斜め横が適切です

人は他人に真正面に立たれると
威圧感から不快を感じる心理があります。

逃げ場がなくなったという人間の危機意識が
本能的に働くのがその理由です。


1．立ち位置は真横ではなく斜め横が良いです。
真横だと視界ギリギリのため逆に気になります。

真後ろも外したほうが良いです。
何をされるか見えないため人は不安感を覚えます。

2．その際、距離も近すぎないようにしてください。
なるべく片腕を伸ばした長さの間隔は最低限、保ったほうが良いです。
人間の安心領域を超えてしますと人は瞬時に不快感を覚えます。

3．そして、ご自分の身体の向きも真正面にならないようにしてください。
立ち位置同様、なるべく斜めにしたほうが良いです。
どの位置にいたとしても見たら真正面だと人は無条件にその視界から外れたくなります。


スノーさんの仰る通り接客というのは
ご自分に置き換えてお考えになる(客観的になる)ことで自然と正解が見い出されます。

あらゆる正解は、自分だったら他人にどうして欲しいかです。

そうして、お客様に安心感と快適さを差し上げることによって
逆にお客様のほうからこちらに積極的に近づいてきてくださるようになります。


しかし立ち位置というのは周知の通り
お客様に喜んで頂きたいという素直な心掛けと笑顔あってこそのお話です。

従って逆に、それさえあれば極端な話、立ち位置などは関係なくなります。

ただ、だからといって
フレンドリーにしたい、仲良くなりたい、自分が楽しく仕事したいからと
友達感覚で馴れ馴れしくなっては本末転倒です。

いつも謙虚な姿勢で、お客様を尊重した所作にあることが大前提です。
その姿勢にあれば、立ち位置などは自然に整っているものです。

今日も素敵な笑顔と心掛けで
お客様と素晴らしい一日をお楽しみください。