提案・研修で使える｜業務プロセスを構成する5つの要素「SIPOC」｜モノクロZUKAI

モノクロZUKAI フレームワーク 2016-04-07 21:26

業務プロセスの管理・改善を行うために利用されることが多いフレームワーク。

顧客へ価値を提供するための業務プロセスを構成する5つの要素、供給者（Supplier）、入力（Input）、プロセス（Process）、出力（Output）、受益者（Customer）から構成される。

SIPOCダイアグラムは供給者から顧客までを結ぶもので、プロセスはさらに細かく分析していく。

業務プロセスの管理・改善を行うために利用されることが多いフレームワーク。顧客へ価値を提供するための業務プロセスを構成する5つの要素、供給者（Supplier）、入力（Input）、プロセス（Process）、出力（Output）、受益者（Customer）から構成される。SIPOCダイアグラムは供給者から顧客までを結ぶもので、プロセスはさらに細かく分析していく。

『モノクロZUKAI』とは？
モノクロ（モノクローム）＝直訳すると「1つの色」。1色で表現された図画。
ZUKAI＝図解、使い

こんな場面に出会ったことはありませんか？
プレゼンの場にて。
目の前のスクリーンにはカラフルなグラフが。
プレゼンター「この赤の部分ですが。。。」
しかし、手元の資料は白黒印刷。
スクリーンと手元資料を見比べ行ったり来たり。

だったら、モノクロ（白黒）でわかりやすく図解しよう!!
フレームワークなどの考え方のヒントを、モノクロで（使って）図解します。

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”成長の種を見つけ・育て・未来へとつなぐ”
フランチャイズビジネスコンサルタント
カーネルコンサルティング　　高木　仁（たかぎ　ひとし）
http://kernel-c.com/

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