竹内 和美
タケウチ カズミグループ
コラム一覧
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下手だと思っても、好きでしていることは何ですか?
久しぶりに、日曜日の1日、のんびり過ごすことができそうだった朝。 スギ花粉が飛散するので、この季節はできる限り外に出る時間をまとめておきたい気持ちが高まるのですが、 今日は、庭の手入れをしようと思い立つくらい、天気と気温に恵まれた日。 やっぱりじっとしていられなくて、鉢植えと庭に直植えガーデニングをしました。 ちゃんと学んだわけではありません。 お花選びも、色が好き!とか、花が好き!と、...(続きを読む)
どんな曲から元気をもらっていますか?
仕事先から仕事先への移動時間は、何かと使い勝手が悪いものですが、それでも効率よく使おうと意欲を高めたい 時、活躍するツールがipodです。特に気に入っている曲は、歌詞に魅力あるもので、 聴きながら、周りに人がいないときは思わず口ずさむような曲でリフレッシュ&エネルギーチャージしています。 こうすることで気分が高まり、移動中の列車や飛行機の揺れをものともせず、集中力を高めてラップトップパソコ ...(続きを読む)
特別でありたい理由は何ですか?
この社会で生きる上において、「自分は特別」・・はありません。 自分なりに一生懸命取り組んだことも、人から評価されないことだってたくさんあります。 そんなとき、つい、自分は特別だから・・と思わせていませんか? 「ベンチャーだから」「まだ新入社員だから」「事業継承したばかりだから」などなど。 自分と周りに言い訳できる理由づけをして、自己納得している部下や後輩、社員はいませんか? 頑張ったかど...(続きを読む)
自分で「は!」っと気づくほど、器用だなと思うことは?
朝、仕事をする前に家の中の掃除をしました。 掃除機をかけている時、「お!わたしって結構器用じゃん!!」と思ったことがあります。 それは、掃除機の先端を自在に動かしながら、階段の掃除をした時でした。 1段1段、角に合わせ、面にそって掃除機の先端を動かすと、みるみる間にホコリは吸い込まれていきます。 部屋の床や廊下を掃除しているよりも、ずっと満足感が高まるのです。 この器用さを、何かに活かし...(続きを読む)
今日、あなたが一番努力したことは何ですか?
仕事の中でも、生活の中でも、健康に関することでも。 どんなジャンルでもかまいませんが・・ 今日、あなたが一番努力したことは何ですか? 私たちは、ついつい、当たり前のことだからと惰性で行動することがあります。 一生懸命頑張らなくても、こなせるだけの力を付けていたということを証明するには良いのですが、 それでいいかどうか?を考える時間をもってみてください。 歯を食いしばるほど頑張っていたの...(続きを読む)
チャンスに気づけるかどうか?
企業内研修の契約をいただき、研修をするたびに思うことは、 その研修は、人材として活性化してもらうために行っているのだという経営者の思いを、受け止めることができる社員と、できない社員がいることの「差」は、社員が考えているよりはるかに大きな意味を持つということです。 経営者は、何らかの期待を寄せているのに、社員からすれば、本来の業務を横において、研修に参加してやってる!程度にしか受け止めることがで...(続きを読む)
お客様へのご挨拶を考える
非常に接客マナーに定評ある温泉旅館で、ゆっくり時間を過ごすことができました。 お宿には、チェックインより90分も前に到着したのですが、お部屋が整いましたので・・と、ご案内下さる等、さすが!と思いながら、WEBサイトの皆さんの声は参考になるなぁと思いながら、短い休暇を楽しんでいました。 ところで、あえて申し上げるなら・・・ 荷物を手に持たず、館内を歩いている時は、だれかれなく、すべての従...(続きを読む)
商品の適正在庫とは?
次男の寮は、神奈川県相模原市内。 神奈川県は温かいところだと思っていたので、冷蔵庫の中よりも寒い朝を迎えることに、とてもビックリです。 入寮して1年目なので、まだ、その寒さに体が馴染まないようで、正月の帰省から戻ったとたんに風邪をひいたようです。 余りの寒さ対策に、お部屋にオイルヒーターを入れようと言うことになって、家電専門店に出かけました。 日頃はあまり一緒に買い物には出ないのですが...(続きを読む)
お客様との関係
年末30日と31日に、久しぶりの家族旅行をしました。 会員制のリゾートホテルの中で、この日付けで「予約のできること」を最重要要件としたので、移動時間や旅費、ホテルの評判などは、気にすることはできませんでした。 もっとも、会員制のホテルですから、それなりの対応をしていただけるという「勝手なイメージ」を抱いていましたから、そういう意味では、仕事の出張でホテルを選ぶより、ずっと慎重さは必要ないもので...(続きを読む)
謹んで信念申し上げます
売り上げが厳しい時なので、教育は後に回したい。 とにかく業績回復に努めたいとの申し出が、相次ぎます。 面と向かって言われるより辛いのは、その社長の言葉を伝える社員の気持ちを考えたときです。 社員の中には、この状況を打破するためには、自分磨きも必要だ、甘えた自分たちに、気づきを与えてくれる学習に、今度こそ立ち直ろうと頑張りたいと前向きに考える社員は、経営者が思うよりずっと多いのですが・・・ ...(続きを読む)
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