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借入先の窓口銀行員から
電話で支払の催促の電話が
来るようになります。
電話は丁寧なのですが
その内容は少しでも支払ってもらうためと
延滞者の内情（家庭の事情）
を調査することが目的です。
この段階での電話の窓口担当者は
競売や任意売却のことを
理解していない場合が多く、
時々的外れなことを言うことがあります。
「このまま支払っていただかないと
競売になりますよ・・・」
というようなことを言う窓口担当者は
過去にたくさんいました。
しかし、
この「競売になる・・・」という話し方は
正しくありません。
なぜかと申しますと、
通常の銀行の住宅ローンは
プロパー融資以外はほとんどが、
住宅ローン信用保証会社の
保証を受けて融資しています。
ということは、
銀行に債権があるうちは
銀行による競売はかけません。
保証会社から代位弁済されますから、
全額回収できるのです。
競売にかける必要はないのです。
競売にかけないことが分かっているのに
「競売にかけますよ・・・」
という言い方はしてはいけないのです。
このような話をされると延滞している人は
ものすごく不安になります。
無理をして高利の消費者金融などから
借りて支払ったりしてしまいます。
ですから、
このような取りたては
法律違反の可能性があるのです。
最近ではこのような事実に基づかない
脅しとも取れるような電話をする窓口担当者は
少なくはなりましたが、
つい先日も任意売却推進センターに依頼中の
お客様に
「競売になりますよ・・・」
という電話をしてきた窓口担当者がいまして
わたしから抗議の電話をしたばかりです。
このように住宅ローンの返済が
延滞してしまうと催促の通知や
催促の電話が来るようになります。
そんな時、
任意売却推進センターのような
任意売却専門業者のアドバイスがあれば
戸惑ったり不安になることはありません。
相談してください。
相談も依頼も無料です。
銀行からの催促にびくびくする前に、
相談することをお勧めします。
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