「人気」を含むコラム・事例
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おお~いいね!・・・売り場を尋ねたら「他に何かお手伝い出来ることはありますか?」と聴いてくれる店
「iPhone用の充電ケーブルはどこにありますか?」 「はい、iPhone用のケーブルですと、こちらの棚にございます。他に、何かお手伝い出来ることはございませんでしょうか?」 「いえ、ありません。大丈夫です。ありがとうございます。」 「ありがとうございます。何かございましたら、いつでもお声をお掛け下さい。」 この会話は、吉祥寺のヤマダ電機でiPhoneの充電ケーブルを探していた私...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
おお~いいね!・・・試飲コーヒーを飲みながら店内をゆっくり見て回ってねと言うスタッフ
「どうぞ、温かいコーヒーをお飲みになりながら店内をごゆっくりご覧下さいませ~」 こう言いながら店頭で試飲のコーヒーを配っているのは、西東京を中心に全国で300店舗以上を展開しているカルディコーヒーファームのスタッフです。 私の地元・吉祥寺でも3店舗が元気に営業しています。 このカルディコーヒーファームは、コーヒーを中心に輸入食品などを扱っている繁盛店です。 彼らが繁盛しているのは...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
おお~いいね!・・・お客様向けに手作りニュースレターを作っているジューススタンド
「焼きいも。あま~い!種子島産の“安納芋”です!!冬と言えばやっぱり焼きいも!!!ジュースのお供にいかがでしょうか???」 JR三鷹駅のホームにあるジューススタンドの「ハニーズバー」には、こんなメッセージが書かれた、小さな手書きポスターが貼ってあります。(冒頭写真がそれ) ハニーズバーとは、ジェイアール東日本フードビジネスというJR系列の会社が運営するジューススタンドです。 私の...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
おお~いいね!・・・スタッフ全員の試食の感想をポスター化しているハンバーガーショップ
「ザク切り玉ねぎの香ばしさがたまりません」 「オニオンソテーにマッシュルームソースと手もおいしいハンバーグです」 これは、モスバーガーが期間限定商品としてキャンペーンを行っている「新・とびきりハンバーグサント」の店頭ポスターに書かれた、店舗スタッフの試食感想コメントです。 私がよく利用しているモスバーガーは、JR三鷹駅の北口から2分にある、三鷹北口店。小さな店が多いモスバーガ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
肉食による血液の酸毒化
今回もある健康情報資料からの抜粋です。 「肉食による血液の酸毒化(アシドーシス)が癌の基本的な原因である」研究で1931年ノーベル医学賞を受けたオットー・ハインリッヒ・ワールブルグや生涯謙虚な菜食家であったアルベルト・アインシュタイン(1921年ノーベル物理学賞)や米国を逃れメキシコのティフアナにゲルソン・センターを開いた食養医マックス・ゲルソンなどのユダヤ系ドイツ人グループであり、極東日...(続きを読む)
- 荒木 健治
- (心理カウンセラー)
おお~いいね!・・・毎日ハイテンションで楽しそうに仕事をしているスタッフ達
「コロコロハッピー~~♫」 「ん?なんじゃ?」 私はそのテンションの高い大合唱に思わず耳を疑いました。 うら若き女性スタッフ達4名が、一斉に声を張り上げて呼び込みをしているのです。 しかし、彼女たちが言っている言葉はいったい何を伝えよとしているのかがわからない・・・?? と、いぶかしげに彼女たちの様子を見ていた私は、なぜだか、いつの間にか・・・その店のレジ前の行列に並んでいた...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
おお~いいね!・・・絶妙のタイミングで2枚目のお手ふきを渡してくれるスタッフ
「はい、こちらをどうぞ。」 そう言って、ホールスタッフの彼は、1枚のウエットティッシュを私に差し出しました。 私がピッツアの最後の一切れを食べ終わった瞬間でした。 そのタイミング・・・絶妙です。 彼がホールを務めるその店は、三鷹駅南口から徒歩で5,6分。 昨年の2月にオープンしたのでちょうど1年の誕生日を迎えるピッツエリア「ボッテ ガンテ」です。 薪釜で焼くそのピッツアは...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
おお~いいね!・・・ビジネスホテルの朝食ビュッフェで安心して席を立てる工夫がある店
「お食事が終わられましたら、このカードを裏返しにして下さいね。それでは、どうぞ、ごゆっくりお過ごし下さいませ。」 そう言って、彼女はキッチンに戻っていきました。 ここは、大阪にあるホテルユニゾ大阪淀屋橋のレストラン。 このホテルの朝食は、地下1階にあるレストラン「天の幸 山の幸」が会場になっています。 私は、大阪出張の際は良くこのホテルを利用します。 その理由のひとつは、ここの朝食...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
迷走からの脱出~その後
先週火曜日にいらしてくださった 長野県在住エステサロン経営者のKさまより ご感想をいただきました ・・・・・・・・・・・・・・ 先日、トータルプロデュースコースで お世話になりましたKです。 診断書を早々に届けて下さり ありがとうございました。 とても参考になりまして、 似合うとアドバイスいただいた ハイゲージのニットに ハイウエストのスカートを合わせたところ ...(続きを読む)
- 岡田実子
- (イメージコンサルタント)
おお~いいね!・・・先に席の確保がしやすい仕組みがあるセールスサービスのカフェ
「そちらの山型のカードをお持ちになって、先にお席をお取り下さいませ。」 ここは、丸井吉祥寺の7Fの無印良品の中にあるカフェ「Café&Meal MUJI」。 無印良品が全国19店舗で運営しているオシャレなカフェです。 このカフェは、入口を入ると大きなショーケースがあり、先にその中のお総菜を注文し、最後にレジで代金を支払い、商品を受け取ってから自分で席に運ぶ、という仕組みになって...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
おお~いいね!・・・チャーハンひとつにスープをふたつ付けてくれたスタッフ
「ザーサイチャーハンお待たせしました~」 と言って彼女は、私たちが注文したザーサイチャーハンを運んできてくれました。 そして、そのチャーハンをテーブルの真ん中に置き、スープを2つ私たちの前に置いてくれたのです。 「お、スープを2つ用意してくれたんだね。どうも、ありがとう。」 チャーハンがひとつなのに、スープをふたつ持って来てくれた彼女に、私は思わず感謝を伝えました。 そんな彼女は、ニ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
"Speaking of ~ "
Hello everyone! さて、今日は「ドラマで英語」の第16回目になります。スクリプトを利用して様々な英語表現を学んで行きたいと思います。 利用するドラマこちら: 『フレンズ』です アメリカで1994~2004年まで放映された人気ドラマ。 New Yorkで暮らす個性的で愛すべき男女6人がおりなす日常を描いたコメディです。 Season1から、毎回少しずつピックアップして表...(続きを読む)
- 伊東 なおみ
- (英語講師)
おお~いいね!・・・客席の様子を見ながらホールスタッフをサポートするキッチンスタッフ
「はい、ただいま参ります!〇〇さん、10番テーブルのお客様、宜しくお願い致します。」 私が、追加注文をしようとホールスタッフを探していたときです。 キッチンに向かって作業をしていたため、私の席の方には背中を向けていたホールスタッフは、私の視線には気がつきませんでした。その代わりに、私の姿が見える位置にいたキッチンスタッフが、すぐに私の視線、様子に気がつき、そのホールスタッフに指示をし...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
恕(おもいやり)の心7733カンナスマイル@須坂出身の皆様
カンナスマイル@須坂 須坂在住のみなさまと東京近郊在住のみなさまの懇親会に お誘いを受け参加しました 年に一度ん交流会だそうです 13カンナスマイルを頂きしました 須坂は果物王国です 葡萄が最近では全国一だそうです りんごももちろんおいしいです 須坂は長寿日本一でもあります そんな須坂では今人気の「エクササイズ」があります 「須坂エクササイズ」です この本とDV...(続きを読む)
- 橘 凛保
- (マナー講師)
おお~いいね!・・・傘袋に傘を入れてくれたカフェスタッフ
「いらっしゃいませ。この雪の中、ありがとうございます。」 彼女はそう言いながら、私がたたんだ長傘の先に、ビニールの傘袋の口を広げて差し込み、するするっと手元まで引き上げてくれました。 「わお~ありがとう。助かります。」 「いいえ~とんでもないです!」 私は、ちょっと空いた空き時間をカフェでゆっくり過ごそうと選んだこの店の、入口ですでに最高に癒されてしまいました。 この日、...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
魅力を引き出し、なりたいイメージに近づける
【before】 【after】 今回のレッスンビフォア→アフターお写真は トータルプロデュース 3回サポートコースと ショッピング同行を 受講くださったUさまです Uさまお写真掲載をご快諾いただきまして、 ありがとうございます! Uさまは お顔立ちが可愛らしく 性格も可愛らしく そのうえ身長が150㎝くらいと 小さくておられます。 ...(続きを読む)
- 岡田実子
- (イメージコンサルタント)
おお~いいね!・・・満席時に長居をするお客様へのアプローチ
「大変申し訳ございません。お並び頂いているお客様が増えて参りましたので、こちらを下げさせて頂いてもよろしいでしょうか?」 そう言ってホールスタッフは、ランチタイムにかなり長居をしていたお客様に声を掛けました。 スタッフからお願いをされたお客様は、「あ!ごめんなさい!」と言って、席を立つ準備を始めました。 すると、スタッフは、 「いえ、とんでもございません。ご協力頂きまして、ありがとうござ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ああ~もったいない・・・思わず注文したくなるような商品説明が出来ないスタッフ
「ねえ、このブカティーニってどんな感じのパスタなんですか?」 「はい、スパゲッティよりやや太めのパスタになってます。」 「ふ~ん・・・」 先日あるイタリアンで、「本日のおすすめ」の黒板に書かれていたメニューの中に「ブカティーニ」という単語があったので、「どんなパスタなんだろう?」と思った私は、ホールスタッフに尋ねてみました。 そして、彼女がしてくれた説明が「やや太めのスパゲッティ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
瞬間リフトアップの「瞬間」って、実際はどれくらい?
イベントなどでのパワージュエルの人気メニューと言えば やっぱり、「瞬間美魔女・リフトアップ」ですね~ スワロフスキーのキラキラシールを貼るだけで、即効リフトアップしちゃうのです 「瞬間とか即効って言っても、実際にはどんな感じなの?」 そうですよね こうやって文字にしても、なかなか信じられないかもしれません 「瞬間」 「即効」 実際にはどれくらいの速さかと言いますと… パワージ...(続きを読む)
- 岡島 紀見恵
- (イメージコンサルタント)
ああ~もったいない・・・ぬるいジュースを販売しているジューススタンド
「ぬ、ぬるい・・・」 (昨日のお冷や事件とはまた別のお話です・・・) この日は、まだ夏の暑さが残る9月の上旬。 冷房のスイッチがOFFになっているかのような蒸し暑い満員電車から降りた私は、もう汗だくでへとへとになっていました。 そんな私の目に飛び込んできたのが、ホームの真ん中にいたジューススタンド。 その店の甘く明るく爽やかな外装に、私は一瞬にして引き寄せられてしまいました。 「...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ああ~もったいない・・・お冷やがぬるい店
「わ、ぬる~」 ある夏の日、あるラーメン店でお冷やのおかわりをしてもらったときでした。 私は、スタッフが注いでくれたお冷やを口にしたとたん、思わずつぶやいてしまいました。 彼が注いでくれたお冷やが、期待に反してあまりにもぬるかったのです。 熱いラーメンを食べて、汗をかいていた私は、冷たいお冷やでホッとしたかったのです。 私は、思わず彼に「ゴメン、ちょっと氷入れて」と言って、コ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
小学6年生の「卒業茶会」その1
恒例の「卒業茶会」を致しました 子どもたちに無償で茶道を教えて16年 ご縁があり関わっていた小学校に茶室ができたのが24年前 それから8年ほどPTAなどの会合に使われていました もったいないと思いました 「どなたも教える方がいないのならば・・・」と お借りしてボランティアを始めたのが16年前 数年はひっそりとやっていました 着物姿であいさつしても 「なに?」みたいな感じ...(続きを読む)
- 橘 凛保
- (マナー講師)
昨日は、バレンタインデー!
明石市のそろばん教室「アバカス速算」の田崎です。 いつもご覧いただき、ありがとうございます。 昨日は、バレンタインデーでしたね。 最近の子供たち、小学生でも、人気のある男子は、 郵便ポストにたくさんチョコが入っているとか・・・・ 教室の男の子たちはどうだったのかな。 そして、その日が誕生日の生徒が2名。 女の子です。 1年...(続きを読む)
- 田崎 寛子
- (塾講師)
コンプレックスも逆転発想で魅力に変える!
恋愛・結婚塾]マリアージュエデュを主宰しております。 愛され結婚専門家ヒロコです。 バレンタインdayはいかがお過ごしでしたか・・・。 私の一日は、 午前中はセッション、 そして午後は、ウーマン魅力学のトレーナーコースの 生徒さん達7名の大撮影会。 &一日の締めくくりは、夫とのデート♪ 娘に、 ・・・「週に何回デートするの?」と突っ込まれました。爆 確か、3~4回?! は...(続きを読む)
- ヒロコグレース
- (婚活アドバイザー)
ああ~もったいない・・・本部から送られたPOPだけで販促告知をしている店
「だって、手作りのPOPとかを出したら本部のスーパーバイザーがうるさいからね・・・」 あるチェーン店の店長が、ため息交じりでぼやきました。 それは、私が、「もっと手作りのPOPを使って、スタッフと一緒に季節のイベントを盛り上げてはいかがですか?」とアドバイスをした事への返答でした。 彼が言うには、元々、本部から送られてくるPOPだけでは足りないと思い、自分たちで手作りしたPOPを掲...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
今月読まれたベスト5記事(2015年1月)
今月も上位はあまり変動なし。 ちまきの記事はかなり昔のもの。 花桔梗さんから辿り着いた方が多かったのかもしれません。 <2015年1月 ベスト5> No.1 深田恭子さんにおけるクラシックとソフトクラシックの違い 正義感の深田さんとエレガントな深田さん。 本来のスタイルと違うように見せることは、実は無理なこと。 周りに違和感を感じさせないことが、とても大事なことと なってきま...(続きを読む)
- 南 祥子
- (イメージコンサルタント)
不動産のリスクがまた一つ顕在化、空き家の固定資産税が6倍に
ライフプランの中に潜むリスクを取り上げています。今回は、不動産のリスクです。不動産は株以上にリスクの高い資産であることをこのサイトでは度々取り上げてきました。過去に、不動産取得は空き家リスクがあることを説明してまいりました。その空き家の中でも、固定資産税の減免があるという事で、空き家のまま放置している方達がいらっしゃいます。これらの不動産の流動化を図る為、愈々「空き家対策特別措置法」が2015年(...(続きを読む)
- 吉野 充巨
- (ファイナンシャルプランナー)
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