの相手軸思考の素晴らしさを紹介していますが、先日トレーニン...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

「相手軸な人」⑧細かい観察力が説明力を向上させる

「説明がわかりやすい!とほめられると嬉しいですね~」 先日、私のお気に入りのスポーツジム(アルゴスポーツ吉祥寺)のトレーナーに「トレーナーとして何をほめられると嬉しいですか?」と聞いたところ、彼はこう言ってくれました。 わかりやすさをモチベーションにしているとは、流石です。 このジムはマンツーマン指導が売りなだけあって、どのトレーナーも非常に説明がうまいのです。しかも...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

「相手軸な人」⑦著書の紹介コメントのご紹介:その4

「思いっきりマーカーをひきまくって、ドックイヤー、久しぶりにつけました^^;」 今日は、私の著書「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」を読んでいただいた方の書評ご紹介シリーズ第4弾です。 今回は、ブログでは無くfacebookの個人ウォールなので、ご本人のご許可をいただき、匿名にて全文と一緒にアップされた写真をご紹介します。 *******以下本文 ...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

【5/11】行動する大家さんの会(AOA)勉強会

5月のAOA勉強会のお知らせです。 今回のテーマは 『あなたの知らない!管理の最前線 ~管理について考えるPart2』 です。 管理会社さんの本音と自主管理をやっている大家さんの本音を聞いてみようというものです 今回、管理会社代表として、ハウスメイトの谷さんにお話し頂きます 谷さんからのメッセージです(FBより拝借しましたm(__)m) 「管理会社の本音を」とご依頼頂いておりま...(続きを読む

渡邊 浩滋
渡邊 浩滋
(税理士)

お疲れ様です(^_^)

メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約する 【東京汐留】4月26日バストアップ講習会ジャックまま施術希望の方は 育乳スタートラインコース ~ジャックまま施術~ サロンメニューのご紹介  ~バストドレナージュ~ サロンメニューのご紹介  ~個別指導~今日は不思議な体験があり…でも、すごく良かったぁと思う事があったけど反面、あり得ないトラブルに見舞われ…直美店長と頭を抱え、どう対処するか…明日か...(続きを読む

ジャックまま 戸瀬恭子
ジャックまま 戸瀬恭子
(パーソナルスタイリスト)

「相手軸な人」⑤ノリノリ店長の作り方

「乗ってる店長は違うね~~」 スーパーバイザーにそう声をかけられたのは、都内のある商店街に出店しているファーストフード店の店長でした。 この店長、最近非常に「乗って」います。 とにかく元気が良い。 なので、笑顔も良いし、それが店舗全体によい影響を与えています。 店頭に出て呼び込みをしておるスタッフも元気がよく笑顔も良い。 店内に入ると、スタッフ全員が歓迎してくれ...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

「相手軸な人」④やる気を高めるメッセージカード

「先月も、とても顔晴ってくれてありがとう。」 マネジャーは、そういいながらひとりひとり店長にメッセージカードを手渡していました。 これは、あるチェーン店のエリアマネジャーが、自分の担当エリアの月例会議で毎月行っているメッセージカードプレゼントのシーンです。 実は、このチェーン店には、店長のやる気を高めるために、毎月毎月、売上げや利益などの成績をポイント化して順位を付け、上...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

「相手軸な人」②質問する前にやらなければならない大切なこと②

「今何やってるの?どうしてそれをやってるの?」 それを聞いたアルバイトスタッフSさんは、すねた態度で答えましたがその後はマネジャーをシカト、その態度を店長に叱られました。そして、、、急に泣き出したのです。 いつも強気な態度+むくれた態度でエリカ様と呼ばれるそのアルバイトスタッフSさんが、人前で泣いているところなんか、見た事も無い店長とマネジャーはそれはもうビックリしまし...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

京都にて撮影

先週、開催しました[復縁虎の穴面談]の合間に 京都に行って、私のホームページやFB、ツイッター ブログ、オールアバウト、など、自分の顔写真が出ている もの全て、新しく入れ替えようと、アラフォーの私を綺麗に してくれるという京都のプロの方 【LOODYメイクアップスタジオ】さんに行ってまいりました。 http://www.rss-office.jp/ メイクはも...(続きを読む

岡田 ひろふみ
岡田 ひろふみ
(恋愛アドバイザー)

「相手軸な人」①質問する前にやらなければならない大切なこと①

「なに、あなたのその態度!マネジャーに謝りなさい!」 「・・・・今日は一日中頑張ったんです!なのに、何でもう別の話なんですか?私は、今日の頑張った話を聞いて欲しかったんです。なのに・・・・そんな言い方無いじゃあ無いですか!」 いつも強気でちょっとすねたような態度でエリカ様と呼ばれている、あるチェーン店のアルバイトスタッフSさんは、目から涙を溢れさせて訴えました! きっ...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

「相手軸な話」㊾著書の紹介コメントのご紹介:その3

「この本を読み終えたら、年甲斐も無く、店長を経験したくなってしまった私がいるではないか。」 拙著「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」の書評のご紹介第3弾は、製薬業界に長く勤められ、現在もMR育成に精力的に活動されている榎戸誠さんです。 榎戸さんは、読書家でも知られており、多くの書評をご自身のブログやAmazonカスタマーレビューに投稿されています。 ...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

「相手軸な話」㊽著書の紹介コメントのご紹介:その2

「モノを売ればよい時代が終わり、コトに注目されている時代。 でもそのコトを行うのはヒト。 モノを売るにもコトを売るにも、最終的にはどんな人が行うのかが重要なんだと この本を読んで再認識できました。」 今日は、国際イメージコンサルタント・パーソナルスタイリストの三好凜佳さんと彼女に書いて頂いた拙著の書評をご紹介致します。(書評はブログに書かれています。) 彼女は、私...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

美容室の経営・オーナー経営者と店長の温度差が縮まらない!

美容室の経営者の方々と話しますと、店長に対するもどかしさを 感じることが多いです。 ある程度売上が上がっているお店では、店長はそれに満足して しまいます。 そのお店に問題がないのならいいのですが、よく見ると改善余地が あるのです。 経営者から見れば、そのようなところを改善したいのは当然です。 でも、店長は今の売上に満足してしまうのです。 微妙な温度差があります。 おそら...(続きを読む

森 大志
森 大志
(税理士)

「相手軸な話」㊼著書の紹介コメントのご紹介:その1

「気持ちよく読めるのは『読み手軸』に立っているから」 今日ご紹介するのは、兵庫県在住のプロフィールメーカー「幸運呼び込む言葉のスタイリスト」鈴木淑美さんのブログです。 先日、ブログで、私の初出版本「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」の書評&ご推薦のコメントを載せて頂きました。 冒頭の一文はそのブログの最後の方に、書かれていた言葉です。 鈴木さんに...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

「相手軸な話」㊻またまた勘違いと思い込み

「もっと『相手軸』に立って考えましょうよ。」 つい先日、私が言われた言葉です・・・ 「相手軸思考」を提唱する私は、基本的に「自分のことはわからない」だから「相手に必ず確認しよう」と言っています。にもかかわらず、「自分ならこういう風に言われても大丈夫」という自分基準で行動を取っていたのです。 しかし、それはあくまでも「自分基準」・・・ 自分がされても大丈夫ならば相手にして...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

【最強ビジネスモデル】大前提が目的に?

 【最強ビジネスモデル】  2013.04.04 No.0593 =========================== 「やりたい事を明確にしたい」という数名の相談に、 成り行きで乗ったことがある。 振り返れば・・・10名以上。 その10名以上の皆さんに 共通することがある。 そもそも、 やりたい事という「Do」は「Be」あってこそ、 と私は思うので、 それを明確にしようという所から...(続きを読む

星 寿美
星 寿美
(経営コンサルタント)

「相手軸な話」㊶スタッフ研修が人と企業を育てる

「あなたが、仕事をしていて一番嬉しく思う時ってどんな時ですか?」 「お客様に新しいこと(サービスなど)をして差し上げて、それを喜んで頂いたときです!」 一昨日のブログでご紹介した、私のお気に入りのジムのYさんに、このような質問をしたら、少し考えてから、ニコッと笑って答えてくれました。 彼女のホスピタリティマインド溢れる対応の秘密を探るべく、私は彼女に質問しました。 ...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

若手部下との関わり方に悩む方、多いですね

こんにちは^^ 竹内です♪ 今日は、「若手部下との関わり方に悩む方」に向けて メッセージをお送りします。 1986年~2000年位の生まれの方を 世間では、「ゆとり世代」と言いますね。 僕は、あまり好きではない言葉ですが^^ 弊社では、 営業リーダーや店舗の店長職などの部下育成にあたる方に 月2~4回ほど、12時間程度のマネジメント育成スキル研修を しています。 その中で、最も多い...(続きを読む

竹内 慎也
竹内 慎也
(営業コンサルタント)

「相手軸な会社」創業1周年を迎えました!ありがとうございました。

2012年4月2日。株式会社PEOPLE&PLACEは登記されました。 当時は、未だ会社員でしたので本格的には稼働しておりませんでした。 ※本格稼働は7月1日です。 けれど、設立したのは、4月2日。 法律的には、今日から第2期が始まります。 この一年間を振り返りますと、事業としての業績は、全然ダメなのですが、種まきの方は、自分でもビックリするくらい良い種まきが出来...(続きを読む

松下 雅憲
松下 雅憲
(ビジネスコーチ)

創造力(^.^)

メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約する名古屋サロンのパートの五十嵐さんはままの保険屋時代のお客様でままが会社を立ち上げてから1年後、ままの会社にパートとして勤めに来ました子供中心の生活でパート時間も短めだけど、下の子が小学校入学のこの春は提出されたシフトを見ると休みばっか却下マネジャーでもある直美店長と経理の木村さんからままぁ~と助け船五十嵐さん、名古屋サロンは通販業務に差し支えないから...(続きを読む

ジャックまま 戸瀬恭子
ジャックまま 戸瀬恭子
(パーソナルスタイリスト)

酵素ファスティング~準備期間20日目~

メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約する結局、3日間ファスティング出来ないまま今日で3週間…直美店長も酵素飲みながらご飯食べてるけど減ってきてる気がしますとお互いに自分に甘いという事がよくわかったファスティング準備期間であります…正しい知識と理論で酵素ファスティングをしてもらいたいので4月4日に大阪、4月13日に博多サロンで説明会やりますねご希望の方は各サロンにお申し込み下さい4月1日から...(続きを読む

ジャックまま 戸瀬恭子
ジャックまま 戸瀬恭子
(パーソナルスタイリスト)

1,214件中 751~800 件目

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