実践型研修で、結果が即・行動に現れます

竹内和美

タケウチカズミ

( 研修講師 )

株式会社オフィス・ウィズ　代表取締役

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話を聴く　コツ

視点を変えて　笑顔で生きよう！ 2013-02-18 09:20

人の話を聴く時に

相手の心にダイヤルを合わせるが重要なこと

相手の話す表面の答えではなく

言葉の裏側を探るも不要

こう言われたら　こう言い返そうと

自分の心の声を聴きながら

相手に向かうは、失礼なこと

相手の話を　まるっと丸ごと受け入れて

芯を一緒に探すのが　会話

はじめから、相手の話のゴールをこちらで作らずに

どこに行くか　楽しみながら

そっと相手に寄り添おう

ゴールは、相手の心の奥底にあるから