新事業への投資その⑥「市場開拓へ向けスキル習得」

2017-12-11 12:16

　今回は、自前で人材を育てていくための「市場開拓へ向けスキル習得」です。主な市場開拓スキルについて解説します。

　まず、マーケティング力です。地方の建設業ではあまり聞かない言葉かもしれませんが、市場に優位性ある価値を提供するしくみに従い、顧客の声を反映した価値の高い施工やサービスを提供し続ける力と言えます。市場を開拓するには、顧客のニーズにマッチする価値を提供することが重要なのです。つまり、顧客の声を聞くことが必要になります。

　その上で、習得すべきスキルは、戦略構築力です。顧客の声など市場情報、自社の情報、そして経営方針などから、企業が将来に向かい、どう戦うべきかの中長期的な方向性を打ち出し、経営課題を設定していく力です。また、戦略は、構築することが目的ではなく、実行し、実施プロセスを検証する等、ＰＤＣＡ管理サイクルを回してはじめて成果に繋がります。つくることだけに意識がある場合は、必ず失敗します。

　次に、企画力又はアイディア力も重要です。そして、全てに共通するスキルですが、「気配り」です。このスキルは、人からやれと言われてやるものではなく、「ありがとう」という気持ちになる行為だと思います。このような新たなスキル習得を是非お考えください。

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