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- 竹内 慎也
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こんにちは＾＾
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日はある営業の話をします。
提案前の１つのポイントです。
お客様に提案する前に、効果的な確認をしておいた方が良いのですが、その方法についてご紹介します。
それは、「気に入っていただけると購入、申込み頂きたいですが、不必要な場合は断って下さいね」
という問いをしてみるとよい。
そうすれば、「売り込まれる」と思っていたお客様は安心して話を聞いて頂けます。
断る選択肢を相手方に与えるという、こちらがリスクを少し背負って説明しているとも
言えますね＾＾
あえて、こういった事は一切言わないという選択もできますが、
こういった細かい行為自体が、お客様へのリスペクトと思い、
説明前に一度聞いてみると良いでしょう。
特に、広告や保険という無形物ではなく、有形物営業だと
効果を発揮するでしょう♪
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