違反させないために「何」を教えればいい？　具体事例から

未記載81万、最大３億円の不適切請求。どうしたらいい？

昨年の１年間に、約1200の薬局で薬歴の未記載があったそうです。
最大で３億円の診療報酬が不適切に請求された（日経夕刊）とのことです。

［引用開始］
薬剤師は医師の処方箋に従って調剤する際、患者ごとに症状や併用薬などを聞き取り、薬歴に記録して保管する必要がある。
  （中略）
薬歴未記載問題は２月にドラッグストア大手ツルハホールディングスの子会社「くすりの福太郎」で発覚。
ツルハによると、未記載や１カ月以上の入力遅延などに基づく不適切な診療報酬請求が約41万７千件あった。
イオン系ドラッグストアで「ハックドラッグ」を展開するＣＦＳコーポレーションの調剤薬局でも未記載が見つかった。
薬剤師が患者から聞き取った内容をメモのまま放置し、パソコンに入力していなかったという。
［引用終わり］ 日本経済新聞（夕刊） 2015/6/24

各薬局は厚生労働省から返還を求められるそうですが、大変な額です。

何が問題だったのか？

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 中沢努  「人間としてのコンプライアンス原論」の内容をコラム用に書き換え

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