パソコンの反応が極端に遅くなってきた

遅いと感じるのは、どのような時でしょうか?

こんにちは。
福猫(株)の渡邉豪です。

遅いと感じるのにはいくつかの症状が考えられます。

1.パソコンを起動してデスクトップが表示されてから、マウスカーソルの砂時計が消えるまで時間がかかる。その後は遅くない。
2.起動には時間がかからないが、特定の操作(インターネットを見るなど)が遅い。
3.すべての操作で遅く感じる。

どうでしょう?
症状によって対処方法は異なってきます。

1の症状はほとんどが後からインストールされたソフトウェアによって引き起こされます。使っていないソフトウェアを削除すると改善される場合があります。

2の症状はその操作がどういうものかによって対処方法は大きく変わります。

4の症状の場合は次のようなことが考えられます。
・ハードディスクの空き容量が少なくなっている
・メモリが不足している
・ウィルスに感染している

ハードディスクの空き容量はWindows XPであれば、マイコンピュータを開き、ローカルディスク(C:)を右クリックして「プロパティ」を選べば確認することができます。空き容量が全体の30%を切っていると問題が生じる可能性があります。

メモリが不足しているかどうかはタスクマネージャで確認することができます。Windows XPであれば、タスクバーを右クリックして「タスクマネージャ」を選ぶと表示されます。
このタスクマネージャのパフォーマンスというタブをクリックすると、「CPU使用率」と「PF使用量」を見ることができます。CPU使用率は何も特別処理をさせていなければ0%に近づくはずです。また、PF使用量でどれぐらいメモリを使っているかがわかります。CPUの使用率が高いとウィルスに感染している可能性もあります。

具体的にどのようなパソコンをお使いなのかをご提示されるとよろしいかと思います。

例)
OS: Windows XP Home (Windows Vista Home Basicなど)
機種:SONY VAIO XXXXXX

パソコンの操作スピードが極端に遅くなると不安になりますよね。
ご質問によるとフレッツ光+so-netにネット接続環境を変更されたようなので、
まず、下り・上りの回線スピードのチェックをしてみてはいかがでしょうか?
http://www.musen-lan.com/speed/

もし、そこで出てくる推定速度が遅いようなら、プロバイダなどの原因が考えられます。
ぜひ一度お試しください。

ご参考になれば幸いです。

株式会社ECSの藤川と申します。

遅くなってしまったのはインターネットだけでしょうか。それともパソコン全般の操作も遅いでしょうか。まずはメモリ使用率、CPU使用率はどれくらいかチェックしてみてください。

*チェック方法
Windows XPの場合、Ctrl + Alt + Delと書いてあるキーボードを同時に押し、表示された画面のパフォーマンスというところを表示すると、CPU使用率とメモリ使用率を表示することができます。Vistaの場合は、Ctrl + Alt + Delを押した後に「タスクマネージャの起動」を選択します。各項目について、簡単にご説明いたします。

**CPU
ご存知かもしれませんが簡単に申しますと、CPUは人間で言う「脳」にあたります。脳が100%近く稼働してしまっていると、他の計算を行う事ができなくなってしまいます。

**メモリ
「机の上」に例えられます。作業を行うための場所となります。机の上がいっぱいになってしまうと、他の作業を行う事ができません。

*チェックする場所と対処方法
CPUやメモリ使用率がフルに近いと、パソコンの動作はかなり遅くなります。起動直後でも常に100%に近い状態になっているようでしたら、買い替えかメモリの追加をする必要があります。もしくはアンチウィルスソフト等の常に起動しているソフトを減らす必要があります。

パソコン全般の場合、メモリ不足が原因の事が多いです。メモリが不足すると全般が遅くなりますし、もちろんインターネットの表示も遅くなります。こちらは手軽に追加できます。

*その他
CPU、メモリは足りていても回線速度が出ていない場合、ネットワーク環境に問題があります。「回線速度」で探してみると、色々な測定サイトが見つかりますので計測してみてください。光の回線ですと一概には言えませんが20M以上くらいは出ていることが多いです。

とりあえず上記をチェックし、特定できないようでしたら再度ご質問いただければ幸いです。

もし、PCの動きが急に動作が遅くなったのであれば、以下の2つを強く疑って下さい。

* 1. 何かソフトウェアをインストールしたか?

何か新たにソフトウェアをインストールしたということはないですか?
新たにソフトウェアを導入したら、極端に遅くなったということがあります。

そのソフトウェアが常に動作していて、コンピュータの能力を常に利用している状態になると、動きが遅くなります。

その場合、設定変更か、アンインストール等の対策が必要になります


* 2.ウィルス等の不正プログラム感染

何かインストールしたわけでもないのに、動きが遅いということは、コンピュータウィルスや、マルウェアと呼ばれる不正プログラムが入り込んだ可能性があります。

その場合は、まず以下の対応を実施してみて下さい。

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=jp-26844

感染が確実な場合は、このサイトが参考になります。
http://is702.jp/special/clean/

それでも改善されない場合は、できればもう一台、健康なPCを用意して、以下を試してみて下さい。
http://blog.withit.jp/2007/01/24/post-21/

これらが無理な場合は、メーカーへ持ち込む等の方法もあります。

ご参考になれば幸いです。


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