効果的な社員研修の方法について - 人材育成 - 専門家プロファイル

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効果的な社員研修の方法について

法人・ビジネス 人材育成 2008/07/24 17:32

9月より人事部門へ異動になります。主に、社員研修の導入などの企画を担当することになりましたので、只今勉強中です。世の中にどれくらいの研修会社さんがあって、どのようなことをしているのか、ちゃんと把握できていないのですが、弊社の課題をもとに、社員研修のプログラムをゼロから考えてくださるところなどはありますか?基本的にはプログラムやメニューは決まっているものなのでしょうか?

※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

All About ProFileさん

回答:6件

渡部 真由美 専門家

渡部 真由美
ビジネスコーチ

- good

まずは御社の現状を見てみましょう

2008/07/28 13:10 詳細リンク

こんにちは!
9月に異動なさることが決まり、いろいろと勉強をなさっている
その熱心さがすばらしいですね。

研修会社は、たくさんたくさんあります。
そして、研修を受けられる対象者ごと、内容毎に基本的なプログラムはありますが、
そちら様のご要望にそって検討していきます。また、基本をフォローする研修、スキルアップ
のための研修等、いろいろあります。

まずは、御社の研修の状況や各現場で必要とされていることは何かを把握なさることを
お勧めします。
一般的に必要とされる研修(基礎的な)も、もちろん大事ですが、ただ研修をすればいいと
いうのではなく、御社にとって役に立つものにしたいと思っていらっしゃるでしょうから。
どういうことが自分の会社に必要なのかを、今の時期に見る、またはいろいろな方に聴いて
おかれるといいのではないでしょうか。

その上で、ご遠慮なく聞いてみたい研修専門家に来てもらい、何でも相談なさるのが
よいかと思います。(ご相談や見積もりは無料です)

・現状や要望をじっくり聞いてくれるところ
(自分の所のプログラムを押し付けるのではなく)
・どのような研修があるか、御社の現状を聞いた上で、御社にあった提案してくれるところ
・ご料金なども相談にのってくれるところ

どのようなことでも、遠慮なく聞いていかれるといいですよ。
きっと、部門によっても必要なもの、全体的に必要なものと出てくるでしょうから。
またあなたがどうしていきたいか、どうなったらうれしいかもどんどん話して頂けると、
提案もしやすいと思います。
9月が楽しみですね。

回答専門家

渡部 真由美
渡部 真由美
(ビジネスコーチ)
オフィスシエン 代表

成長とやりがいを心から支援します。

「人は自分がしたいこと、なりたい自分がわかったら、もっと幸せになれる」「したいことをする能力も持っている」私はそれを信じ、実感できる仕事に喜びを感じています。コーチと日本航空の国際客室乗務員他の経験を活かした研修の両面から全力で応援します。

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鈴木 栄美子

鈴木 栄美子
ビジネススキル講師

- good

ゼロから考えてもらうとしたら

2008/07/28 13:44 詳細リンク

社員研修の企画部門への移動、おめでとうございます。
自分が勉強好きだったせいもあるのでしょうが、たくさん勉強できそうですね。うらやましいです。

さて、ご質問にあった「弊社の課題をもとに、社員研修のプログラムをゼロから考えてくださるところなどはありますか?基本的にはプログラムやメニューは決まっているものなのでしょうか?」の件に関してですが、''課題が明確なら一緒に考えプログラムやメニューをカスタマイズしてくれる研修会社も多くありますので、そちらを選ばれたら良いと思います。''

机上の空論では効果はでません。会社の運営方針や部門ごとの特質から、受講者の年齢層や男女の比率、人数などによっても内容も比喩表現も変えることが必要です。
また、社内の人から言えないこともあるはずです。 そこを上手に伝えてもらうのも社外から研修講師を呼ぶ利点の一つではないでしょうか。

ですから、''事前の打ち合わせや質問されることが手間だと思わないのであれば、自社のプログラムやメニューをカスタマイズしてくれる研修会社や研修講師を選んだほうが結果が良いと思います。''

研修講師としての私の感想は、カスタマイズするよりカスタマイズしないほうが楽です。でも、お客様に喜んでいただこうと思うと、カスタマイズするほうが楽しいので、私はカスタマイズしています。
カスタマイズのために、何回も電話やメールで質問を送り、時として貴社へ伺うといった手間をかけています。が、こうした「事前準備の質問」を嫌がる会社や担当者様も多いように感じます。
ですから、あなたのように一緒に考えて欲しいと言ってもらえると嬉しいです。

ぜひ、実施して良かったと思える研修にするために、要望いえる聞いてもらえる研修会社や研修講師を選ばれてください。


社員研修の作り方

2008/08/08 19:47 詳細リンク

はじめまして。
ご質問への回答としては、先に回答されたお二人のおっしゃるとおり、ゼロから考えてくれるような会社や、決まったメニューを提供するだけではなく、カスタマイズして提供してくれる会社もあります。(その場合は、研修のみを提供するのではなく、コンサルティング&研修の組み合わせで提供している会社が多いように思います。)

質問からはそれてしまいますが、私も前職(コンサルティング・IT)で研修部に移動し、社員研修のプログラムをゼロから作る経験をしましたので、そのときのプロセスを簡単に紹介させていただきます。

1.経営層や現場のヒアリングを通じて、社員が身に着けるべきスキル(意識・知識・能力)を洗い出す
2.その中で、現在実施している研修や取り組みによって、カバーできている部分とできていない部分にわける
3.カバーできていないスキルとカバーしているけど質が低い部分に関して、どのような研修や取り組みを行うべきかを考える
4.3で洗い出した研修や取り組みに関して、社内でやるべきものと社外に依頼すべきものにわける
5.社外に依頼すべきものに関して、該当するようなサービスを提供している会社を検索し、アクセスする

以上、非常に大雑把ではありますが、ご参考にしていただければと思います。
(ご不明な点などありましたらご質問ください)

また、非常に僭越ではありますが、弊社も社員研修のプログラムをゼロから考え実施するサービスを提供しておりますので、ご興味などありましたらぜひご連絡いただければと思います。

自ら成長し続ける人材を育成する - Learning & Culture Innovation 株式会社


回答します

2008/09/17 05:27 詳細リンク

過去のコラムにて既出です。

会社を調べて見積もりをとられたら如何でしょうか?

=======================

katsu_bito

◆プライベートBlog

◆スフィールHP


オーダーメイドの社員研修

2008/09/22 01:15 詳細リンク

社員研修の企画などを担当されることになられるとのこと、

研修会社の研修がいかなるものか、ご興味のあるところかと思います。

会社によって違う点もありますし、それぞれに特徴や強みも異なります。

御社がその研修に”何を求めておられるのか”を、まず明確になさることです。

また、とにかく”企画をいくつか出したい”といった場合なら、

その趣旨を以ってご相談なされば、パターン別に提案もしてくれます。

企業の規模や研修導入歴などによって、行うべき研修も変わってきます。

柔軟に対応してくれる、事前コンサルティングの丁寧な研修会社を選んでください。

事前のヒヤリングやコンサルティングは、通常は無料です。

納得のいくまでご相談されるといいですよ。


あなたの会社に会った研修会社は、必ず見つかります。

2009/02/21 21:06 詳細リンク

BSNの阿比留と申します。

さて、また人事異動の季節ですね。あなたは、もう立派にお仕事を

されていらっしゃると思いますが、同じような境遇の方々がこの春の

異動でお困りのことと思い、ペンを執りました。参考に見てくだされば

幸いです。

まず社員研修の導入や企画ですが、これは以前の方からの引継ぎもおあり

でしょうから、まず素直に伺いましょう。でも、その中でも疑問が出てくる

でしょう。それが、実は問題、課題だったりするケースがあるのです。

今まで担当されていたから、感じていた課題を素直に伺ってみるのも手です。

但し、それはあくまでも前の担当者が感じて、研修を作りあげてこられたこと

です。それには、まず尊敬の念を抱くべきであり、労いの言葉を差し上げておき

ましょう。

これからは、あなたが課題を引き継ぎ、あるいは逆に課題と言われていることも

確認しながら、研修全体の中の一部を変えていかなければなりません。

これこそがあなたの本当の仕事の意味であり、会社にとっても重要なことなのです。

それから、研修会社はいくらでもあります。今までの所で良いのか、新たに変えるのか

を決めるためには、ある程度経験を重ねることも大切です。研修会社に電話して、あるいは

こちらから出向いて会社を一緒に変えてくれる雰囲気があるか、どうか?考えて動いてみて

ください。

どうか、自分の目で探し、会社の現状を変革するためにどのような研修が必要か?

上司とも十分に議論して下さい。

便利な世の中になりました。WEBを検索するだけで、何件でも研修会社が出てきます。

どの会社も個性があり、良さがありますが、不思議に担当者との相性も大切です。

色々経験を積まれることです。必ず、価格も適説で、誠実な会社が見つかるものと

思います。

ご心配なさらず、1人だけで悩まず、必ず話せる上司、同僚の力を借りて、頑張って

下さい。陰ながら応援しております。

http://abs-net.jp

補足

誤字がありましたので、お詫びし訂正いたします。

価格が適説→適切

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