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中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。
今日はプロについてのお話です。
顧客に対して商品やサービスを提供する立場であるならば、顧客への対応力によりプロであることを明確に表現することが出来る。
顧客の要望に対する対応スピードや提案内容の意外性などが格段に優れていると、単純にプロの凄さを感じる。
当然プロなりのロジックやテクニックがあるが、そういったものをあえて出さないことでプロとしての凄みが滲み出てくる。
やはりプロであることの証は成果なんだなと改めて感じる。
このコラムの執筆専門家
- 長谷川 進
- （神奈川県 / 経営コンサルタント）
新規事業成功の鍵は、リスクヘッジを考えた事業戦略策定にあり
日本アイ・ビー・エム在籍時の15年間に多数のITプロジェクトに参画しました。その経験から、「新規事業が失敗する場合の多くは、構想段階に問題がある」と考え、リスクヘッジを根底においた事業戦略の策定、プランニングを行っております。
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