マナーの専門家に相談、悩み解決 - 専門家プロファイル

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松井 千恵美

インストラクター養成/起業コンサルタント

50歳からの起業・副業を考えている女性のためのコンサルタント

100歳時代を迎え、老後の年金問題や企業の副業推進等で自助努力が問われているいま、50歳で起業した自身の体験を通して、50歳からの女性のための起業コンサルやマナー…

松井 千恵美

利用者からのQ&A相談

結婚披露宴の招待状の出欠返事について

同僚から結婚披露宴の招待状が自宅に届きました。結婚することは本人から直接報告を聞き、披露宴の出席についてもその場で回答をしているので、返信ハガキを改めて出さなくても良いと思っているのですがどうなのでしょうか。周りの人に聞いてみると同じ意見の人と返信ハガキに出席の返事をして出すと言っている人と両方あります。

回答者
竹上 順子
研修講師
竹上 順子

取引先で出されたペットボトルは持ち帰るのか

先日、お客様(取引先)のところに伺った時、ペットボトルのお茶を頂きました。普段はグラスやカップなどに入れて出してくださるのですが、ペットボトルは初めてで戸惑いました。出して頂いたものはその場でいただくことがマナーなのは知っているのですが、ペットトルは量が多すぎるため飲み切れず、その時は「頂きます」と言って持ち帰りました。同席していた上司は飲み干していたので、持ち帰らなかったのですが、私もその場で無理をしてでも飲み干したほうがやっぱり良かったのでしょうか。

回答者
竹上 順子
研修講師
竹上 順子

電話での名乗り方

取引先に電話をした際の電話対応で気になったことがあり、質問です。 電話を受け取る相手が、自分の会社と名前を名乗る時、「(会社名)(自分の名前)と申します」と電話に出られます。「申します」という出方に違和感を抱いているのは私だけなのでしょうか。「(会社名)(自分の名前)」の後に、「です」や「ございます」と職場でも指導をしているので、今後の指導の参考にしたいです。

回答者
竹上 順子
研修講師
竹上 順子

和室での対応について

和室での応対について最近になって何気なく思うことがあり、質問をしました。以前、お客様がお見えになるまではどこで待機するのかを質問しましたが、座布団の座り方が人によって違うことに最近気づきました。私自身は先輩の行っている流れを見よう見真似でやっているのですが、上司のやり方と違っているようでした。座布団の座り方でやってはいけないことや何かマナーはあるのでしょうか。教えてください。

回答者
竹上 順子
研修講師
竹上 順子

玄関での靴の脱ぎ方について

家のショールームを見に行くことになり、友達と一緒に見学会へ向かいました。家に入る際のマナーをあまり知らないので、もしかしたら失礼かもしれないと思いながら靴を脱ぎ上がりました。合っているかどうか分かりません。これから仕事の中でもお客様の家に上がらせてもらうこともあるかもしれませんので、事前にポイントを教えてください。

回答者
竹上 順子
研修講師
竹上 順子

専門家が投稿したコラム

お茶とお菓子をいただく時のマナー

こんにちは!   一般社団法人ジャパンエレガンススタイル協会 代表理事の松井千恵美です。     お茶とお菓子をいただく時のマナー     今は人を招いたり、招かれたりは 出来ませんが       お客様がいらっしゃった時 ご自分が招かれた時       気になるのが       ...

松井 千恵美
執筆者
松井 千恵美
インストラクター養成/起業コンサルタント

自粛要請の間に輝く!

おはようございます! 一般社団法人ジャパンエレガンススタイル協会 代表理事の松井千恵美です。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 自粛要請の間に輝く! ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 昨日のコラム 「起業家にも必要なマナーとは」を お読みいただいた方より 「早くにマナーを身に付けていれば、 公私ともに、もっ...

松井 千恵美
執筆者
松井 千恵美
インストラクター養成/起業コンサルタント

食べ方にその人の全てが表れる

おはようございます! 一般社団法人ジャパンエレガンススタイル協会 代表理事の松井千恵美です。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 食べ方にその人の全てが表れる ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ マナーと言うと日常の作法から ビジネスマナー、プロトコールと色々あります。 ...

松井 千恵美
執筆者
松井 千恵美
インストラクター養成/起業コンサルタント

自由になるマナー

こんにちは! 一般社団法人ジャパンエレガンススタイル協会 代表理事の松井千恵美です。 あなたはマナーと聞くと どんなイメージがありますか? よく聞くのが「堅苦しそう」 「厳しい」「敷居が高い」 「怒られそう」etc、、、 私だったらそんな恐ろしいもの 絶対、嫌です! ...

松井 千恵美
執筆者
松井 千恵美
インストラクター養成/起業コンサルタント

実践テーブルマナーインストラクター達が活躍してます!

こんにちは! 一般社団法人ジャパンエレガンススタイル協会代表理事の松井千恵美です。 当協会のインストラクター達から嬉しい報告が続々と入ってきてます!   実践テーブルマナーインストラクターからの報告 ↓ 「洋食のマナー、以前から興味を持ってくれた 友達に詳細お話したところ,お友達を誘って 2人で受講したいとのことです! ちえみ先生に教えてい...

松井 千恵美
執筆者
松井 千恵美
インストラクター養成/起業コンサルタント

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専門家が投稿した写真・作品

マナーインストラクターの皆さん

2019/06/17 09:46
松井 千恵美
(インストラクター養成/起業コンサルタント)

洋食の実践テーブルマナー

2019/06/12 23:22
松井 千恵美
(インストラクター養成/起業コンサルタント)

NHKにマナー専門家として出演しました

2018/03/20 10:46
松井 千恵美
(インストラクター養成/起業コンサルタント)

桜ことスクール 9月生授業開始

2015/09/11 10:08
松井 千恵美
(インストラクター養成/起業コンサルタント)

「英語プレゼン」に関するまとめ

  • 英語のプレゼンを任されたらあなたはどうしますか?

    2020年の東京オリンピックまであと5年。訪日観光客も過去最高人数を記録して、益々日本への関心が高まっています。最近では英語のプレゼンが必須の会社も増えているとか。これからはビジネスマンも英語を習得しないと勝てない時代になるかもしれません…今回はそんな英語のプレゼンについての特集です。

「言葉づかい・敬語」に関するまとめ

  • 言葉づかいに自信がありますか?正しい敬語を知っていますか?

    ビジネスシーンで使う敬語でお悩みの方は多いのではないでしょうか?メールの宛名の書き方から上司へ報告する際の言葉づかいなど気を使いますよね。また「宜しいでしょうか?」「宜しかったでしょうか?」はどちらが正しい?「~しても大丈夫ですか?」は使っても良いの?など接客する場合も迷うことが沢山あります。 気をつけて話しても正しい言葉づかいを知らないと咄嗟に出てきません。専門家から正しい敬語、言葉づかいを学んで身につけませんか?

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