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対象：ITコンサルティング
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専門家
大手が良いでしょう。
ラスマイルの松本です。
この場でこの企業名を出すのは控えますが、24時間365日対応に加え、ヘルプデスク対応とありますので、きちんとサービス内容を定義でき、多様なITソリューションを提供できるとなると、ただ、「こんな製品を取り扱っています」というレベルではなく、コンサルティングに近い対応ができる会社をおすすめします。
大手電気メーカーなどをサポートしているインフラソリューション系会社のシステムコンサル部門か、アウトソーシング、SE派遣部門などをおすすめします。
バイリンガルとなればよりハイクラスになり、且つ試用期間が必要ですので、人材の変更ができるところがおすすめです。
どちらにしても、こういった話は大手をおすすめします。
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この回答の相談
多様なＩＴサポート全般にわたるインフラソリューション、ＩＴサービスを提供して頂ける会社を探しております。具体的には週一度のエンジニア訪問、スポット＆緊急サポートサービス、24時間365日のヘルプ･デスク提供が可能な信頼できるIT保守・運用会社はどのようにして探せば良いかご教示よろしくお願い致します。
ピーカンパイさん （東京都/40歳/女性）
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