損害保険の観点から

2010/07/17 15:30

こんにちはkentarockさん

ファイナンシャルプランナーの島津と申します。
火災保険には加入とありますが、個人賠償責任保険（特約でも良し）に入っているかどうか確認して下さい。会社の保険に含まれている可能性もありますし、個人で入っている損害保険が何かあればそこに含まれている可能性もあります。
この保険に加入していらっしゃるようであれば、概ね階下の方に迷惑をかけてしまった部分は保障されるはずです。
但し、あくまでも被害者の方の持ち物については時価評価され、価値の分かりにくい書籍等については評価が難しくなります。

実務的な対応としては、被害者の方にきちんとお詫びをするとともに、現状の被害状況をきちんと把握する為に（悪意の請求がなされない為にも）中を確認させて貰いましょう。そして出来れば、携帯でも良いので写真で被害状況を記録しておかれた方が良いでしょう。(保険で対応できるようであれば、このあたりの段取りは保険会社関係の人間が行うはずですが・・・）

賠償責任の義務は、基本的に原状復帰の為の費用となりますので、ご自身が悪いのは事実としても
必要以上に補償をする旨の約束はしない方が良いでしょう。

冷静に対処して下さい。参考にして頂ければ幸いです。

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