消費者被害 の専門家に相談、悩み解決！

月額サイト退会しても料金取られ続け…

カテゴリがわからずこちらに投稿させていただきます。去年9月頃よくある別サイトの月額サイトに登録したらポイントがもらえるというサービスに乗っかりいくつか登録しました。(全て初回無料のものです)ポイントをもらったのを確認し退会処理をさせてもらいました。そういった月額サイトの支払い履歴を見れる所で退会処理をして支払いがキャンセルになってることを確認してその後は放置してました。先程、携帯料金を確認した際に...

通販サイトで返金対応をしてもらえません。

※カテゴリがどこになるのかよくわからず こちらに入れさせてもらいました。2月4日にとある通販サイトで注文をしました。クレジット払いにしてあるので今月の27日に引き落としになります。ですが3月に入っても商品が届かなくて追跡番号で確認しようとしてもその番号がでたらめで確認できずお店の電話番号が記載されていたので電話を掛けてみたら｢現在使われておりません｣のアナウンスサイト内の問い合わせからしか連絡が...

貸したお金について

SNSで仲良くなった人に20万貸したのですが、初めはちゃんと返します！と言っていたのですが、LINEをたぶんブロックされ連絡が取れなくなってしまいました。20万は銀行口座間の振込なので履歴はあります。返済、借金についてもLINEに会話が残ってます。ただ、LINEの連絡先しか分からないので貸したお金は諦めるしかないのでしょうか。※お金を貸した時に、相手の個人情報の画像は貰いました。

健康保険証他人が使用

財布を落としてしまい、その中には健康保険証、運転免許証も入っていたので、警察に紛失届けをだしました。しばらくして、その財布が発見されたと連絡があり免許証は戻ってきましたが健康保険証はありませんでしたが、退職していて失効日が過ぎていたので気にもとめなかったのですが、最近になって失効日以降に保険証を使用して平成30年度に二ヶ所の病院に通院していたとのことで、全額支払うようにと健康保険組合の弁護士から振...

ソファのキャンセル料金の妥当性

8/12に家具店でソファを購入しました。税込24000円で8/26に配送です。ですが、15日本日にキャンセルしたい旨を連絡しました。理由は、ソファの購入自体見送りたいと思ったためです。また配送日まで日にちがあるので、まだ大丈夫と思いました。店側は、キャンセル料１割1980円と本日配送業者が取りに来たので配送料4000円をいただくと主張しています。購入した家具屋はアウトレット店で、通常より安かったた...