対象:住宅・不動産トラブル
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築30年の分譲マンションに関してです。台所の水回りが水漏れをおこし、階下の壁にシミをつくってしまいました。さっそく、謝罪し、修繕費は負担すると申し出ました。その後、修繕の見積もり等をとり、全体で100万かかり、半分はマンションの管理組合の保険から出るが、残りの半分をすべて負担してほしいと業者を通し連絡がありました。
想像していた以上の金額だったので、詳細を聞いたところ、壁紙の色をそろえるために、実際にシミを作った部分以上に張り替えるということ、また、腰板をオプションではっているので、そちらの部分の取り換えもすべておこないたいとのことで、その金額になったという話でした。分譲なので、これから先も住み続けなくてはいけないので、大きなわだかまりはつくりたくありませんが、個人の好みでつけていた腰板までこちらが負担しなくてはいけないのでしょうか、どうも納得がいきません。どのようにうまく対処すればいいでしょうか。
クッカバラさん ( 東京都 / 女性 / 38歳 )
回答:2件
家具や電子機器類に被害が及ばなかったことが幸いだと思います。
はじめまして、マンション管理士の市川と申します。
突然の漏水事故でいろいろご心労のこととお察し申し上げます。
「全体で100万かかり、半分はマンションの管理組合の保険から出る」とのお話でした。
原因箇所が専有住戸内にあるならば、本来全額がクッカバラさんのご負担になるところでしたので、今回は管理組合の理事さんに多少助けられたのかもしれません。
今回は先ず、階下住戸から漏水被害の申し出があり、管理組合の理事さんが管理会社を経由して、工事業者に原因調査を依頼し確認したところ、原因箇所がクッカバラさんの台所の水回りであることが判明したという経緯ではないでしょうか。
察するに全体見積額が100万円のうち約半分を漏水原因調査に掛かった費用として算定し、管理組合加入のマンション保険の漏水調査費用特約を以て補填することにしましょう。としたのだと思います。
「個人の好みでつけていた腰板までこちらが負担しなくてはいけないのでしょうか、どうも納得がいきません。」とありました。
相手に及ぼした被害は補償せざるを得ませんし、住戸内のきれいに内装するのはその方の自由です。高価な家具、クロス、音響製品、電子機器を置いている住戸もありますので、今回の事故で什器備品類にまで被害が及ばなかったをむしろ幸いに思ったほうが良いように思います。
ポイントは、今回の階下住戸の内装工事の内容が、もし現状以上にアップグレードさせる内容であるなら、クッカバラさんがお感じのとおり「補償は原状回復の範囲まで」の旨、工事業者さんの見積もり内容を確認のうえ、先方に申し出れば良いと思います。
ただし工事内容が原状回復の範囲ならこれは補償しなければいけません。
今回、突如発生してしまったクッカバラさんの損害賠償責任は、誰にでも起こり得ることですから、以降は「お互い様の精神」で今までどおり同所にお過ごしされれば良いと思います。
尚、このような損害賠償責任を補填するために、個人賠償責任保険(特約)があり、クッカバラさんがお入りの既存の普通障害保険や火災保険、または、保有されているクレジットカードにこの特約が付いている場合があります。
ご自身の損害賠償責任はご自身の保険で賄うよう、早々に確認されることをお勧めします。
回答専門家
- 市川 貴久
- (東京都 / マンション管理士)
- 市川貴久マンション管理士事務所 代表
住んでいる人の声を聞くことから始めます。
どこのマンション管理組合にも悩みごとはあります。理事会を上手く運営させていくコツは「住んでいる人の声を聞くこと」に尽きます。マンション内に潜むリスクを洗い出して、一つづつ解決して行きましょう。マンションの環境改善に向けて本気で支援します。
中舎 重之
建築家
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水漏れによるマンション下階への保証
水漏れによる下階の壁紙の貼り替えの修繕費用についての当方の考えを記します。
壁紙は4面の貼り替えは必要です。当然お客様の全額負担になります。腰壁の部材が取り替えの必要があるか否かは判断しにくいと思います。其の判断は第三者の管理組合の理事会に一任されると良いと思います。それにしても、補修する業者はお客様の手配された所ではないのですか。その業者は腰壁の被害状況を正確に把握していないと思います。腰板ならば「洗い」というクリーニングも可能です。参考に「洗い」の費用も出して貰い、比較検討される事も必要でしょう。
以上です。 2014.5.24 中舎重之
(現在のポイント:-pt)
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