交通事故における保険請求について

龍太郎さん

こんにちは。はじめまして。
広島のFP、プロ・サポートの西村 浩樹です。

ご質問ありがとうございます。以下ご回答させていただきます。
>納得のいく水準まで修理が行われないまま、示談となってしまいました。その後も故障続きです。身体障害についても同様です。<
龍太郎さんの納得のいかないまま、示談となった点が問題ですね。示談は、龍太郎さんが100%被害者ですから、車と身体とも原状復旧(損害が発生しなかったもとの状態に戻す)になって交わすのが原則です。
それが果たせてないわけですから、示談を撤回することも可能だと思います。つきましては、龍太郎さんの加入している保険会社、日弁連交通事故相談センター等にご相談されたらいかがですか。

>私が加入していた保険での処理の方がましだったように思います。相手の保険に加えて、自分が加入している保険を同時に使うことはできないのでしょうか?<
今回のケースは、相手が100%悪いので相手が損害賠償するのが民事の責任ですが、龍太郎さんの保険を使用することも可能です。

おケガの方では、''搭乗者傷害保険''は相手の支払いに関わらず請求できます。もし手続きされていなければ、すぐにでも保険会社に言ってください。それから''人身傷害補償保険''という特約があれば、加入している保険会社の方が支払ってくれて、保険会社が相手側に請求(求償)します。

車の方では、車両保険があれば、ケガ同様加入している保険会社の方が支払ってくれて、保険会社が相手側に請求(求償)します。

ただし、龍太郎さんの保険を使えば、更新時に割引きが下がってしまうので、あくまで相手にきっちり賠償してもらってください。

以上、龍太郎さんのご参考になれば幸いです。

龍太郎さん、こんにちは。フォートラストの大関です。

ヒドイ事例ですね。
こちら側の過失がゼロでしたら、相手側保険会社との1対1での交渉
となりますが、「示談となってしまった」ということは調印してしまった
ということでしょうか?
だとすれば「強制的に押印させられた」という「不服申し立て」で、
弁護士に相談されてみてはいかがでしょうか?
それから、身体障害については、ご自身の保険(搭乗者傷害保険)での
請求が可能ですので、保険会社・代理店に請求なさってみてはいかがでしょう。