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利用者からのQ&A相談
私の会社では、来られた方に来訪者名簿に記帳をお願いしています。無人の受付カウンターの上に記帳用のボールペンを用意しているのですが、その置き方について相談です。私は、ペン先をお客様側に向けずに置いているのですが、後輩はそれをお客様側に向けて置き直します。後輩になぜこの置き方をするのかを聞くと、「このほうがすぐに持てて、書きやすいからです」と言います。ペン先がお客様側に向いているのは良くないように思うのですが、持ちやすいと言われるとそれもありなのかと思ってしまいます。マナー的にはどうなのでしょうか。
- 回答者
- 竹上 順子
- 研修講師
新年の挨拶に取引先へお伺いし、お茶を出していただきました。おすすめされるまでは口をつけてはいけないと聞いていたので、そのままにしていたところ、最後までおすすめされず、お茶をいただくタイミングを逃し、残したまま帰ることになりました。これで良かったのでしょうか。
- 回答者
- 竹上 順子
- 研修講師
オンラインシステムを使った会議が当たり前になり、毎日のようにどこかの時間で何かしらのオンライン会議に参加をしています。最初の頃は、デスクにいる状況で行っていたのですが、最近では、その日のスケジュールの状況によって車の移動中やカフェなどの社外の場所でオンライン会議を行うこともあります。先日、どうしても外せないオンライン会議があったため、後輩が運転する車中で参加をしました。目的地にできるだけ早く移動し...
- 回答者
- 竹上 順子
- 研修講師
同僚から結婚披露宴の招待状が自宅に届きました。結婚することは本人から直接報告を聞き、披露宴の出席についてもその場で回答をしているので、返信ハガキを改めて出さなくても良いと思っているのですがどうなのでしょうか。周りの人に聞いてみると同じ意見の人と返信ハガキに出席の返事をして出すと言っている人と両方あります。
- 回答者
- 竹上 順子
- 研修講師
専門家が投稿したコラム
お茶とお菓子をいただく時のマナー
こんにちは! 一般社団法人ジャパンエレガンススタイル協会 代表理事の松井千恵美です。 お茶とお菓子をいただく時のマナー 今は人を招いたり、招かれたりは 出来ませんが お客様がいらっしゃった時 ご自分が招かれた時 気になるのが ...
- 執筆者
- 松井 千恵美
- インストラクター養成/起業コンサルタント
自粛要請の間に輝く!
おはようございます! 一般社団法人ジャパンエレガンススタイル協会 代表理事の松井千恵美です。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 自粛要請の間に輝く! ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 昨日のコラム 「起業家にも必要なマナーとは」を お読みいただいた方より 「早くにマナーを身に付けていれば、 公私ともに、もっ...
- 執筆者
- 松井 千恵美
- インストラクター養成/起業コンサルタント
食べ方にその人の全てが表れる
おはようございます! 一般社団法人ジャパンエレガンススタイル協会 代表理事の松井千恵美です。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 食べ方にその人の全てが表れる ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ マナーと言うと日常の作法から ビジネスマナー、プロトコールと色々あります。 ...
- 執筆者
- 松井 千恵美
- インストラクター養成/起業コンサルタント
実践テーブルマナーインストラクター達が活躍してます!
こんにちは! 一般社団法人ジャパンエレガンススタイル協会代表理事の松井千恵美です。 当協会のインストラクター達から嬉しい報告が続々と入ってきてます! 実践テーブルマナーインストラクターからの報告 ↓ 「洋食のマナー、以前から興味を持ってくれた 友達に詳細お話したところ,お友達を誘って 2人で受講したいとのことです! ちえみ先生に教えてい...
- 執筆者
- 松井 千恵美
- インストラクター養成/起業コンサルタント
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ビジネスの成功はマナーにあり!専門家が教えるビジネスを円滑に進めるマナーのポイント
ビジネスでよく耳にする言葉や挨拶、あなたは「あれ?」っと思ったことありませんか。ビジネスの大事な会議、打ち合わせでバシッと決めても、最後にマナーで印象を悪くしたら台無しです。そんなチャンスをがっちりつかむビジネスのマナーについて専門家が教えます!!
「ビジネススキルを磨く」に関するまとめ
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年収1000万に近づくかも?!ビジネススキルを磨く方法
仕事が山盛りで残業の毎日。お給料もあがらないから、転職もしたいけどスキルもない…でも、ちょっと待ってください。スキルは誰しも持っているはずです。それを磨けば良いのではないでしょうか?ビジネススキルを磨けば年収アップも期待できるかも!年収1000万も夢じゃない!!そこで今回は、あなたのビジネススキルを磨く方法を特集します。
「言葉づかい・敬語」に関するまとめ
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言葉づかいに自信がありますか?正しい敬語を知っていますか?
ビジネスシーンで使う敬語でお悩みの方は多いのではないでしょうか?メールの宛名の書き方から上司へ報告する際の言葉づかいなど気を使いますよね。また「宜しいでしょうか?」「宜しかったでしょうか?」はどちらが正しい?「~しても大丈夫ですか?」は使っても良いの?など接客する場合も迷うことが沢山あります。 気をつけて話しても正しい言葉づかいを知らないと咄嗟に出てきません。専門家から正しい敬語、言葉づかいを学んで身につけませんか?
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