無意識の"壁"を取り除くことが必要です

研修講師の最上雄太です


若者と中年層のコミュニケーション不足の解消法は?というご質問にお答えいたします。
oakhurstさんの今後のご検討のなんらかのヒントになれば幸いです。

私は、コミュニケーション不足の大きな原因の一つとして
お互いの間にある心理的な"壁"が大きな障害になっていると考えます。

その"壁"があるために

相手の発信が届かない

自分の発信が届かない

という状況になっているのです。


これは、若者と中年層のコミュニケーションの間にある問題だけではありません。
あらゆる職場において、"壁"が原因となって、コミュニケーション不全に陥っています。

この"壁"は
人に対する先入観かもしれませんし
自分の欲に関することかもしれません

「思い込み」が蓄積し、"壁"になっているのです。


人によっては大きくなっている"壁"について、なんらかの手当てをしない状況で
コミュニケーションのスキル研修を行っても、効果は一時的で持続はしません。

"壁"がある限り、どんなによい道具(スキル)を持っていても、
コミュニケーションは成立しないのです。


ではどうするか?


ですが
すぐに職場で実践できる例としては

以前のQ&Aでご紹介した「グッドアンドニュー」を朝実践するのがよいと思います。

　グッドアンドニューの記事はこちら

導入するには少し勇気が必要となりますが(思い切り、という点で)
やってみると効果がはっきりと出ます。


スキル研修等は、その後で検討されてみてはいかがでしょうか?

外部に研修を依頼しなくても、企業内部でできることは沢山あると思います。



ご検討の一つのヒントになれば幸いです。



''その人に必要なマインドを引き出し、「ぶれない軸」を作ります''
株式会社イデアス　取締役CEO/研修講師　最上雄太