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平岡 美香
平岡 美香
(マーケティングプランナー)
平岡 美香
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田川 耕
(飲食店コンサルタント)

閲覧数順 2016年12月02日更新

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セミナーにいってきました

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飲食店コンサルタント

こんばんは、高窪です。
今日もとても暑い一日でしたね。
いかがお過ごしでしょうか?

さて、今日は飲食店コンサルタントとして、お客様のニーズをより的確にお伺いするためのスキルを磨くため、セミナーに参加してきました。

参加されていた方たちは年代も会社もバラバラですが、およそ60名あまり。
会場は大変な熱気にあふれていました。

講師の方のご指導のもと、ロールプレイングなどを交えて2時間。
最初は長いかと思いましたが、終わってみればあっという間でした。

今回は、お客様のニーズをお伺いするためのヒアリング能力をさらに高めるためのトレーニング。
私たちコンサルタントは、自分の能力を押し売りするのではなく、お客様のニーズにあったサービスを提供することが必須です。
そのためにも、さらにヒアリング能力を高めたいと、今回のセミナーに参加してきました。

この経験をこれからのコンサルティングに役立て、今まで以上に質の高いコンサルティングを行っていきたいと考えています。

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