マナーの専門家に相談、悩み解決 - 専門家プロファイル

マナー の専門家に相談、悩み解決!

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松井 千恵美

インストラクター養成/起業コンサルタント

50歳からの起業・副業を考えている女性のためのコンサルタント

100歳時代を迎え、老後の年金問題や企業の副業推進等で自助努力が問われているいま、50歳で起業した自身の体験を通して、50歳からの女性のための起業コンサルやマナー…

松井 千恵美

佐野 昭子

研修講師

今の時代に必要なホスピタリティマインドに磨きをかけましょう!

目配り・気配り・心配り=相手を慮る心が、一度きりの人生を豊かに導きます。そんなホスピタリティマインドの持ち主は、言葉で、態度で、表情で、周りの人たちも幸せ…

佐野 昭子

利用者からのQ&A相談

会社での集合写真の写る場所について

GWは毎年恒例の社内旅行に出かけました。今年は新入社員も加わりましたので、いつもとは違ったフレッシュさがありました。私の会社は社内報に載せるために、行事の際は写真を撮ります。景色がいい写真スポットで、集合写真を撮ろうと各々が好きなところに並んだ時、新入社員のA子さんからどこに居たら良いかと聞かれました。入社式の時は真ん中で写っていたですが、こういう場合はどうしたら良いのだろう・・と思い、その時は好...

回答者
竹上 順子
研修講師
竹上 順子

電話応対について

電話対応に関する質問なのですが・・・。長時間、電話対応をしている上司に別の方から電話がかかってきた時の対応はどのようにしたら良いのでしょうか。電話をかけてくださったお客様には、別の電話に出ているということを伝えて失礼はないのでしょうか。とても急いでいらっしゃるお客様だと、「終わるのを待ちます」と言われることもあるのですが、今は、上司にメモを見せるなどの方法で知らせています。お客様にも、上司にもベストな対応方法があったら教えてください。

回答者
竹上 順子
研修講師
竹上 順子

打ち合わせ時の椅子

打合せ場所の応接室にお客様をお通しした時、来客人数が予定より多くなり、応接室内の椅子が足りないことに気づきました。その時はどうしようもなく、打合せに同席する一番若手の社員が自分自身の椅子を持ち込んで座りました。自分の椅子を持ってくること自体が失礼かとは思いますが、他にいい方法があれば教えてください。

回答者
竹上 順子
研修講師
竹上 順子

お別れの会での香典などのお断り型の仕方

会社の役員が亡くなり、お別れの会をすることになりました。私はそのお別れの会の受付係となったのですが、どのように対応すれば良いのか分かりません。アドバイスをいただけないでしょうか。お別れの会では、香典などの頂きものは受付ですべてお断りすることになりました。具体的にどのようにお伝えしたら相手の方に失礼がないのでしょうか。そのことは事前に案内状でお知らせするのですが、お持ちくださる方も中にはあるかと思い...

回答者
竹上 順子
研修講師
竹上 順子

階段でのご案内の仕方

うちの会社ではお客様を1階の事務所から3階の会議室にご案内することがあります。エレベーターがないので、階段を使うのですが、お客様のどちら側を歩くとかあるんでしょうか。普段何気なく案内しているのですが、ふと疑問に思いました。よろしくおねがいします。

回答者
竹上 順子
研修講師
竹上 順子

専門家が投稿したコラム

実践テーブルマナーインストラクター達が活躍してます!

こんにちは! 一般社団法人ジャパンエレガンススタイル協会代表理事の松井千恵美です。 当協会のインストラクター達から嬉しい報告が続々と入ってきてます!   実践テーブルマナーインストラクターからの報告 ↓ 「洋食のマナー、以前から興味を持ってくれた 友達に詳細お話したところ,お友達を誘って 2人で受講したいとのことです! ちえみ先生に教えてい...

松井 千恵美
執筆者
松井 千恵美
インストラクター養成/起業コンサルタント

恥をかかない正しいお箸の使いかた

おはようございます! 一般社団法人ジャパンエレガンススタイル協会 代表理事 松井千恵美です。 日本人が意外と知らない⁈ 正しいお箸の正しい使い方 出来てると思っていて、 実は違っていたこと。 特に疑問にも思っていなかったことで、 実は出来ていなかったこと。 ...

松井 千恵美
執筆者
松井 千恵美
インストラクター養成/起業コンサルタント

インストラクター達が楽しく活躍してます!

こんにちは! 一般社団法人ジャパンエレガンススタイル協会 代表理事 松井千恵美です。 いつも、ありがとうございます! ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 当協会の実践テーブルマナー インストラクター達が楽しく活躍してます!☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 当協会の...

松井 千恵美
執筆者
松井 千恵美
インストラクター養成/起業コンサルタント

恥をかかないための訪問のマナー!

こんにちは! 一般社団法人ジャパンエレガンススタイル協会代表理事 松井千恵美です。 大切な訪問先で残念な行為は 避けたいものです。 昔は親から教えられていたことでも 最近はそれも難しくなって来ています。 玄関先での立ち居振る舞いが 第一印象の良し悪しを分けます まず、訪問の当日...

松井 千恵美
執筆者
松井 千恵美
インストラクター養成/起業コンサルタント

夏休み特別企画! 親子で楽しく学ぶテーブルマナー 和食のマナーレッスン

こんにちは! 桜ことスクールの松井千恵美です。 親子のテーブルマナーを開催してほしい!とのご要望をいただき開催いたします! 夏休み特別企画! 親子で楽しく学ぶテーブルマナー 和食のマナーレッスン 海外でも人気の和食ですが、 日本人の方の方が意外と知らずに、 間違った使い方をしていたりします。 和食のマナーと聞くだけで ...

松井 千恵美
執筆者
松井 千恵美
インストラクター養成/起業コンサルタント

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専門家が投稿した写真・作品

マナーインストラクターの皆さん

2019/06/17 09:46
松井 千恵美
(インストラクター養成/起業コンサルタント)

洋食の実践テーブルマナー

2019/06/12 23:22
松井 千恵美
(インストラクター養成/起業コンサルタント)

NHKにマナー専門家として出演しました

2018/03/20 10:46
松井 千恵美
(インストラクター養成/起業コンサルタント)

桜ことスクール 9月生授業開始

2015/09/11 10:08
松井 千恵美
(インストラクター養成/起業コンサルタント)

「ビジネスマナー」に関するまとめ

「英語プレゼン」に関するまとめ

  • 英語のプレゼンを任されたらあなたはどうしますか?

    2020年の東京オリンピックまであと5年。訪日観光客も過去最高人数を記録して、益々日本への関心が高まっています。最近では英語のプレゼンが必須の会社も増えているとか。これからはビジネスマンも英語を習得しないと勝てない時代になるかもしれません…今回はそんな英語のプレゼンについての特集です。

「ビジネススキルを磨く」に関するまとめ

  • 年収1000万に近づくかも?!ビジネススキルを磨く方法

    仕事が山盛りで残業の毎日。お給料もあがらないから、転職もしたいけどスキルもない…でも、ちょっと待ってください。スキルは誰しも持っているはずです。それを磨けば良いのではないでしょうか?ビジネススキルを磨けば年収アップも期待できるかも!年収1000万も夢じゃない!!そこで今回は、あなたのビジネススキルを磨く方法を特集します。

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