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- 阿部 龍治
- 株式会社首都圏ビルマネジメント 代表取締役
- 東京都
- 相続＆不動産のお悩み相談110番
-
03-3574-9651
お客様情報をスタッフ全員で共有！
みなさん、こんにちは。
ダク・グループの阿部龍治です。
当社で推進している【ナレッジマネジメント】の具体的な事例についてご紹介します。
名刺情報を会社で一元管理
従来、各営業が個別に名刺情報を管理していました。
2007年1月より、ソフトブレーン・サービス株式会社様のｅセールスマネージャーを導入しました。
各スタッフが入手した名刺情報を入力し、共有しています。
【主なメリット】
・営業や管理のスタッフが外出時でも、内勤で確認が可能
・情報を一元管理してメンテナンスすることで、住所変更などがきちんと管理可能
・スタッフに退職者がでても、連絡先が引き継がれる
いかがでしょうか？
少しでも参考になれば幸いです。
個別のご質問や皆様の声をお待ちしております。お気軽にご相談ください。
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ダク・グループ 阿部龍治
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このコラムの執筆専門家
- 阿部 龍治
- （東京都 / 相続＆不動産のお悩み相談110番）
- 株式会社首都圏ビルマネジメント 代表取締役
創業50年超。累計3万件超の仲介実績／建物管理60棟超
社員のモチベーション向上と組織活性化に繋がるオフィス移転。そして、オーナー様の収益を守ることができる安定した不動産経営。不動産業務を中心に双方を包括的にサポートし、日本の会社が元気になれるお手伝いをします。相続＆不動産のお悩み相談110番
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「【企業の経営課題】」のコラム
【ナレッジマネジメント】 具体的な事例（５）（2008/04/02 17:04）
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