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マネジメントに悩む経営者の方は必見です。
今夜のユーストリームは、
ミスターこと
株式会社グリーンランド
代表取締役 川村秀之氏
http://www.green-land.co.jp/
テーマも何もなく
全くフリートークでやりましょう！
という初めての試みがとても面白かった。
川村氏は、
新築・リフォーム・ガーデニングを手がけているが
売っているものは
「お客さまが気付いていない、本当に欲しいもの」
だそうだ。
目に見える、形あるものが欲しいと言うけれど
本当に欲しいものは、それではない。
お客さまご自身が気付かれていない
本当に欲しているものを「感じて」
提供しているのだそう。
確かに。
たとえば「車が欲しい」と言う時。
車と言う純粋にマシーンが欲しいのか
便利さだったり、彼女とのドライブだったり・・・
人によって、本当に得たい結果は違う。
だから、
何屋さんでもいいのだと言う。
それを感じて提供するために
日々、人間観察をし続けている川村氏の話は、
とても面白かった。
そして、お話の中でも、
一番、尊敬したのは「マネジメント」。
社員に対して、ルールも指示もなし。
川村氏は、会社にもほとんど顔を出さない。
それでいて、社員たちは自発的に主体的に
仕事に関わるという。
「まさに、マネジメントの究極！」
川村氏曰く
「もっと成長したいと言う人には
いくらでも成長できる会社だけれども
そうでない人は辞めて行く」
のだそう。
今回とはまた違う主旨で
ぜひ取材に伺いたくなった。
フリートークで
面白い話しが次々と溢れ出てくる。
今夜９時
ユーストリーム「ＴＯＰリーダーのスペシャルトーク」
http://www.ustream.tv/channel/top-leader
※配信完了後の夜１０時以降でしたら、
ご都合のいい時にいつでも
最初からご覧いただけます。
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■今日のまとめ
・お客さまが気付いていない
本当に欲しいものを感じて提供するのが仕事。
それは何屋さんをしていても同じである。
・それが社員の方々に対してもなされているのが、
とても素晴らしいことと感じた。
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