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- 長谷川 進
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今日は経営目標についてのお話です。
先日の「経営戦略の位置付け」に関するお話のなかで、経営目標について少しご説明しました。
・経営目標は「企業が達成しようとしている具体的で測定可能な業績のターゲット」を表しており、経営戦略のWhat（何をする＝目標）である。
具体的で測定可能な業績のターゲットであることがポイントになってくるわけですが、目標設定について「SMART」の法則というものがありますので、ご紹介します。
SMARTの法則
（1）Specific（具体的である）：達成可能で明確にわかり、すぐに行動に移すことができる
（2）Measurable（測定可能である）：目標を具体的に数値で表すことができる
（3）Agreed-upon（合意がとれている）：企業の中で目標が共有されている
（4）Realistic（現実的である）：目標達成に向けたモチベーションが維持できる
（5）Time-bound（期限が設定されている）：必要な時期に行動を移すようになる
どれも重要なことが述べられているわけですが、目標達成という視点で見た場合、一番気をつけたいのは（4）でしょうか。
「（4）現実的である」という視点を目標設定において軽視していると感じることが多くあります。
様々な事情が絡んでいたり、目標設定に対する捉え方の相違があったりすることもあるのですが、現実的でない目標設定による弊害も目にします。
社内のモチベーションが低下することの影響は思いのほか大きいものです。
「目標を達成できないことが当たり前」という雰囲気が醸成されてしまうことが一番怖いことです。
自社の経営目標を一度SMARTの法則と照らし合わせてみましょう。
横浜で働く中小企業診断士長谷川進のブログ
