「コミュニケーションスキル」を含むコラム・事例
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もうすぐメルマガが1000号を迎えます。
こんにちは^^ 竹内です。 もうすぐ私が発行しているメルマガ 「1回15秒!トップセールスが教える超コミュニケーションスキル」 http://www.mag2.com/m/0001007983.html が、あともう少しで、1000号を迎えます。 思えば、会社員時代から、 毎日書こうと目標設定を行い、 日々書き続けたら もう3年以上も経過していたんですね。 創刊当初は、正直...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
本田宗一郎の名言(心の一面)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… トイレをどのように扱うかで その所有者というか管理者の 心の一面が読み取れる 本田宗一郎 ホンダ創業者 【一言】 細かい部分への気配りまでできていますか? 【参考】 本田宗一郎語録 (小学館文庫) 【人物】 本田 宗一郎(ほんだ そういちろ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
あなたは「待ちです」というか「何度も連絡します」か
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 営業という仕事の原理原則ですが、 「仕事は与えられるものではない。自分で勝ち取るものだ」 という考え方があります。 その考えが 最も大事だと私は思っています。 時々よく聞くのが「返事待ちです」「連絡してもつながらず待ってます」 という言葉ですが、 こういう回答をする時点で、成長しません。 そうではなく、「待つのではなく、取りに行く」...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
スティーブン・コヴィーの名言(シェア)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 学んでいることを心から人に分かち与えるとき、 あなたは自分に貼られていた否定的なレッテルや 否定的な見方が消えていくことに驚くことだろう スティーブン・コヴィー コンサルタント・講演家 【一言】 学びをシェアしていますか? 最近人にどんな事を教えてあげましたか? 学んでいる事自...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
スティーブン・コヴィーの名言(使命)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 人生におけるミッション(使命)というものは作るものではなく発見するものである スティーブン・コヴィー コンサルタント・講演家 【一言】 あなたの人生のミッションは何ですか? また、それについて考えた事はありますか? それを作り出すのではなく、 気づきの中で認識することが大...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
嫌な事を引きずらない事が成功法則
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 最近こういう方が増えたなぁと思います。 「嫌なことがあったら引きずるタイプなんです。」 実はこの思い込みと思考は とてもマイナスです。 というのは、ネガティブは引きずらないことが 原理原則でして、 成果を出す人は、今日を充実させることに全力を注ぎます。 特に、営業でも年収が1000万位になってきますと より顕著ですね。 目標達成に向...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
松下幸之助の名言(成長する人)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 「失敗の原因を素直に認識し、これは非常にいい体験だった。 尊い教訓になったというところまで心を開く人は、後日進歩し成長する人だと思います」 松下幸之助 松下電器産業 パナソニック創業者 【一言】 常に気づきをしっかり認めると自然に行動につながる。 そこまでしっかり認知出来る...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
コミュニケーションは準備が8割
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は「準備」についてです。 これは、私の10年前の上司から聞きました。 「アポの前日には、 お客様の状態を再度確認し、 必ずシミュレーションをしたうえで、 しっかりとプロセスをイメージする」と。 行ってから考える、では遅すぎるのですね。 すさまじい成果を残す営業には必ず、事前のシミュレーション必須です。 シミュレーションしてみま...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【10/16書評】すごい!ホメ方―職場で、家庭で、恋愛で…相手を思…
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ すごい!ホメ方―職場で、家庭で、恋愛で…相手を思うままに操る悪魔の心理術 (廣済堂文庫) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★★ 5 ホメ上手かそうでないかで、 マネジメント、営業など人間関係は かなり変わるのではな...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
松下幸之助の名言(経営というものは)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 「経営というものは、天地自然の理にしたがい、世間大衆の声を聞き、 社内の衆知を集めて、なすべきことを行なっていけば、必ず成功するものである。」 松下幸之助 松下電器産業(パナソニック)創業者 【一言】 コミュニケーションをいかに行うか、 全方向のコミュニケーションで人の持って...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
謙虚VS自分を褒める
こんにちは^^考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は「謙虚VS自分を褒める」です。 謙虚は美徳とされてきましたので 私たちは、謙虚さが大事だと無意識のうちに信じ込んでいます。 でも、謙虚でいることは、時にストイックでいることに つながっていきます。 そうすると、自分が疲弊することにもなりかねません。 そうなった際には、「過去の自分と今の自分を比べて、褒める」事をしてみて下...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【10/15書評】「人たらし」のブラック交渉術 ~思わずYESと言っ…
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 「人たらし」のブラック交渉術 ~思わずYESと言ってしまう魔法の話術~ (だいわ文庫) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★★ 5 人同士の交渉における心理戦術が 多く書かれています。 ブラック交渉術と書いてはいる...(続きを読む)
- 竹内 慎也
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本田宗一郎の名言(フシの時期)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 企業にもフシがある 儲からんときが一つのフシになる このフシの時期が大切なんだ 本田宗一郎(ホンダ創業者) 【一言】 儲からないときこそ成功の種がある。 その時に何が出来るかが大事だと いう事ですね。 【参考】 本田宗一郎語録 (小学館文庫) 【人物】...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
一本の電話を大事にして積み上げていくこと
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は電話について考えてみたいと思います。 最近はメールやSNSに慣れきってしまっている という方も多いと思います。 しかしそんな際に、「電話」をするというアクションが 減ってしまっています。 メールは、都合よくできる反面、心が伝わりません。 電話なら、熱意を声に込める事が出来ます。 そう考えたら、メール営業など卒業して 電話...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【10/14書評】初めて部下を持つ人のためのリーダーシップ10のル…
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 初めて部下を持つ人のためのリーダーシップ10のルール (フレッシュリーダーズ・ガイド (01)) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★★ 5 リーダーシップについて初めて学ぶ方、 リーダーシップについての知見を深め...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【情報提供するだけで突破口が開けたという事例】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、情報提供について書きます。 営業でもマーケティングでも、ましてや企業として考えても同じですが、 情報提供しているかどうかは非常に大きな差を持ってしまいます。 訪問することで得られるのは信頼です。 信頼とはお金では買えないし、行動しないと得られないもの。 でも、単に訪問するだけで受注が頂ける時代は、とうの昔に終わっち...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【あなたの商談力を決定づける要素って??】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 商談をする際に、お客様の事をどれだけ考えているか? その思いの強さが、あなたの商談力を決めます。 考えてみればそうですよね。 「お客様のためにこうだ!」という意志がこもったセールスと、 「僕は自信ないんですが」では結果は違ってきますよね当然。いかに商品購入を通じ役に立てるかを考えるわけです。 じゃあどうすればい...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【10/13書評】介護ヘルパーは見た (幻冬舎新書)
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 介護ヘルパーは見た (幻冬舎新書) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 今後現実として必要性が増す一方の介護の現実がわかる。 今後、超高齢化社会はますます進行していくばかり。そうなった際に、介護をお願いする...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
スティーブン・コヴィーの名言(傷)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 人が深い傷を受けるのは他人の行動によるものではないし、 ましてや自分の間違いによるものでもない 本当は、その事実に対して自分がどう反応したかによって傷を受けるのだ 自分を咬んだ毒蛇を追うことによって毒が全身を駆け巡り心臓にいたるのだ すぐその毒を取り除く手段を講じることのほうが大切なのである...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【コミュニケーションの4大原則】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 「コミュニケーションの三大原則」と言うのがあります。 それは、 1:聞いた事は忘れる⇒「聞いてない」「いや言ったよ」というやり取りありますよね? 2:見た事は覚える⇒イメージとして残る。「テレビで見た事あるわ!」等 3:やった事は分かる⇒経験として覚える。「それやってみて面白かったよ」等 これらの「コミュニ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【10/12書評】思い通りの死に方 (幻冬舎新書)
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 思い通りの死に方 (幻冬舎新書) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 医療現場に関しては全くわからないのですが、 同書を読み、現代の医療の病巣を 感じました。 まだ私は30代なので、 実感としては非常に低いの...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
松下幸之助の名言(経営の第一条件)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 私は人の話を聞くのが上手です。私は学問のある他人が全部私よりよく見え、 どんな話でも素直に耳を傾け、自分自身に吸収しようとつとめました。 よく他人の意見を聞く、これは経営者の第一条件です。 松下幸之助 松下電器産業(パナソニック)創業者 【一言】 経営者のみな...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【人は、言い切ってほしいものです】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 あなたは、自信を持って、意見や考え方を言い切れますか? 逆に、言い切ってもらえないことに対して興味を持つでしょうか? 短く話をまとめ、ストーリー仕立てにし分かりやすい展開を考え、 メリットを上手に分解し、たとえ話を入れた素晴らしい文章を考えたとしても、 もっとも大事なのは、「言い切る」事です。 言い切れない人は...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【即答力を高めていく】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、あなたの対応は早い?遅い? というお話です。 コミュニケーションの応答が早いか遅いかで比較すると 心理学的には、「早いほうがいい」のです。 体験的にもわかる事ですが、回答が遅いと、イライラしますよね? なおかつ遅くなった割に、回答がズレたりしていると、もう最悪です(笑) 応答を早めるためには、どうすればい...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【10/11書評】病的に自分が好きな人 (幻冬舎新書)
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 病的に自分が好きな人 (幻冬舎新書) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★★ 5 インターネットなど、無料で情報収集ができかつ自分の発言のしやすい環境が増えたことにより増加の一途をたどっているのが「自分好き人間」であ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
本田宗一郎の名言(失敗を恐れるな)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… チャレンジしての失敗を恐れるな。何もしないことを恐れろ 本田宗一郎 ホンダ創業者 【一言】 何もしない事が最も意味のない事。 まずはやってみる。そしてそのあとで考える事。 【参考】 本田宗一郎語録 (小学館文庫) 【人物】 本田 宗一郎(ほんだ そういちろう...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【感情の伝染とは?】
こんにちはーー 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 心理学でいう、「ムード感染効果」というものが あります。 ムードは伝染するというやつですが、 これは営業でも同じ事がいえます。 お客様や周囲の人に対して、あなたが発する感情は良くも悪くも伝染します。 それは、言葉に乗っかり、表情にもあらわれ、発信されてしまいますが セールスの現場でこれが伝わると、マイナス以外の何物でもあり...(続きを読む)
- 竹内 慎也
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【10/10書評】リーダーは弱みを見せろ GE、グーグル 最強の…
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ リーダーは弱みを見せろ GE、グーグル 最強のリーダーシップ (光文社新書) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 同書は、リーダーとして必要な力を下記3つとして設定している。■自己・他者認識力■ビジョン構築力...(続きを読む)
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- (営業コンサルタント)
スティーブン コヴィーの名言(弱点)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 他人の弱点について争うことをやめてみる 自分の弱点を弁護することもやめてみる 間違いを犯したときにはすぐにそれを認め、修正し、 ミスしたことから得られる教訓を学ぶようにする 日々の生活の中でこのチャレンジを試してみることだ あとは三十日後にその結果を見るだけでよい スティーブン ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【沈黙は金なりということわざ】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 色んなビジネス書に、様々なクロージング技術が紹介されていますが、 使いこなすのは至難の業でしょう。(というより、下手に使わない方がいいです) クロージングの究極の手段は、「沈黙」です。 価格などの条件面、納期、商品構成など全てを言い終わったら何をすべきでしょうか? あとは、お客様の「買う」という言葉を待つだけでいいんです。実...(続きを読む)
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【10/9書評】逆境を生き抜くリーダーシップ
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 逆境を生き抜くリーダーシップ ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★★ 5 全米第二位の鉄鋼メーカーCEOでもある著者の 優れたリーダーシップ論。 どこか日本的な空気も感じさせなくはない 内容でもありますが、 「人」に...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
松下幸之助の名言(知るとは?)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 「知るとは、単に知識によって理解するのではなく、体得してはじめて知ったことになる。」 松下幸之助 【感想】 よくある「知ってます」という言葉。 本当の意味で知っているのかを改めて自分に聞いてみるのは プライドが邪魔する人もいるかも知れません。 しかし、行動から理解し、実践しては...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【10/8書評】戦いの原則―人間関係学から組織運営の妙まで (PHP…
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 戦いの原則―人間関係学から組織運営の妙まで (PHP文庫) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★★ 5 孫子、呉子、韓非子、孟子、老子といった中国古典、 戦争論、海戦要務令といった戦争の教科書から学ぶ 人間関係、組織...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
本田宗一郎の名言(1%の成功)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 私が手がけた事業のうち99%は失敗だった。1%の成功のおかげで今の私がある 本田宗一郎(ホンダ創業者) 【一言】 何をどうすればいいかというより、 どれだけ失敗を重ねるかが先の自分を 創るという事です。 【参考】 本田宗一郎語録 (小学館文庫) 【人物】 本...(続きを読む)
- 竹内 慎也
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【上司への報告の仕方とは?】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、上司に対しての報告の仕方です。 上司に認められる為の報告の仕方は、非常にシンプルです。 まず、客観的に状況を伝えることと、 自分なりに考えた今後の具体的方法を伝え 次の指示を仰ぐこと。 よく営業活動が終わり一日の報告を上司にする時に主観で状況説明をしたり 今後の方法を考えずに報告をする人がいます...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
スティーブン・コヴィーの名言(具体的な行動)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 愛は具体的な行動である 自分自身を捧げること。 犠牲を払うことである スティーブン・コヴィー コンサルタント・作家・講演家 【一言】 自分をささげ、犠牲を払うというと大げさかも知れませんが、 そのレベルで、例えば営業職をしている人がいるという事も 忘れてはいけません。 その...(続きを読む)
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【実践、していますか?】
こんにちは^^ 考動型人材育成トレーナーの竹内です。 今日は、売れている営業の特性をご紹介します。 売れている売れていないの徹底的な差は、 トークが優れているからではありません。 色んな方々を見てきて思うのが、結局のところは あらゆる提案、手法、伝え方から構成、アポの取り方を試す勇気があるか無いか。 実はそれだけの場合が結構あります。 つまりは、新しい事、やって...(続きを読む)
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本田宗一郎の名言(反省という義務)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 人には失敗する権利がある。だがしかし、それには反省と言う義務が付く 本田宗一郎(ホンダ創業者) 【一言】 失敗は許容されるけど、 反省しないようでは 全くダメ。 許容されることに甘えず、 しっかり振り返る事が大事 【参考】 本田宗一郎語録 (小学館文庫) ...(続きを読む)
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松下幸之助の名言(悩みは生きている証)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 「悩みはあって当たり前。それは生きている証であり、常に反省している証左でもある。」 松下幸之助 【感想】 悩んだときに振り返れる言葉です。 悩みがない=進歩もない 生きているからこそ人は悩む。 こうなると悩んだ方がいい事になりますね^^ 【参考】 松下幸之助 成功の...(続きを読む)
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【勉強好きかどうか?という視点も】
こんにちは^^ 考動型人材育成トレーナーの竹内です♪ 今日は「成果が出せるかどうか」についてお話します。 つまりビジネスマンとして、結果が出せるかどうか?ですが、 非常によく言われている事をご紹介します。 勉強好きかどうか?です。 これは人材採用の場合も1つのポイントにすべき事です。 でもこれは、取り組んだからといってすぐには効果はないかもしれません。 お客様の業界の...(続きを読む)
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スティーブン・コヴィーの名言(思いの種を蒔き)
おはようございます 竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 「思い」の種を蒔き、「行動」を刈り取る。 「行動」の種を蒔いて「習慣」を刈り取る。 「習慣」の種を蒔いて「人格」を刈り取る。 「人格」の種を蒔いて「人生」を刈り取る。 スティーブン・コヴィー 思想家 【一言】 思う事が行動を変え、それが習慣を改善...(続きを読む)
- 竹内 慎也
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明日はいよいよ久しぶりのコミュニケーションスキルセミナーで…
こんばんわ^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 明日はいよいよ第一回のコミュニケーションスキルアップセミナーです。 金曜の夜に、飲みにいくのではなく、学びに行くというのも 私はよくやっていましたが、楽しいものです。 即日使えるスキルを、事例とワークを交え2時間でお話させて頂きます^^ 明日は、特にですが、 「話を聞くのが苦手」 「仕事上聞くスキルを伸ばさないといけな...(続きを読む)
- 竹内 慎也
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【自己紹介のポイントって??】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、自己紹介のポイントです。 まず、「数字を入れて何かを表しているか?」という事が非常に大事です。 例えば「●●社の○○です」で終わってませんか?? これは非常にもったいない自己紹介です。 数字を入れるというのは、下記のような例の事です。 「ここまで5分で到着できる、○○社の●●です。」や 「2...(続きを読む)
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ヘンリー・フォードの名言(失敗はなんら恥ではない)
おはようございます ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 将来を恐れるものは失敗を恐れておのれの活動を制限する。 しかし、失敗は成長に続く唯一の機会である。 まじめな失敗は、なんら恥ではない。 失敗を恐れる心の中にこそ、恥辱は住む ヘンリー・フォード フォードモーター創業者 【一言】 失敗は恥ずべき事ではありません。 失敗を恐...(続きを読む)
- 竹内 慎也
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【対個人で効果を発揮する、クロージングテクニック】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、クロージングのテクニックをご紹介します。 特に、営業の前半ではなく、最後の最後にだけ使って下さい。 このような技術に慣れると、思考停止状態となり、営業力がつかないからです。 と毒づいたところで(笑)、 今日のテクニックは、「悩まれているなら、決断の重要性を説いてみる」です。 お客様は購入しようかしないでお...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【明確にハッキリと!という基本】
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 よく、「とりあえず」という言葉を耳にします。 これって、すごく失礼かつ適当な言葉だなぁと思います。 なぜなら目的が明確ではないからです。 「とりあえず説明する」というあいまいなスタンスで始めてしてしまうと、 聞いている相手は「なぜ自分に説明しているのか?」 というプレゼンテーションの目的がそもそもわから...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
アンソニー・ロビンズの名言(意味づけ)
おはようございます ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 出来事には意味がない。 あなたが意味をつけるまでは。 アンソニー・ロビンズ 世界No1コーチ 【一言】 自分との対話で、出来事に意味をつけていく習慣を身につけていきましょう。 最近の出来事の意味は何でしょうか? それはなぜ起こったのでしょうか? またそれはどんな意味があったと思いま...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
営業におけるポスティングに関してのご質問を頂きました。
こんにちは^^営業コンサルタントの竹内です。 今日は、営業活動におけるポスティングに関してのご質問の ご回答を紹介します。 最近は、ビルのセキュリティもアップしているので、 ポスティングはあまりお勧めしません。 企業向け、家庭向け共にいえる事ではないかと思います。 ポスティング効果は、2006年頃から激減しています。 どうせやるなら、あいさつ+資料を置く。これだけでも 違...(続きを読む)
- 竹内 慎也
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