高橋 昌也(税理士)- コラム「海外事例:AIによる税務相談」 - 専門家プロファイル

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海外事例:AIによる税務相談

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経営 経営実践 2024-01-20 08:00

おはようございます、今日は玉の輿の日です。
いわれとなった事例を読みましたが、いまのご時世だとなかなか評価がわかれそうなお話ですね。


自著『高校生からはじめる投資のはなし』について。
海外における会計・税務の自動化について簡単にご紹介しています。


もうひとつ、とある国での税務相談についての実例です。
AIによる税務相談を実施したところ、全体の8割程度について、それで解決をしたとのことです。


これについて、おそらく最初の印象は「8割は結構高いのでは?」という方が多いのではないかと思います。
私自身、同じことを感じました。


その上で、次に感じたのは「逆に言うと、2割は解決しないのか・・・」ということです。
実際、複雑な事例だとAIによる自動返答は、たぶん無理なのではないかな?というのが税理士としての感想です。


今後、こういった傾向はどんどん進んでくると思います。
・AIによる自動回答で済む事例は、ますます増えていく
・一方で、税務の複雑化もあって、納税者に求められる知識レベルはどんどん上がっている


そしてもうひとつ、AI利用における鉄則が明示されます。
それは質問力です。


いつもお読みいただき、ありがとうございます。

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