ライバルに負けないための秘策

「美しい女性を口説こうと思った時、
ライバルの男がバラの花を10本贈ったら、君は15本贈るかい?
そう思った時点で君の負けだ。ライバルが何をしようと関係ない。
その女性が本当に何を望んでいるのかを、見極めることが重要なんだ」
これはAppleのCEO、スティーブ・ジョブズの言葉です。

この比喩の通り、美しい彼女(ターゲット)の求めるものを調べもしないで、
ライバルに勝つ事だけを考えて行動していたら、
ターゲットのハートを射止めるどころか、
確かに無駄なお金と時間、体力を浪費するだけです。
非常に的をいている言葉だと、深く共感しました。

彼女はバラではなく、
靴が欲しいかも知れません。
映画に誘って欲しいのかも知れません、
あるいは、ただ側に居てくれる事を望んでいるかも知れません。
そんな時にライバルに負けじとバラを送った所で、
喜んではもらえないでしょう。

でも、実際のビジネスシーンではこれと良く似た事が
頻繁に行われています。
例えば、近所のライバル美容室が「ヘアカラー／3,980円」と打ち出せば、
それに対抗して「ヘアカラー／3,480円」と宣伝する。
それを見たライバル店が「ヘアカラー／2,980円」と打ち出し、
それに対抗して・・・
消費者が望んでいるのは本当に「安さだけ」でしょうか？
そもそも、ターゲットはまるっきり同じなのでしょうか？

チラシやパンフレットの制作を依頼されるときも、
「他ではどんな風に作っているの？」としばしば聞かれますが、
それも同じ様な事例です。
気持ちはとても良く解ります。
一昔前は真っ当な戦略だったかも知れません。
しかし、時代がここまで変化している以上、
横(他店)ばかり気にするのではなくて、前(ターゲット)をしっかり見て、
何を望んでいるか聞いたり、考えたり、調べたりして、
対策を練った方が得策です。
そのように考えることは当たり前のように思えますが、
実際はキチンとやれている所はまだまだ少数です。
このように思考を変えるだけでも、
大きな一歩を踏み出す事になるのではないでしょうか。