考える社員を育てる　新入社員研修 [京都府京都市南区]

カリキュラム
　　実践と考える　新しい新入社員研修です！

　◆オリエンテーション（研修の目的とねらい）
１.研修ルールの確認
　　　朝の挨拶
　　　研修受講ルールの確認

２．社会人の心構え　組織で働くということ
　　　学生と社会人の違い
　　　会社で求められている人材とは
　　　職場の人間関係を円滑にするマナーとは
　　　仕事への取り組み方と気づく力
　　　報連相の重要性と指示・命令の受け方

３.社会人に求められるコミュニケーション術
　　　コミュニケーションの基本
　　　敬語・謙譲語の種類と使い分け
　　　観察する力
　　　コミュニケーションアプローチ
　　　コミュニケーションミスを考える

４．社会人の第一歩は第一印象から
　　　おしゃれと身だしなみの違い
　　　第一印象を考える
　　　「感じが良い」と思われる印象を目指す
　　　感謝の気持ちは 「表情＋挨拶＋お時儀」で伝える

５．今日の振り返りと明日への課題
６.前日の振り返りと今日の目標の確認

７．電話応対で企業イメージが決まる
　　　会社の印象は「明るい第一声」で決まる
　　　会社イメージをアップする電話応対のコツ

８．おもてなしの気持ちを伝える来客応対
　　　会社の代表として接客をする
　　　スムーズなお迎え、ご案内、お見送り
　　　デキる人の名刺交換と紹介術
　　　社会人の常識、上座、下座の知識

９．ビジネス文書の達人になる
　　　ビジネス文書の種類と書き方のルール
　
１０．研修まとめ
　　　ディスカッション
　　『研修で学んだことから実践すること』
　　　ディスカッション
　　　『研修で学んだ事と現場とのギャップを予測し対応方法を考える』
　　　目標設定
　　『これからの1年間の目標を決める』理想の姿を考える

働く目的　学生と社会人との違いを　
　説明されるのではなく自ら考え発表し、その内容を実践していく研修です！

説得ではなく　納得で自ら動くことを学びます！

なんとなく　働き始める新入社員に不満はありませんか？

働く目的を理解し　取り組む　1歩進んだ新入社員研修です！

5月又は6月にフォローアップ電話コーチング（30分）の特典があります。
この時期、モチベーションが下がりやすい時に効果的なサポートを
心理カウンセラーが新入社員のこころを支えます。