心配ないです

2010/10/21 01:53

: (; 5.0; )

お仕事が決まったのですね。

緊張すると脳の能力が著しく低下しますよ。
緊張した状態でなぞなぞとかを出したら、なかなか答えられません。

ですので、記憶力も低下することでしょうね。

緊張というのは、その先どうなるかわからないから緊張するんです。
未来のことがわからないからです。
大事な仕事で、お客に不都合があってはならないと気構えると、より緊張するでしょう。

結果をあまり気にしないことです。
人間誰でも失敗します。ちょっと不手際があっても構いません。
ぼくなんかはマニュアル通りの対応をされるのが嫌いなくらいです。

あなたは真心があるので、マニュアル通りにすることよりも誠実さをもって対応することを優先してください。

それから仕事が楽しくなれば、どんどん覚えますよ。

ほとんどの人が学校時代に経験しているはずです。
好きな科目ほど覚えがいいでしょ？

仕事を好きになればいいんですよ。
ミスや失敗も愛すればいいんですよ。

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マニュアル

緊張

記憶力

記憶

評価・お礼

ナカイチキンさん

2010/10/22 20:42

お返事ありがとうございます。
少し落ち着きました。
今日から実際に電話にでるようになりました。
お客さまとのお話は怖くないのですが、その恐怖の対象が上司に移りました。
毎回、上司の圧迫感にやられて辞めてしまいます。
怒られて、失敗するのは当たり前で自分がよろしくないので、克服していきたいと思います。