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信戸 昌宏
ノブト マサヒロ
気になる隙間
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昨年のことになるのですが、以前引き渡しをしたお客さん
宅に伺ったところ気になる部分があるとのことでした。
そんなに急ぐものでもなくその日は分からないので、
後日聞いておくということでした。
その後年末に2回ほど訪問した際はご不在だったのですが
年明けからはこちらが忙しく・・・4月になってしまいました。。。
一度目はご不在だったものの、2度目はご在宅で気になる部分を
確認させていただきました。
浴室と外壁に見える隙間のようなもの・・・ですね。
何も分からないので・・・これは大丈夫なんですか？という質問です。
その辺や全体から見ると「点」という感じであることと、外部や水に
関する部分は、張ってあるのではなくて、組んである・・・というご説明
をしました。
毎日見るところで気になったり、発見すると気になったり・・・ということも
お気持ちとしては理解できますよね。
問題の無い事は分かって頂けたようなのです。
このような説明や今後の利用の際にいろいろなお話をするのですが、
私の家の失敗例なんかもお話するんですよね。
大丈夫なんですか？
とか、逆に心配されてしまいますので、お客さん宅は商品なので
心配したり修理を急ぐのですが・・・
建築関係の人でも放置している方も多いですよ・・・何てお話もします。
これは問題のあることと、それ程問題が無いことなどが分かるから・・・
というお話をします。
全体やその結果が分かるので気にしない・・・ということでご理解でき
ますかね。
例えばある所に外壁の隙間があったとしても、外壁材は組んであります
し、更にその下がどうなっているのかが分かりますから、何もしなくても
問題は無いということが分かるからなんですよね。
ただ、お客さんには何もしないで「大丈夫です」ってだけ伝えても・・・
不信感を持たれかねませんよね。
そこでキチンとご説明をして修理なりをする・・・ということですから
お客さん側からみると、放置しているってことになるだと思います。
ちょうど先日施工現場に行ったら、バス工事が行われていたので
施工業者さんに頼んで写真を撮られてもらいました。
後日これらで説明したいと思います。
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