Tweet
小笠原 隆夫
オガサワラ タカオ
コラム一覧
842件中 151～160件目
RSS
過剰な気遣いで役員と社員の間にできた壁
もう数年前になりますが、ある会社の社内懇親会に参加したときのことです。私はそこまで深いお付き合いの会社ではありませんでしたが、少しだけ仕事上のつながりがあり、その時の担当者から招待して頂きました。私以外にも取引先の方など、社外の人が数名いらっしゃいました。 参加者は５０～６０名くらいの宴会で、会長、社長、専務に事業部長が２名の、計５名がメインテーブルに座っていて、この人たちが経営陣の中...(続きを読む)
実は日本人は「時間にルーズ」という話
お笑い芸人でなおかつＩＴ企業の役員でもある厚切りジェイソンさんの話で、ちょっと興味深いと感じたことがありました。 ある雑誌読者からの相談ということで、「業務に支障があるほどではないが、いつも遅刻する部下をどう扱えばよいか」との質問に対して、「業務に支障がないなら別に構わないのではないか。日本人はスタート時間には厳しいがエンド時間にはルーズだ」と言っていました。 言われてみれば確かに...(続きを読む)
「伝えたい」と「知りたい」があってコミュニケーションが生まれる
少し前ですが、あるテレビ番組で、「子供しか入れないお菓子屋さん」の話題を目にしました。 本店の横に、小学生以下限定で大人は入れない店舗があり、その中ではお菓子の製造工程が見られたり、目の前で焼きたてのお菓子を焼き上げてくれたり、ゲームで当たるとシールがもらえたりと、入店した子どもたちにしかわからないサービスがあるそうです。 お店のオーナーがこの場所を作った理由は、その店の中で何が売...(続きを読む)
いろいろ大げさにし過ぎて避けられる部長の話
ある会社の社員から、その人の上司である部長に関する半分は愚痴のような相談を受けました。 この部長が仕事にかかわると、どんなことでも大げさになり過ぎて、とにかく労力がかかりすぎて困るとのことです。 例えば、顧客から仕事上の提案依頼があったとして、部長がそれを聞きつけると、あの資料を調べろ、このデータを集めろなど、やたらと風呂敷を広げたり、検討と称して長時間の打合せを何度も重ねたり、と...(続きを読む)
注意が必要な「弱い人」にだけ「強い人」
相変わらずのことですが、女性、子供、高齢者、障害者など、社会の中では一般的に弱者と言われる人たちが被害を受ける事件がよくあります。 高齢者への暴力や子供の虐待といったことは常に報道されますし、ＳＮＳでの誹謗中傷や店舗スタッフへの過度なクレームといったことも、弱者に向けた攻撃行動という点では共通しています。 こういう行為をする人たちを見て私がいつも思うのは、相手が男性であったり、体が...(続きを読む)
「失敗からでは学べない」と言っていた社長たちの話
最近、「失敗から学ぶ」といったたぐいのビジネス本や自己啓発本が、数多く目につく気がします。 テレビ番組でも、出演者の失敗経験を題材に学びを得ようというようなものもありますし、「失敗学」なる学問も存在するようです。 私も失敗経験から学べることはあると思いますし、その経験を活かすことができた場面もありますから、失敗することにも意味はあると思っています。 ただ、以前から付き合いがある...(続きを読む)
「栄転」と「左遷」を区別する意味はあるか
知り合いが、ある会社の中核と言われる営業所の所長になりました。全国にたくさんの営業所があって、その数と同じだけの営業所長がいるはずですが、その中にもいろいろな格付けがあり、結構格が高い営業所長のようです。 周りからは「おめでとう」「ご栄転ですね」などとお祝いの言葉を掛けられ、本人もうれしそうにしています。誰が見ても出世なのでしょうし、本人もそういう希望があったのでしょう。 これに対...(続きを読む)
ちょっとの仕掛けで良くも悪くもなる職場環境
生産性やコミュニケ―ションといった課題をきっかけにご相談を頂く機会も多いですが、その動向を左右するものとして、職場環境というのは実は大きな要素です。ちょっとした工夫や仕掛け次第で、仕事の効率やコミュニケーションレベルが上がったり、反対に下がったりということがあります。 製造現場の工場などでは、機具の配置一つで生産効率が変わるということで、すでに様々な工夫がされていますが、一般的なオフィ...(続きを読む)
初対面のアポをドタキャンした会社に未来はあるか？
少し前の話ですが、たまたま電話を取った相手が営業代行の会社で、サービス紹介のためにアポイントが欲しいと言います。声は若そうな男性の営業担当です。 その会社の名前は、人づてに聞いたことがありましたが、何人からはあまり良くない評判を聞いています。営業担当のレベルが低いとか、サービスを利用してみたが成果がないとか、そんな内容の話です。 それでも会社としては成長しているという触れ込み...(続きを読む)
年長者の方が「敬語」が使えていない？
「最近の若いやつは敬語がなっていない！」とは、いつの時代でも言われることです。 また、企業の新人研修などでは、「敬語が苦手」「きちんと使えるように練習しないと」という新入社員が多いので、「若者は敬語ができない」というのは、ある一面では合っているでしょう。 ただ、私自身はどちらかと言えば逆の印象を持っています。敬語ができていないと思うのは、実は年長者に対して感じることの方が多いからです。 ...(続きを読む)
842件中 151～160件目
