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対象：マナー
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専門家
名刺は訪問された方と名指し人が直接受け渡すもの
こんにちは、真夏の小夏さん。
インタープロスの竹上順子と申します。
受付で受け取る名刺の取り扱いですね。
この名刺の取り扱いは、大きく分けて２つあります。
１つは、お返しをする場合と、もう１つは名指し人の所へ持って行って
取り次ぐ場合です。
お返しする場合は、応接室（応接コーナーなど）で改めて訪問された方
と名指し人が会う時に行います。つまり、事前にアポイントがあり、応
接室（応接コーナーなど）に案内するようにと指示を受けている場合な
どの応対です。
この時は、応接室（応接コーナーなど）に案内する事を伝えてから、お
礼の言葉を添えて名刺を訪問された方にお返し致します。
その時の渡し方のポイントは、胸の位置を通して、相手正面に向けて、
両手でお返し致します。
取り次ぐ場合は、訪問者から名指し人が見える所（近く）にいらっしゃ
る時に、名刺を持って行って名指し人に渡します。
このように受付でいただく名刺は、本来訪問された方と名指し人同士が
直接受け渡しをするべきものですので、自分の手元には残ることはあり
ません。
そして、名刺は相手の顔です。取り扱う時には先ほどお伝えした「渡し
方のポイント」に沿って行い、名刺をいただいた方に対する気配りや大
切さを表現しましょう。
回答専門家
- 竹上 順子
- （ 研修講師 ）
- 代表取締役
We’ll move into action For you・・・
変化する時代の中にあっても、 不変である“心の豊かさの実感” と“成長できる喜び”を、仕事を通じて実現していきます。先人の教えを現代の求めに応じて変化させ、社名の考え方、双方向（Interactive）繁栄（Prosperity）を実現します。
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この回答の相談
お客様がいらっしゃるとき、受付で名刺を出しながら名乗られます。
その時もらった名刺はどのようにしたら良いのでしょうか。
いつもは私が保管しているのですが、枚数が増えてくるのです。教えてください。
真夏の小夏さん （島根県/45歳/女性）
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