こんにちは＾＾ 営業コンサル＠竹内です。 営業経験で身に着いたことについてご質問 回答させて頂きました 営業経験で勉強になったことは、 １、コミュニケーションの重要性を痛感 ２、まずお客様に利益を与えるという先義後利 ３、数字の管理、スケジュール管理、チームマネジメント この3つが特に学べました。 私がいた前職の会社では、 ただ数字が上げれるだけでは×で、 数字+ヒューマン...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 営業コンサル＠竹内です。 今日は以前、営業マネジャーさんからの見込客の購買意欲と営業マンの意欲に関するご質問をいただきましたが、そちらに回答します。 意欲の高い営業マンから購入したいというものですか？ ＝そういう顧客も一定数いますが、今は「それでどうなるか」を明確に描くスキルが大事です 営業マンの行動管理をすすめていくと、見込み客管理につながっていきますか？（やり方...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 営業コンサルタントの竹内です。 営業で会話力が身に着くのか？というご質問を頂きました。 ちなみに、この方は、経営者の方に 保険など万が一の貯蓄を積み立てる営業を されておられれます。 世の中では「営業」と書いてないから「営業」をしないという 職種ばかりではありません。 コンサルタント等でも営業をしますし、 経営者になれば営業感覚はなくても営業をしますね。...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサル＠竹内です。 今日は、理不尽なクレームを頂いた際の対応法に ついてご質問がありましたのでお答えします。 理不尽なクレームに対してですが、 こういった吠えるお客様や、激昂しやすいお客様は まずは言いたい事を言って頂き、 こちらは受け止めながらも尋ねる、という事ですね。 「どうして欲しいんですか？」という事です。 ご説明が出来ない、針の穴を通すような事を言われた場合は...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサル＠竹内です。 今日は、イエスマン型と職人思考の営業に関する ご質問に回答いたしました。 はいはい営業で毎年利益を下げてくる営業と、 頑固に生産サイドの思考を維持する社員 という事ですが、結論はどちらも違いますし、 評価者によって当然変わります。 言ってみれば、基本的にこのお二人は正反対の思考ですので、 １は歪んだ顧客思考、2は歪んだ自社思考なのです。 利益率と...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサル＠竹内です。 今日は、「営業の販路拡大と人物像」について お話させて頂きます。 まずは、営業の販路拡大についでですが、 営業所を出すのが代表的ではないでしょうか？ 競合のいない所や、地元にしかない地場企業が シェアを取っているところなど。 もしくは、エリアを決めてある程度シェアを取れば 隣に移る、などもごく定番な手法としてされています。 その他、昨今では、営...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。営業コンサル＠竹内です。 広告営業での仕事の進め方の超基本形です。 ご質問がありましたので以下の回答を ご紹介します。 何の広告でもある程度共通している点があります。 低単価系の顧客では、どうしても「キャンペーン」を 軸に提案を継続する方が、契約率も高くなる傾向がありますが、 ある程度の予算が頂ける企業となると、 そのやり方では限界が見えてきます。 ではどうすれば...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。営業コンサル＠竹内です。 今日は、SFAを使うと思考の硬直化になるのでは？という不安に対して のご質問に回答します。 SFAでの思考の硬直化がご不安だという事ですが、 訪問の質、商談の質を明文化すれば ある程度解決されると思います。 訪問を重ねれば成約になるパターンも 多くあると思いますし、 逆に、一回訪問で即受注を重ねることが賢明なビジネスもあります。 次に...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサル＠竹内です。 ラッキー受注で浮かれている同期と比較され落ち込んでいるという方 というテーマで今日はお送りします。 こういった場合は私自身にも 経験がありました。 何しろ元々営業は全然ダメでしたので… 引き継ぎ受注で浮かれている同期と比較されるのは 辛いですね。 それはわかります。 1つ問題なのは、他人と比較させている上司です。 そうすることにより、ほめられている...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。営業コンサル＠竹内です。 今日は「営業はプロ化、専門職化しないと話にならなくなる」 という事についてご紹介します。 営業は、誰でも出来るか、専門職かという事ですが、 誰でも始める事は出来るけども、 今後は専門職化出来ないと 市場淘汰されていきます。 それがなぜかというと、 これからは人口減、あふれるモノ、早い情報、 先行き不透明、という状況になりますので お...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 営業コンサルタントの竹内です。 今日は、全然不自由しなくなってモチベーションの低下している 営業の方からのご質問にお答えします。 実はこういった方が現在増えてしまっているのですが、 このクラスの方が盛り上げていかないと 会社の活力が弱くなるという事を先にお伝えしたうえで、 ご提言です。 そろそろプレイヤー感覚ではなく、 リーダー、マネジャー感覚でお仕事をされる...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

おはようございます 【売れないを売れるに変える】営業コンサル＠竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 理念の確立なくして起業はありえない。 いかにして自分の理念を確立していくか、 努力ができるかで勝負は決まる。 業種で選ぶのではなく、 自分の本当にやりたいことを考える。 渡邉美樹　ワタミ株式会社代表取締役社長・CEO 【一言】 自分の理念を...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 1度きりの人生だから絶対に後悔したくない! だけど、まわりの目が怖くて、なかなか動けない。そんな20代の君が1歩を踏み出す50のコトバ ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★☆　４ ２０代向けのメッセージということで ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサルタントの竹内です。 今日は、営業は未経験でも採用されるのか？について ご質問を頂きましたので回答致します。 営業職の未経験募集に関してですが、 基本的に未経験歓迎の場合は、採用されます。 採用基準の1つ目は、コミュニケーション力全般が どうなのか？を問われることになります。 例えば、質問にきちんと回答をしているかどうか、 話すときは結論・主張から先に述べている...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

おはようございます 【売れないを売れるに変える】営業コンサル＠竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… トップが下を信頼しなきゃ 下が上を信頼するはずがない 盛田昭夫　ソニー創業者 【一言】 部下に対して、どのくらい信頼を置いていますか？ まず自分が先に相手を信頼する。 【参考】 盛田昭夫語録 (小学館文庫) 【...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

おはようございます 【売れないを売れるに変える】営業コンサル＠竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 志さえ失わなければ、困難や問題は 全て新たな発展の契機として生かすことが出来る。 　　　　　　　　　　　　　　　　　 松下幸之助　パナソニック創業者 【一言】 明確で強い志を持とう。 逆に志がなければ、仕事のレベルが 低くなり、失敗...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

おはようございます 【売れないを売れるに変える】営業コンサル＠竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 経営者にはバランス感覚が必要。 謙虚に明るくひたすら努力する。 進むべき方向をしっかりと思い描き、 行動することで人生は大きく変わる。 渡邉美樹　ワタミ株式会社代表取締役社長・CEO 【一言】 努力をし、将来のイメージしたこと...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

おはようございます 【売れないを売れるに変える】営業コンサル＠竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 会社というものは マーケティングの範囲を 広げれば広げるほど安全である 盛田昭夫　ソニー創業者 【一言】 現状のマーケティングを振り返ってみる。 もっと拡大できる部分はないか？ 【参考】 盛田昭夫語録 (小学館文...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 一生かかっても知り得ない 年収1億円人生計画 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★☆　４ 同書では、年収１億円の第一歩は人生計画にあると 説いている。 確かにそれはそうだと思います。 計画を立て、実行しなければ、 営...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 営業コンサルタントの竹内です。 営業をする上での必要条件、に対してご回答しました。 営業色といえば、 うまくいけば比較的高収入、というイメージが あるかも知れません。 それは否定しない事実ですし、 それをモチベーションとして仕事をしていく事も あるかと思います。 しかし営業に関してですが、収入を前提に考えたら営業、というのは早計です。 必ずしも高率歩合があ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

おはようございます 【売れないを売れるに変える】営業コンサル＠竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 商売は成功できるようにできている。 成功しないのは成功するようにしていないだけだ。 松下幸之助　松下電器産業創業者 【一言】 正しいことをしっかりやってみる。 普段から、成功するようにしているかどうか？ これを振り返るようにチ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

おはようございます 【売れないを売れるに変える】営業コンサル＠竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… オリンピックと違って自由経済の競争は、絶対に勝たなくては意味がない。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 盛田昭夫　ソニー創業者 【一言】 勝者でしか味わえないものがある。 1位と2位の差は非常に大きい。 ビジネスで勝つ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

おはようございます 【売れないを売れるに変える】営業コンサル＠竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 無理な人脈づくりは意味がない。 まず自分自身を磨くことが大切。 相手にメリットを与えることができなければ、 相手から何も得ることはできない。 渡邉美樹　ワタミ株式会社代表取締役社長・CEO 【一言】 無理に人脈を作るのではなく...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 反・学歴の成功法則 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★☆　４ 同書は、学歴のない著者が、いかに仕事で認められていけばいいか、どういう考え方をすればよいかのヒントが書かれている。 読んでみればごくごく当たり前の話なの...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業マネジャーは組織から要請される数値目標を達成させなくてはなりません。 しかも、単年だけではなく、継続して。 常に結果を出し続けることが求められるのです。 しかも、在任中だけではなく、そのポストを後任に譲っても、そのチームが勝ち続ける集団となるべく メンバーを育成していかなくてはならないのです。 そのために、計画的に営業を推進していかなくてはなりません。 一昔のように、口達者で、押し...（続きを読む）

田原 洋樹

（営業コンサルタント）